扶持優質客戶、培養大客戶 ——訪南寧市新天星商貿總經理陳建軍

    環保風暴、原料上漲的壓力下，很多家裝塗料生產(chan) 企業(ye) 在通過管理、成本管控等手段減輕壓力的同時，也都通過調價(jia) 、壓貨等手段把部分壓力分攤到了經銷商身上。

南寧市新天星商貿有限公司總經理陳建軍(jun)

    狗年開工伊始，神秘彩金随机派发规则主編周長風采訪了代理、中華製漆、卡丹漆等品牌的南寧市新天星商貿有限公司總經理陳建軍(jun) ，看看作為(wei) 塗料經銷商，他是如何化解來自廠家轉移過來的壓力的。

    神秘彩金随机派发规则：請簡單介紹一下貴公司的基本情況以及在當地市場的地位，代理了哪些塗料品牌。

    陳建軍(jun) ：新天星公司自1997成立至今，在南寧已經耕耘二十一年，我本人從(cong) 一個(ge) 小店開始經營，經過這些年篳路藍縷，團隊的逐步壯大，廠商配合的日益緊密，以及銷售渠道越發精耕細作，公司的營業(ye) 額也隨之蒸蒸日上。

    目前代理品牌有多樂(le) 士、中華製漆、卡丹漆等品牌。在南寧塗料行業(ye) ，我們(men) 無論是在公司體(ti) 量、門店數量、服務質量、品牌形象等，新天星漆業(ye) 一直處於(yu) 同行業(ye) 領先地位，在業(ye) 主、師傅或是家裝公司群體(ti) 中，我們(men) 公司都是有口皆碑的。

    神秘彩金随机派发规则：2017年貴公司取得了怎樣的銷售業(ye) 績？采取了哪些強有力的舉(ju) 措去增收?

    陳建軍(jun) ：2017年注定是塗料發展史上不平凡的一年，更是新天星不平凡的一年。這一年塗料行業(ye) 轉型升級、結構調整，在環保風暴和神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) 的雙重壓力下，各大廠家紛紛提價(jia) 。麵對種種不利因素，我們(men) 公司仍然迎難而上，公司從(cong) 上到下轉變發展思路，一改以往粗放式的客戶管理方式，通過扶持優(you) 質客戶、培養(yang) 大客戶、精準投放促銷資源等方式，實現了產(chan) 品資源、客戶渠道、倉(cang) 儲(chu) 物流的集約化、精細化管理，既從(cong) 總體(ti) 上降低了運營成本，也更好地幫助了下遊客戶地成長。

    神秘彩金随机派发规则：如果用一個(ge) 或幾個(ge) 關(guan) 鍵詞，來概括2017年，當地塗料市場的突出特點，您認為(wei) 應該是什麽(me) ？理由是什麽(me) ？

    陳建軍(jun) ：2017年塗料市場暗流湧動。首先，隨著神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) ，經銷商既要應對上遊廠家的產(chan) 品漲價(jia) ，又要麵對下遊分銷商的低價(jia) 需求，所以都憋足氣卯足勁，品牌之間的價(jia) 格、服務競爭(zheng) 到了白熱化程度，行業(ye) 的集中化程度越來越高。其次，隨著國家對塗料行業(ye) 環保要求的提高，一些國內(nei) 品牌應聲而動，紛紛打出“水漆”的口號，並在渠道拓展和品牌宣傳(chuan) 上高調發力，在市場上嶄露頭角。這些市場力量進退，導致行業(ye) 格局正在發生變化。

    神秘彩金随机派发规则：在塗料價(jia) 格日益透明的今天，很多塗料經銷商正在不斷增加服務方麵的投入。請介紹一下貴公司2017年是如何不斷提高服務水平，以滿足市場新的消費需求的？

    陳建軍(jun) ：我們(men) 公司始終秉持著薄利多銷的經營理念。目前市場上很多品牌經銷商打著服務的旗號招搖過市，其實其直接的目的更多是為(wei) 了規避塗料市場日益激烈的競爭(zheng) ，以圖攫取暴利，而並沒有真正地提升服務水平。

    我們(men) 的服務質量的提升，真正的是從(cong) 客戶的角度出發，立足於(yu) 門店，通過對門店店員和老板的管理和培訓，提升門店人員的專(zhuan) 業(ye) 水平，以門店作為(wei) 窗口，服務於(yu) 廣大客戶。

    神秘彩金随机派发规则：請問貴司代理了哪些藝術塗料品牌，2017年，藝術塗料在當地市場的發展情況如何？

    陳建軍(jun) ：隨著人民生活水平的提高，藝術漆也逐漸走進了當地消費群眾(zhong) 的視野。但是由於(yu) 其單價(jia) 高、品牌雜、施工難度高等特點，在短期內(nei) 很難大範圍走進尋常百姓家。藝術漆的發展，僅(jin) 僅(jin) 靠著它能給經銷商提供高毛利，還是遠遠不夠的，它的發展既要依托於(yu) 當地市場經濟的發展和人民的消費能力的提升，又需要各個(ge) 品牌對市場深度和廣度的拓展，尤其是大品牌的推動。目前南寧市場藝術塗料的發展仍然處於(yu) 萌芽階段，但是國內(nei) 外一二線品牌都開始提前布局，我相信在未來5-10年，藝術漆將進入南寧甚至廣西千家萬(wan) 戶。

    神秘彩金随机派发规则：請問您比較看好2018年塗料市場哪些細分領域，貴企在這方麵做了哪些準備和規劃？

    陳建軍(jun) ：輔料、水性木器漆是我比較看好的細分市場。輔料市場是一塊很大的蛋糕，近些年，各大塗料品牌都開始爭(zheng) 奪輔料市場，紛紛推出旗下輔料產(chan) 品。而水性木器漆的發展則依托於(yu) 國家對木器漆的環保要求的提高。市場的規劃，既要快又要準。我公司憑借敏銳的市場嗅覺和龐大的分銷網絡，從(cong) 2016年開始便開始精準布局輔料以及水性木器漆的網絡。傳(chuan) 統行業(ye) ，始終是渠道為(wei) 王，我相信隻要占到渠道先機，就能占到市場的先機。