身為(wei) 湖北人的郭剛明,經商天賦極高,沒幾年就成了開遠藝術漆當之無愧的No.1。
無論是260平米的店麵,還是藝術漆的銷量、口碑,在縣級市開遠的藝術塗料江湖,郭剛明都是頂尖的存在。他把仿石漆當作打開全屋藝術漆市場的鑰匙,還要把藝術漆像乳膠漆那麽(me) 賣……
近日,神秘彩金随机派发规则一行來到雲(yun) 南省開遠市,探訪了這位開遠藝術漆的No.1。郭剛明很帥氣,言談舉(ju) 止之間無不透出湖北人的精明。
中南大區副總監馬知辛(左)與(yu) 郭剛明(中)與(yu) 神秘彩金随机派发规则總編輯李甫年(右)合影
代理美塗士前,郭剛明做了多年外資大品牌,但庫存壓貨實在太多了,再壓下去,就要崩盤了。2018年,郭剛明果斷放棄了外資大品牌,選擇了國貨之光美塗士,成了美塗士在開遠的總代理。
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美塗士很懂經銷商扶持,力度也很大,郭剛明在廣告這塊是敢於(yu) 持續投入的。開遠城區的大型戶外廣告、公交車站牌廣告、新小區的廣告就沒斷過。
但內(nei) 牆乳膠漆,他隻做了一年,第二年他就重裝了店麵,主營藝術漆和仿石漆了。
美塗士開遠門店
主攻藝術漆和仿石漆的理由很簡單,“現在電商、淘寶、抖音,把利潤搶走了很多。隻做乳膠漆零售的話,是做不贏的。必須靠施工服務來保障完美效果的藝術漆和仿石漆,是線上搶不走的,而且客單值提高了,利潤也得到了保障”,郭剛明慢慢地分析著。
在開遠,郭剛明的藝術塗料店,麵積是最大的,份額是最多的,與(yu) 他們(men) 合作的裝飾公司多達16家,很多都是當地的頭部裝飾公司。
第一年做藝術漆,工藝很複雜,價(jia) 格很高,二三百元一個(ge) 平方,客戶也能接受,但不會(hui) 做全屋,他們(men) 做了一年的藝術塗料背景牆。客戶不做全屋的話,多餘(yu) 的牆麵就會(hui) 被其他品牌做掉。
針對這一市場反饋,美塗士迅速調整了產(chan) 品和工藝。把藝術漆做得輕顏輕奢,容易施工,畢竟施工團隊的服務能力是有限的。如果工藝複雜,團隊做的再好,總量也上不來。調整後的藝術漆,工藝簡單了,價(jia) 格也低了,但做全屋的客戶多了。全屋都做藝術漆,整體(ti) 效果特別地漂亮,口碑越來越好。
我們(men) 今天剛接了一個(ge) 全屋藝術漆的單,26萬(wan) 左右。本來客戶隻想做一下樓道兩(liang) 側(ce) ,但是看了我們(men) 的展廳,打聽了美塗士在開遠的口碑,就改做了全屋。
美塗士在開遠的口碑,那是杠杠的,郭剛明驕傲地說,“美塗士中國民營企業(ye) 500強,已經到這個(ge) 級別了,產(chan) 品肯定是沒有問題的,在開遠這個(ge) 市場,比拚的無非就是一個(ge) 口碑,一個(ge) 服務,誰的服務做的好,誰就有市場。”
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“我們(men) 是把售後排在第一位的。人家就是一年的保質期,人為(wei) 的損壞,上門維修是要收費的。我就跟客戶承諾,隻要你定了我們(men) 家美塗士,你就是我們(men) 的終身夥(huo) 伴。你無論是人為(wei) 還是不人為(wei) ,隻要我在開遠做一天,隻要你給我打電話,我一定過去給你修,而且不收費”,郭剛明自豪地道。
美塗士開遠經銷商郭剛明
進入施工進場,郭剛明把質量和衛生放到第一位,他的團隊施工時要做到三不粘,即牆上、地上、櫃子上,一滴塗料都不能粘。因為(wei) 能做得起我們(men) 美塗士藝術漆的,都是高端的客戶,櫃子都是一兩(liang) 千塊錢一個(ge) 平方的高檔貨。客戶對這樣的服務非常滿意,對他們(men) 的口碑自然好。
“我有一個(ge) 藝術漆客戶之後,一年後給我介紹了四個(ge) 客戶,他叔叔家、姨媽家、大姐家,妹妹家。我就問他,你幫我們(men) 介紹了這麽(me) 多客戶,你是對我們(men) 哪一點比較滿意呢?他說我特別認可你們(men) 的售後。因為(wei) 他這人比較心細,牆麵為(wei) 熊孩子人為(wei) 損壞了,他就給我打電話,我們(men) 就免費修,我可以豪不誇張地說,他那個(ge) 藝術漆做了一年,我們(men) 上門修了不下十次”,喝了口水,郭剛明沉聲道,“做服務說白了就是做口碑。”
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郭剛明的店外麵以藝術漆為(wei) 主,裏麵還有一個(ge) 仿石漆小展廳。
“這幾年,雲(yun) 南農(nong) 村的自建房發展很快。從(cong) 2019年開始,水包砂流行,我們(men) 迅速搶占外牆仿石漆市場。因為(wei) 仿石漆是打開全屋藝術漆的金鑰匙”,郭剛明說,“前不久,我們(men) 做了一個(ge) 寨子裏的客戶,它的外牆也就400平方,內(nei) 牆有600平方。仿石漆和藝術漆做下來是11萬(wan) 多。在開遠,這種客戶有很多。”
美塗士開遠經銷商郭剛明
城裏麵的客戶,95%是裝飾公司在選塗料,客戶是沒有選擇權的,但是農(nong) 村市場對塗料的選擇權完全在客戶,農(nong) 村自建房的麵積比較大,動不動內(nei) 牆就是一千多個(ge) 平方,一個(ge) 農(nong) 村的客戶用漆量,相當於(yu) 我們(men) 城內(nei) 三個(ge) 客戶。
“在農(nong) 村市場,仿石漆經常是我們(men) 打開全屋藝術漆業(ye) 務的金鑰匙”,郭剛明深有體(ti) 會(hui) 地道,“因為(wei) 外牆它是在前麵施工的,你隻有先把外牆幹掉了,內(nei) 牆才能接到單,假設你外牆都幹不到,內(nei) 牆大概率也是沒戲的。”
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談起未來幾年的打算,郭剛明語出驚人,“我希望把藝術漆做到極致,像賣乳膠漆一樣賣出去”。
美塗士開遠經銷商郭剛明與(yu) 神秘彩金随机派发规则總編李甫年
“因為(wei) 第一個(ge) 利潤可觀。第二個(ge) 也是美化住家,第三個(ge) 我們(men) 銷量也增長了,第四個(ge) 也可以把油木工的收入從(cong) 七八千提高到一兩(liang) 萬(wan) ,這是共贏的,我們(men) 已經走上了這一步”,郭剛明開心地說,“我們(men) 有自己的施工隊,給他們(men) 發工資、獎金、滿勤獎、每施工一家還有補貼,但是有個(ge) 要求,必須要做到完美交工。”
完美交工和售後,帶來了好口碑和很多訂單,現有的施工人員已經做不贏了,但是郭剛明不敢外包,怕外包的師傅不耐心,業(ye) 主心裏不舒服,壞了自己賴以生存的口碑。(神秘彩金随机派发规则)
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