智能家居打響“空間爭奪戰”

近段時間，智能成為(wei) 多家企業(ye) 混戰的“主戰場”。

繼華為(wei) 在3月中旬推出新一代華為(wei) 全屋智能解決(jue) 方案和諸多智能產(chan) 品後，雲(yun) 米科技也在隨後的發布會(hui) 上推出了“一站式全屋智能”解決(jue) 方案。

這廂以眾(zhong) 多新品發布“打擂台”，另一邊，全屋智能品牌深圳市歐瑞博科技股份有限公司(以下簡稱“歐瑞博”)、深圳綠米聯創科技有限公司(以下簡稱“綠米聯創”)均在近期完成10億(yi) 元融資，獲得資本助力。

在巨額資本積極投入、企業(ye) 排隊上市背後，隱現著智能家居正在奔向8000億(yi) 元的市場規模。

不過，層出不窮的智能家居產(chan) 品究竟對消費者有多少吸引力？智能家居還有哪些待解的用戶痛點？《中國經營報》記者在實地采訪中了解到一些來自從(cong) 業(ye) 者的反饋。

01
資本搶食“蛋糕”

近年來，智能家居市場迎來發展“成長期”。參考億(yi) 歐智庫根據Statista數據並加以整理測算得出的數據，中國智能家居行業(ye) 2020年的市場規模約為(wei) 4354億(yi) 元，預計2025年突破8000億(yi) 元。

在出貨量方麵，國際數據公司(IDC)發布的數據顯示，2021年中國智能家居設備市場出貨量超過2.2億(yi) 台，同比增長9.2%。在不斷優(you) 化中，市場將迎來新的發展機會(hui) ，預計2022年中國智能家居設備市場出貨量將突破2.6億(yi) 台，同比增長17.1%。

智能家居市場蘊藏的爆發潛力與(yu) 出貨量增長影響了資本的流向。記者注意到，2022年初，歐瑞博宣布正式完成新一輪融資，總投資為(wei) 金額10億(yi) 元。

而歐瑞博方麵透露，本輪融資所募資金將用於(yu) 智能家居產(chan) 品與(yu) 係統創新;全宅智能操作係統及AIoT人工智能技術研發投入以及智能家居生態與(yu) 零售平台的構建。

無獨有偶，綠米聯創也於(yu) 2021年底完成C輪10億(yi) 元融資。綠米聯創方麵表示，該輪融資將聚焦於(yu) 產(chan) 品研發與(yu) 創新，全球商業(ye) 渠道的建設及落地，品牌的建設以及加大人才的引入。

一方麵是數十億(yi) 元資金湧入歐瑞博、綠米聯創等主打全屋智能的品牌，另一方麵，智能家居設備的細分品類也廣受資本青睞，孵化了多家衝(chong) 刺A股上市的企業(ye) 。

在智能鎖這一品類，深圳市凱迪仕智能科技有限公司(以下簡稱“凱迪仕”)在今年3月完成C輪融資6億(yi) 元。這也是凱迪仕繼2021年3月獲得由蘭(lan) 馨亞(ya) 洲投資集團領投，同創偉(wei) 業(ye) 與(yu) 前海互興(xing) 跟投的近1億(yi) 美元B輪戰略融資後，再獲投資方支持。

除此之外，還有多家智能家居企業(ye) 已提交了招股說明書(shu) 。據記者梳理，主營智能家居攝像機等產(chan) 品的杭州螢石網絡股份有限公司(以下簡稱“螢石網絡”)擬於(yu) 科創板上市。而青島有屋智能家居科技股份有限公司(以下簡稱“有屋智能”)、美智光電科技股份有限公司(以下簡稱“美智光電”)則處於(yu) 創業(ye) 板IPO進程中。

值得注意的是，上述三家衝(chong) 刺A股上市的企業(ye) 均有強力“後盾”。其中，螢石網絡由海康威視分拆上市、美智光電由美的集團分拆上市，而有屋智能的實控人為(wei) 海爾集團。這一現象也反映了行業(ye) 巨頭對智能家居市場的提早布局，並且正在收獲“果實”。

02
細分品類發展不均

橫向對比來看，智能家居市場現階段主要有幾類頗具“存在感”的“參賽者”：一類是小米生態鏈、華為(wei) 智能家居等科技企業(ye) ;一類是美的集團、海爾智家等家電巨頭，還有歐瑞博、綠米聯創、凱迪仕等智能家居領域的企業(ye) 。

對此，奧維雲(yun) 網(AVC)總裁助理兼研究部總經理趙梅梅向記者分析了不同“參賽者”的特點。其中，家電企業(ye) 具有硬件製造優(you) 勢、渠道優(you) 勢，並且還能橫向擴充品類，打造智能場景，提升競爭(zheng) 力。

“平台服務型互聯網企業(ye) 是開放能力型企業(ye) ，憑借雄厚的技術實力和雲(yun) 服務能力為(wei) 硬件企業(ye) 提供交易平台、產(chan) 業(ye) 鏈整合、雲(yun) 平台、開放能力、大數據服務等支持，技術能力強。”趙梅梅進一步指出。

隨著不同類型的企業(ye) 加入混戰，終端消費者的反響如何？記者近日走訪了深圳多家智能家居體(ti) 驗店，據多位銷售人員介紹，客廳和臥室是消費者較為(wei) 關(guan) 注的空間，而智能燈具、智能窗簾、控製麵板等為(wei) 消費者選購較多的產(chan) 品。

參考CSHIA Research2020年發布的數據，在智能家居產(chan) 品中，家庭安防、智能照明、智能家電、智能影音占據的市場份額位居前列。結合多位終端銷售人員的介紹，可以了解到智能家居產(chan) 品現階段存在發展不均，消費者對部分智能家居產(chan) 品的接受度還有待提升。

一方麵是麵向C端消費者線下銷售這一渠道；另一方麵，智能家居也向房地產(chan) 精裝修等B端市場擴展。記者注意到，歐瑞博在官網介紹了企業(ye) 為(wei) 多家百強地產(chan) 集團智能家居獨家戰略采購供應商，而綠米聯創也在官網公開了企業(ye) 在地產(chan) 行業(ye) 、酒店行業(ye) 、辦公行業(ye) 的客戶案例。

主要經營酒店、別墅等工程業(ye) 務的王風(化名)告訴記者，“我們(men) 做一個(ge) 酒店標準套房的智能家居，價(jia) 格大概在5000元～6000元，包含基本的燈光控製，電視、空調等家電的語音控製。當然價(jia) 格也要根據酒店的預算來定，每個(ge) 房間2000元～3000元或者1萬(wan) 元以上的情況也有。”

雖然各類企業(ye) 從(cong) 多渠道入手在智能家居領域“狂奔”，但一些痛點現階段仍影響著用戶的使用體(ti) 驗。

智能家居服務商李朗(化名)告訴記者，Zigbee是智能家居行業(ye) 較為(wei) 常用的連接技術，但每個(ge) 品牌在連接時的穩定性不同。李朗用實際例子解釋道，例如智能家居的智能麵板通過WiFi入網，“如果WiFi不穩定，就會(hui) 影響智能家電之間的Zigbee連接，可能出現延遲、掉線現象。”

而艾瑞谘詢也在近期提到了全屋智能用戶痛點，一方麵是用戶在前期挑選階段受信息不對稱及購買(mai) 渠道分散的影響，價(jia) 格不透明、多品牌單品連接難點等問題較難解決(jue) ;另一方麵，在安裝過程中，存在因部分廠商專(zhuan) 業(ye) 安裝人才短缺，導致安裝工期不定的現象。在實際使用過程中，因部分廠商缺乏規範售後服務團隊，導致亂(luan) 收費、服務不足、代理商踢皮球的不良現象層出不窮，影響用戶體(ti) 驗。