打法升級 藝術塗料今年可以這麽玩

一場突如其來的新冠疫情打亂(luan) 了2020年開年的步調。受疫情影響，全國的人流、物流等被限製，給線下實體(ti) 經濟帶來了嚴(yan) 峻的挑戰。目前，國內(nei) 疫情已得到控製，城市也逐步回歸正軌，但疫情造成的震蕩已經影響到了各行各業(ye) 。

而對極度依賴線下銷售渠道的塗料行業(ye) 而言, 疫情的打擊無疑是“雪上加霜”。雖然不少中大型塗料企業(ye) 穩步發展，但更多的中小塗料企業(ye) 在夾縫中求生存發展，可謂是處於(yu) 水深火熱中。

2020年，中外塗料融媒體(ti) 中心積極行動開展“征塗萬(wan) 裏行”活動，旨在通過對各省市的經銷商、塗裝公司、裝飾公司、家具企業(ye) 和塗料企業(ye) 等進行深入調查，了解他們(men) 的生存情況，一起探索危機中的機遇與(yu) 發展。

近日，《中外塗料周刊》有幸采訪到四川菲瑪貿易有限公司副總經理、市場部總監周芙蓉，聽他分享菲瑪在疫情影響下逆勢突圍的秘訣何在?

“今年的新冠疫情作為(wei) 一個(ge) 黑天鵝事件，是大家都沒有預料到的。疫情的大流行，對各行各業(ye) 都產(chan) 生了一些不利的影響。菲瑪作為(wei) 一個(ge) 建材行業(ye) 的品類，在今年，尤其是2月和3月這兩(liang) 個(ge) 月，也受到了一定的衝(chong) 擊。但是隨著3月初，各行各業(ye) 開始陸續複工複產(chan) 後，我們(men) 從(cong) 3月底至4月初，線下的商場門店已基本全部開業(ye) ，包括整個(ge) 湖北市場。從(cong) 目前反饋上來的數據來看，疫情對我們(men) 的今年整體(ti) 的銷售計劃的幹擾不是太大。”周芙蓉對《中外塗料周刊》表示。

據周芙蓉介紹，得益於(yu) 近幾年來國內(nei) 消費升級的大環境，整個(ge) 家裝市場對中高端的產(chan) 品的需求量不斷地放大。而這與(yu) 菲瑪品牌的市場定位也非常吻合。菲瑪趕上了這個(ge) 時間點，從(cong) 高端藝術塗料品類實現了快速突破。近幾年，菲瑪的整體(ti) 銷售情況，包括整體(ti) 的加盟，經銷商的加盟數量，開店數量以及整體(ti) 的門店的經營的質量等都比較符合預期。

在談及疫情可能對市場造成的影響時，周芙蓉表示，“整體(ti) 來講，疫情對菲瑪品牌及公司的影響並不太大。一方麵，家裝產(chan) 品畢竟跟日用消費品不同。消費者如果買(mai) 了新房之後，它的裝修是一定要搞的，可能由於(yu) 疫情原因，它會(hui) 滯後一些，但這個(ge) 需求是存在的。所以疫情過去，我們(men) 整個(ge) 行業(ye) 的秩序也很快恢複了正常。”

“此外，針對疫情的出現，菲瑪今年也及時調整了一些營銷上的‘打法’。”周芙蓉表示，在今年菲瑪更加注重社群營銷，也就是線上銷售，包括今年開展的線上直播活動，都是針對疫情之下，商場人員減少之後，開展的全新“打法”，取得的效果也比較理想。

毫無疑問，菲瑪的底氣不僅(jin) 僅(jin) 來自於(yu) 銷售的穩定表現，更多的還有對於(yu) 市場的了解和與(yu) 時俱進的布局。
今年年初，在線下近千家門店營業(ye) 受阻時，“線上”成為(wei) 了菲瑪發展的主陣地。微信團購、直播帶貨……菲瑪在互聯網營銷上的創新新嚐試，至今已收獲頗豐(feng) 。2月底，由菲瑪總部牽頭，全國終端共同參與(yu) 的菲瑪第一次淘寶直播活動，僅(jin) 3小時，直播間累計訪問量便高達17000+人次，共計獲得各類訂單5952單，場麵火爆非凡。

   采訪中，周芙蓉也不吝分享了菲瑪的“帶貨秘訣”。他提到，“直播賣貨在今年可以說是一個(ge) 現象級的營銷手段。很多名人、品牌都在以這種營銷方式帶貨。但直播帶貨與(yu) 產(chan) 品的屬性有很大關(guan) 係，例如快消品的帶貨方式和切入點跟家居建材類產(chan) 品可能完全不同。”

牆麵定製產(chan) 品它屬於(yu) 大宗的家居裝修類的產(chan) 品，屬於(yu) 理性消費。它與(yu) 快消品這種衝(chong) 動性消費不同。消費者在選購家裝定製類材料的時候，通常會(hui) 貨比三家，然後要看各種方案，要選顏色，還要跟你討價(jia) 還價(jia) 。這是大眾(zhong) 裝修消費上不可缺少的幾個(ge) 環節。在直播中，這些環節顯然不能一一實現。

在周芙蓉看來，對於(yu) 家居建材類品牌來講，直播的關(guan) 鍵更多的還是起到引流、介紹品牌、介紹產(chan) 品特點的作用。“線上直播，我們(men) 主要以一些福利政策吸引消費者，能夠回到線下實體(ti) 店，去接受實體(ti) 店幫他定做的一些設計方案，如選擇的款式與(yu) 顏色的搭配。消費者也可以表達他的裝修風格及個(ge) 人喜好，最終在實體(ti) 店來完成最後的簽單。這才是直播的作用。”

除了營銷體(ti) 驗上的嚐新，在塑造品牌力方麵菲瑪也有著獨到的見解。“每個(ge) 企業(ye) 都會(hui) 根據自己的品牌的特點去打造一個(ge) 對外的形象，就像人有‘人設’，一個(ge) 好的品牌也應該有他的定位和基本的屬性。”周芙蓉說道，“自2014年進入中國市場以來，德國菲瑪的定位就是一個(ge) 純粹的原裝進口的高端藝術塗料定製牆麵品牌。我們(men) 專(zhuan) 注於(yu) 裝飾塗料及配套產(chan) 品（EIFS）的研發、生產(chan) 業(ye) 務，憑借先進的生產(chan) 工藝，擁有專(zhuan) 屬的施工團隊，以100%德國進口、安全環保等級高、裝飾效果豐(feng) 富、物理性能優(you) 越的特色產(chan) 品和服務深受消費者喜愛。”

“經過近6年的發展，菲瑪如今已逐步形成了一個(ge) 比較高端、品種非常齊全的品牌形象。截至目前，德國菲瑪擁有進口藝術塗料、進口乳膠漆、進口水性木器漆等矩陣係列產(chan) 品，全國終端門店高達1100+，簽約商家1200+，數量還在持續增加中。”周芙蓉對《中外塗料周刊》介紹到。

而在談及近幾年的戰略目標時，周芙蓉坦言，“菲瑪未來主要還是要‘開發’。目前，我們(men) 全國門店有1000多家。而從(cong) 國家行政規劃來看，中國縣和縣以上的城市有約3000多個(ge) ，所以還有很大的空白市場等待我們(men) 去開發。我們(men) 希望能加速對外擴張，在更短的時間裏有更多的門店能夠運作起來，服務到更多的消費者，這是我們(men) 未來兩(liang) 三年的一個(ge) 主要目標。”
麵對越來越多的企業(ye) 開始搶灘藝術塗料市場，如何在激烈的市場競爭(zheng) 中脫穎而出呢？周芙蓉表示，“藝術塗料這個(ge) 市場足夠大，可以讓大家共同分享市場的發展機遇。而我們(men) 要做的就是紮紮實實練好內(nei) 功，帶動經銷商麵對市場的各種競爭(zheng) 壓力，滿足消費者對產(chan) 品的需求、對購買(mai) 的服務體(ti) 驗，始終保持品牌應有的競爭(zheng) 力。”