”做生意,說到底也是與(yu) 人打交道,做人做得好,讓下屬信服,讓客戶信任,甚至讓對手尊重,自然不愁生意做!”鄭州明鬆商貿有限公司總經理曹振華在接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪時,一語道破了他的生意經。
鄭州明鬆商貿有限公司總經理曹振華
2020年至今,國內(nei) 塗料市場遭遇了疫情、貿易摩擦、神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) 、經濟雙循環、環保雙碳目標、行業(ye) 標準等複雜多變的新形勢。建材市場蕭條,塗料門店倒閉的比比皆是。但明鬆商貿卻克服了重重困難,銷售額在同行中出類拔萃,規模也在不斷擴大。
服務至關(guan) 重要。曹振華強調。
早在2002年,曹振華就與(yu) 塗料行業(ye) 結緣。那時,公司還沒成立,他也是一個(ge) 剛初中畢業(ye) 的毛頭小子,家裏剛開始代理百川漆品牌,他跟隨父親(qin) 經營自家門店,學習(xi) 行業(ye) 知識。從(cong) 最早看守門店、送貨,再到銷售,直至如今的公司總經理,個(ge) 人和事業(ye) 的雙成長離不開他的“學徒之心”。
從(cong) 最初的營銷不懂、服務不通,就連最基本的塗料性能也不了解,到如今的信手拈來,成為(wei) 行家裏手,曹振華經曆了太多的心酸和開心的往事。在這期間,除了有大量出貨,簽下訂單時的喜悅,也有淡季業(ye) 務開展困難,與(yu) 消費者因為(wei) 瑣事產(chan) 生糾紛的難堪。曹振華與(yu) 神秘彩金随机派发规则記者分享了他在市場開發時兩(liang) 則趣事。
剛開始做店員的時候,一個(ge) 大爺來店裏買(mai) 油漆,問他多少錢一桶。曹振華回答170元一桶。大爺說160元中不中,我說不管(老家方言),大爺問我不管啥意思,我說不管就是不中、不行的意思,現在想想真的很搞笑!但那時我也明白了,對待不同地方的客戶,要懂得用淺顯明白的語言與(yu) 他們(men) 溝通。當然,懂方言,能與(yu) 客戶更容易拉近距離。學無止境,是為(wei) 了更好地服務。
還有一次曹振華做銷售的時候,去家具廠推銷油漆,工廠大門剛打開,就有一條大狼狗凶神惡煞地衝(chong) 出來,嚇得他跳到車上開車就跑。碰壁的事情很多,狼狗也讓他心有餘(yu) 悸,有了陰影。但推銷還是必須要做的,曹振華不得不一次次克服恐懼心理,拜訪陌生客戶時,小心翼翼,唯恐再遭大狼狗的襲擊。
“現在,去公司學習(xi) 和拜訪經銷商同行是我最感興(xing) 趣的事情,很享受和他們(men) 交流學習(xi) 的過程!”曹振華對神秘彩金随机派发规则表示。
進入家具漆行業(ye) 已有20年,說起百川漆,曹振華感慨頗深。他說,父親(qin) 選擇品牌之初,做了大量功課,經過細致深入考察,決(jue) 定牽手百川漆。當時,百川漆PE清底漆憑借成膜性好、填充性好、易打磨、硬度高、無氣味等優(you) 異性能聞名業(ye) 內(nei) ,令他們(men) 十分看好。發展至今,受益於(yu) 百川公司正確的戰略部署、售後保障和技術支持,新推出的PU漆、UV漆、水性漆也得到的市場的認可,銷售狀況十分良好。
好的客情關(guan) 係,一定是經銷商與(yu) 品牌商互相成就!曹振華談到,百川漆具備厚實的品牌基礎,同時強勁的產(chan) 品研發與(yu) 生產(chan) 實力,確保了品質與(yu) 供貨鏈。這些條件,讓我們(men) 開拓市場充滿了信心。和百川公司風雨同舟的20年,特別感謝百川公司黃顯明董事長一直給予的支持,教導與(yu) 信任,讓他感到“家”一般的溫暖。為(wei) 提高市場競爭(zheng) 力,目前鄭州明鬆商貿有限公司也代理了紫荊花漆和周師傅漆,與(yu) 百川漆產(chan) 品進行互補,讓客戶有更多的選擇。
2020年由於(yu) 新冠肺炎疫情,終端經銷商受到一定影響。曹振華表示,2020年公司銷量下降10%左右。2021年塗料行業(ye) 神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格飆漲,導致塗料產(chan) 品價(jia) 格多次上調。曹振華多次與(yu) 廠方洽談,一致認為(wei) 任何原因都不能動搖產(chan) 品的質量與(yu) 穩定性。經過與(yu) 公司股東(dong) 協商,暫停了去年的股東(dong) 利潤分紅,增加公司營業(ye) 資金,來抵禦市場衝(chong) 擊。另外,通過業(ye) 務員直接對接工廠的銷售模式,減少中間的流通環節,解決(jue) 了備貨難題。
優(you) 秀的背後,是團隊的力量。明鬆商貿成立初期應算家族生意,曹振華負責行政,老三負責銷售,老二負責財務。兄弟齊心,其利斷金。妻子不讓參與(yu) 生意上的事,負責帶好孩子照顧家庭,解決(jue) 他們(men) 的後顧之憂,讓他們(men) 心無旁騖,投入全部精力,把事業(ye) 做得更好。
隨著不斷發展,實施股份製運營,吸收優(you) 秀人才,明鬆商貿規模不斷擴大,組建了售後服務團隊,盡力服務好每一位消費者。說起自己的經營理念,曹振華表示“服務決(jue) 定銷量,銷量決(jue) 定一切!好的產(chan) 品加上卓越服務,才能成功留住客戶,取得客戶的信賴,所以服務團隊是未來發展的重要一環。”
每一個(ge) 成功者都有一個(ge) 開始。勇於(yu) 開始,才能找到成功的路。而隻有不斷地提升服務,才能讓成功的路走得更遠更長久!(神秘彩金随机派发规则)
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