金漆獎

口碑好,信心足 ——訪寶塔山漆河南濮陽經銷商王玉琴

口碑好,信心足 ——訪寶塔山漆河南濮陽經銷商王玉琴

漆河南濮陽經銷商王玉琴

    品牌及產(chan) 品的口碑通常建構在產(chan) 品的質量、品牌的服務這兩(liang) 方麵之上,任一方麵的不足,都不能成就一個(ge) 品牌的好口碑。對寶塔山漆河南濮陽經銷商王玉琴來說,寶塔山漆的口碑不隻讓有著三十年塗料行業(ye) 經驗的她把自己經營的產(chan) 品集中在寶塔山漆之上,還讓她有著把這一份經銷生意傳(chuan) 給兒(er) 子的想法。

    三十年經驗,情定寶塔山

    沒想到有著一把年輕聲線的王玉琴已經從(cong) 事塗料行業(ye) 達到三十年之久。談起河南濮陽當地的塗料市場,王玉琴如數家珍,脫口便能道出市場主流品牌的產(chan) 品優(you) 劣勢,某某品牌的時間較長、某某品牌的性價(jia) 比較高等,能為(wei) 你娓娓道來。在校時讀化工專(zhuan) 業(ye) 的她畢業(ye) 後便投身塗料行業(ye) ,化工科班出身,從(cong) 事塗料行業(ye) 也就順理成章。三十年如一日地和塗料打交道,讓她對產(chan) 品、行業(ye) 以及經營的理解和認識都有著出眾(zhong) 的地方。

    “質量第一,有質量才能求生存。”王總在談到市場經營時著重提到這點,這和寶塔山漆“用心做好漆”的理念不謀而合。大約八九年前,她在濮陽的市場上看到寶塔山漆的產(chan) 品資料,由於(yu) 此前印象不錯,接著對寶塔山漆的品牌、產(chan) 品質量、口碑、市場評價(jia) 等方麵進行綜合了解。由於(yu) 方方麵麵的評價(jia) 都不錯,她從(cong) 那之後就展開了與(yu) 寶塔山漆的合作。

    合作展開之後,王總通常收到客戶的反饋意見,都說寶塔山漆質量好,加上寶塔山漆的產(chan) 品係列較全,於(yu) 是慢慢地,王總店裏的塗料產(chan) 品從(cong) 多品牌收窄為(wei) 單個(ge) 品牌——隻賣寶塔山漆,並且一做就是八九年。

    像對待親(qin) 人一樣

    在經銷體(ti) 係中,經銷商與(yu) 廠家的關(guan) 係是相互依存、共同成就對方的。但維持這樣的關(guan) 係是需要雙方共同付出的,廠家予以支持,經銷商予以回報。對王總來說,寶塔山漆像對待親(qin) 人一樣對待他們(men) ,每次到寶塔山漆公司,都像回到家裏一樣。

    親(qin) 人之間不隻親(qin) 情,還有著更多的責任。寶塔山漆認真到位的售後服務,成為(wei) 經銷商們(men) 生意經營的強大後盾,讓他們(men) 得以在商海中輕鬆上陣,放手去幹。當客戶在不同類型產(chan) 品上的使用程序不明確,塗裝後出現問題,王玉琴會(hui) 第一時間便幫客戶解決(jue) 好;遇到較麻煩的,便會(hui) 由寶塔山漆的業(ye) 務員跟進並解決(jue) ;若是超出業(ye) 務員能力範圍的,寶塔山漆廠家也會(hui) 很快派人去解決(jue) 。這樣的售後服務讓經銷商們(men) 放心。

    對於(yu) 王玉琴來說,她也對寶塔山漆有著殷切的期望。由於(yu) 濮陽市場的競品多,當前的市場行情也不如從(cong) 前樂(le) 觀,她希望寶塔山漆能加大對當地市場的推廣投入,讓更多人知道寶塔山漆,這樣他們(men) 就能做得越來越好。

    讓兒(er) 子也加入經銷行列

    經濟下行的趨勢在2015年大肆逞威,塗料行業(ye) 同樣受之影響。王玉琴的店麵規模約86平方米,專(zhuan) 營寶塔山漆,在2015年收獲了一百多萬(wan) 銷量,雖然相較同期減少了五成,但這並沒有影響她對寶塔山漆和塗料行業(ye) 的信心,“2016年會(hui) 更好的。”展望新一年的業(ye) 務,王玉琴已胸有成竹,數個(ge) 客戶計劃擴張生意,她看到了更好的機會(hui) 。

    得以於(yu) 生意上的順利,王玉琴因此有暇為(wei) 家庭考慮更多。濮陽當地的物價(jia) 水平接近省城鄭州,王玉琴的兒(er) 子目前上班的工資並不高,這讓她不由得為(wei) 兒(er) 子謀劃其它出路,“我想好了,做寶塔山漆的經銷是好路子,到時候也讓兒(er) 子接我的班或者讓他另起爐灶,就看他願不願意了。”

責任編輯:雷達
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