第一眼見到肖小龍,就感覺到他性格內(nei) 向,說起話來不急不躁,慢條斯理,喜怒不形於(yu) 色。這樣的經銷商,往往是深藏不露的。
2017年起步時,肖小龍做的就是藝術塗料,現在做的是紫荊花漆全體(ti) 係產(chan) 品。
代理紫荊花兩(liang) 年,肖小龍已經開了三家200平方以上的大店,規模做到了邵陽藝術塗料前三。而且做藝術塗料帶來的良好口碑,正在帶動店裏乳膠漆等業(ye) 務快速增長,讓他每每想起來都開心得不得了。
圖為(wei) 紫荊花漆邵陽總代理肖小龍(左)接受神秘彩金随机派发规则獨家專(zhuan) 訪。攝影:雷達
肖小龍在神秘彩金随机派发规则“征塗萬(wan) 裏行”紅旗上鄭重地簽下了自己的名字,之後大家一邊喝茶一邊聊起了他與(yu) 紫荊花的緣份。
01
紫荊花總是站在經銷商的角度考慮問題
代理紫荊花之前,肖小龍代理過另外一個(ge) 藝術塗料品牌。
2021年因為(wei) 紫荊花的經營理念非常符合肖小龍的經營思路,加上紫荊花作為(wei) 40多年的香港品牌,品牌影響力大、技術領先、產(chan) 品質量穩定,色彩豐(feng) 富,再加上嚴(yan) 格的價(jia) 格保護以及貼心的扶持政策,綜合實力深深地打動了他。
特別是最近幾年,紫荊花公司對藝術塗料的推廣力度非常大,通過與(yu) 法國美斯塗料戰略合作、簽約色彩培訓及軟裝設計專(zhuan) 家藍筱玉,牽手中國女足,盛裝亮相各類展會(hui) 等措施,紫荊花品牌在新生代消費者中的知名度不斷提升。他覺得紫荊花漆很契合邵陽市場的消費者需求,於(yu) 是他毫不猶豫,就把整個(ge) 店麵都換成了紫荊花。
簽約紫荊花邵陽經銷商後,肖小龍重裝了店麵,2022年正式開始了他的紫荊花之路。疫情過後至今,肖小龍已在邵陽開了三個(ge) 紫荊花專(zhuan) 賣店,都是在兩(liang) 層樓200平方以上的大店,目前紫荊花在邵陽藝術塗料市場已經做到了前三的位置。
圖為(wei) 紫荊花藝術塗料邵陽色彩體(ti) 驗中心。
單從(cong) 藝術塗料的角度來說,相對於(yu) 其他的品牌,肖小龍覺得紫荊花對色彩的把控力更高,由行業(ye) 專(zhuan) 家打造的產(chan) 品色彩體(ti) 係和融合環境的整體(ti) 設計搭配方案,讓消費者眼前一亮,而且紫荊花總是站在經銷商的角度考慮問題,讓他覺得特別貼心。
“我們(men) 用怎樣的產(chan) 品,能夠更方便的施工,更加出效果,更容易賣給客戶,我們(men) 有什麽(me) 需求,隻要我們(men) 跟公司反映,他們(men) 都會(hui) 盡力去研究,實現我們(men) 的一些想法和需求。紫荊花這樣以客戶為(wei) 中心的服務文化,讓經銷商覺得特別放心和舒心,所以我覺得跟著這樣的公司走,應該沒問題”,代理過很多品牌的肖小龍說:“紫荊花並不像很多廠家一樣,就是總讓你進貨,最重要的一點就是他們(men) 能全麵的為(wei) 經銷商考慮,不急功近利,派駐專(zhuan) 業(ye) 的團隊,幫助經銷商做合理的市場布局和經營規劃,給與(yu) 經銷商時間和足夠的賦能支持,共同成長,這是讓人很滿意的地方。”
這也是紫荊花除了色彩之外,最能打動肖小龍的一點。
02
把客戶服務做到最好
“我們(men) 不單單是把一個(ge) 產(chan) 品賣出去而已,而是用好的設計方案,好的產(chan) 品落地效果,把產(chan) 品賣出去之後,還要把客戶服務做到最好。”肖小龍認為(wei) ,他做藝術塗料走的就是服務路線。
“藝術塗料現在是越來越多的消費者認同,很多客戶會(hui) 主動選擇。但是藝術塗料同行的競爭(zheng) ,包括很多品牌的操作方式不同,它的產(chan) 品質量和價(jia) 位不同,品牌知名度不一樣,他們(men) 價(jia) 格戰打的比較凶。”肖小龍說,“但不管行業(ye) 怎麽(me) 內(nei) 卷,我們(men) 都要堅持把我們(men) 的品質、服務,包括細節、售後這幾點做好做精。”
圖為(wei) 紫荊花藝術塗料邵陽色彩體(ti) 驗中心。
“我們(men) 之所以兩(liang) 年就做到了邵陽地區的行業(ye) 前三,因為(wei) 我們(men) 從(cong) 來不跟他們(men) 去打價(jia) 格戰。所有的客戶我們(men) 都一定是要給他最好的服務和品質,藝術塗料的消費者看重的還是綜合的服務和最終的產(chan) 品上牆效果”肖小龍在內(nei) 卷中依然堅守著他的高質量服務路線。
肖小龍所有的施工人員都是自己公司的師傅,不會(hui) 從(cong) 外麵找。這樣就能保證每一個(ge) 客戶的品質,保證每一次施工服務,包括售後的質量都是最好的。
03
認真服務好每一個(ge) 工地
“像我們(men) 做藝術塗料就是這樣,帶著誠信去做生意,認真服務好每一個(ge) 工地,不存在什麽(me) 坑騙客戶這種行為(wei) ,也不存在什麽(me) 弄虛作假,上牆的產(chan) 品效果最具有說服力”這就是肖小龍縱橫邵陽塗料市場的經商之道。
“剛開始做藝術塗料的時候,我們(men) 就一個(ge) 店麵,就我和兩(liang) 個(ge) 師傅,還有一個(ge) 我的合夥(huo) 人,他是專(zhuan) 門負責工地管理這一塊的。那時候隻有幾個(ge) 人,我們(men) 都有一個(ge) 專(zhuan) 門負責工地管理的。後麵我們(men) 逐漸把團隊建設起來,但負責工地管理這個(ge) 傳(chuan) 統一直都沒有丟(diu) 。”這算是肖小龍的另一個(ge) 經商之道。
圖為(wei) 紫荊花藝術塗料邵陽色彩體(ti) 驗中心的藝術塗料效果展示。
在服務中,我們(men) 曾經追求極致的做工,但這個(ge) 別人容易模仿,現在我們(men) 在做工做好的基礎上,再去追求整體(ti) 的一個(ge) 呈現效果,色彩的一個(ge) 設計搭配。去幫客戶把色彩,把整體(ti) 的一個(ge) 空間展示出來,而不單單隻是賣一個(ge) 產(chan) 品的功能,這也是當前消費者最需要的。
肖小龍經常喜歡跟客戶講的一句話,就是“跟我們(men) 打交道,選擇我們(men) 做藝術塗料都不是隻做這一項。”
圖為(wei) 紫荊花漆邵陽總代理肖小龍(左)與(yu) 神秘彩金随机派发规则總編李甫年(右)一起為(wei) 紫荊花藝術塗料代言。
牆麵在家裏永遠是最容易損壞的地方,這個(ge) 隻能找專(zhuan) 業(ye) 人士修補。一些沒有實力的品牌,他的店開個(ge) 一兩(liang) 年就不見了,很多客戶已經找不到人了。但肖小龍的店在當地做了6年了,他說:“不管在哪裏的市場做,隻要我們(men) 把品質、服務、品牌做好,口碑和前景一定會(hui) 越來越好的。”
談及未來目標,肖小龍說,“其實我不是很有野心那種,我隻想把我的團隊,把我的店麵經營好,讓跟著我的每一個(ge) 分銷商和兄弟姐妹,他們(men) 的生活過得更好。”“我明年的目標就是,邵陽地區所有的縣城都有紫荊花的專(zhuan) 賣店。”
嘴上說沒有野心,實際卻隱藏著雄心壯誌。這就是肖小龍。
毫無疑問,肖小龍是一個(ge) 優(you) 秀的塗料老板。他善於(yu) 思考,靈活應變,做事有目標有規劃;善於(yu) 快速分析問題,並找出更合理有效的解決(jue) 方案,具有很強的判斷和決(jue) 策能力。他對自己的目標執著堅定不放棄。他謙虛謹慎,善於(yu) 隱忍,懂得示弱,以及達到目的後的斷舍離。他膽大心細,含蓄得體(ti) ,當機立斷。他表現得憨憨的,但心裏什麽(me) 都懂。他坦誠又神秘,同時又讓人感到溫和。(神秘彩金随机派发规则)
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