經銷商作為(wei) 塗料產(chan) 品銷售端口,是企業(ye) 與(yu) 終端消費者直接見麵的銷售渠道鏈中最重要的環節,也是反映市場走向的溫度計和風向標。
2021年,對於(yu) 塗料行業(ye) 來說,是一個(ge) 挑戰與(yu) 機遇並存的年代。熬過了2020年的疫情寒冬, 經濟正在複蘇,市場逐步回到正軌。同時,城市更新、城鎮化建設、城中村改造等大基建,以及消費群體(ti) 個(ge) 性化和對美好生活多元化的需求給行業(ye) 帶來了巨大的機遇。
但麵對複雜而不確定的市場環境,麵對新興(xing) 渠道的強勢衝(chong) 擊,傳(chuan) 統塗料經銷商的經營壓力越來越大。從(cong) 以前的開店就能賺錢,到如今的“坐商”變“行商”;從(cong) 賣產(chan) 品到賣品牌、賣服務,變革一直在路上。
成都川江翔油漆有限公司總經理侯江濤
近日,神秘彩金随机派发规则采訪了成都川江翔油漆有限公司總經理侯江濤,探討破解當前經銷商的困局之道。采訪中,侯江濤不吝與(yu) 神秘彩金随机派发规则分享了公司在後疫情時期尋求業(ye) 務複蘇方麵做出了種種創新與(yu) 嚐試,為(wei) 同行提供寶貴經驗,助力廣大塗料經銷商更加穩健從(cong) 容地走出高質量發展之路。
20年相伴 與(yu) 品牌風雨同行
成都江川翔油漆有限公司是依托寶塔山油漆四川營銷中心的基礎上成立的獨立法人公司。2015年,在公司任職近20年的侯江濤,懷著對市場一線的熱愛,以及自主創業(ye) 的熱情,主動請纓成立寶塔山漆四川營銷中心。公司自成立以來一直本著”誠信為(wei) 本”專(zhuan) 業(ye) 服務”的經營理念服務於(yu) 客戶,廣受市場客戶好評。
談起與(yu) 寶塔山的結識的緣分,侯江濤回憶道,“我很小的時候就知道寶塔山漆,記得小時候父親(qin) 過春節前對家裏的門窗進行塗刷,手裏提的就是寶塔山漆。但是我不知道寶塔山漆竟然是家鄉(xiang) 的品牌,老以為(wei) 是陝北延安的,直到在寶塔山公司任職前夕我才清楚從(cong) 小陪我一直長大的寶塔山漆是我們(men) 家門口的名牌油漆。”
初出茅廬的侯江濤,剛畢業(ye) 不久就去到了寶塔山漆應聘銷售業(ye) 務人員。“那時候對塗料一竅不通,為(wei) 了入職寶塔山公司,在麵試前一周我對西安建材塗料油漆市場進行了走訪,做了大量的店麵調查,並寫(xie) 了塗料調查報告和拜訪日記。雖然後來看來並沒有實際的用途,但是給了我入職當時的自信。”侯江濤微笑著說到,“當時任總是主考官,任總問我的問題很專(zhuan) 業(ye) 的,幸虧(kui) 提前做了業(ye) 務準備,很榮幸順利通過各項考核最後麵試成功,其實這次的麵試成功影響著我的一生,沒有那一次的考核成功,就沒有後來我的一切。今天的我很榮幸成為(wei) 寶塔山漆四川營銷中心的創立者,我將一如既往的努力做出更好的業(ye) 績回報寶塔山公司。”
在侯江濤心中,在寶塔山任職經曆是他職業(ye) 生涯中最濃墨重彩的一筆。他感慨的說,“在寶塔山,我學會(hui) 了怎麽(me) 樣做業(ye) 務,我學會(hui) 了怎麽(me) 樣完成目標,我學會(hui) 了怎麽(me) 樣做服務,同時在不斷的學習(xi) 中我提升了自己的專(zhuan) 業(ye) 知識,這使我在市場上做業(ye) 務遊刃有餘(yu) 。寶塔山是幫助我成長起來的源泉,寶塔山的企業(ye) 文化熏陶著我‘以業(ye) 務為(wei) 中心’,指引著我,讓我不斷前行不斷學習(xi) 進步,公司學習(xi) 型組織給了我學習(xi) 進的機會(hui) ,培養(yang) 我成為(wei) 公司在職研究生,我也感謝公司多年的培養(yang) 。使我在創業(ye) 的道路上走得更穩更強。”
20餘(yu) 年的風雨相伴,在侯江濤心中,他與(yu) 寶塔山公司早已是榮辱與(yu) 共、不可分割的緊密關(guan) 係。侯江濤坦言,辦公司的初衷就是為(wei) 了不斷開拓寶塔山公司在西南市場的份額,雖然現在離既定目標還有很大的距離,但是他堅信隻要跟著寶塔山的正確方向走我們(men) 的目標一定能夠達到。
轉型升級“三步走”5年10倍增長
經銷商作為(wei) 塗料企業(ye) 和客戶之間溝通的橋梁,既要做好客戶服務,也要維護好供應商關(guan) 係。成熟的塗料經銷商並不是簡單的產(chan) 品代理,而是需要了解行業(ye) 需求,做好市場預測,在機會(hui) 和風險之間把握好平衡,這才是對客戶及企業(ye) 的負責。
作為(wei) 一位在塗料行業(ye) 深耕多年的老將,麵對新的市場環境,侯江濤在渠道端的經營方式上也做出了調整。他表示,2020年至今傳(chuan) 統門店的坐店經營已經不能適應市場,我們(men) 在產(chan) 品推廣上實行三步走的方案,第一步是渠道客戶:我們(men) 有線上和線下兩(liang) 條服務模式,線上我們(men) 會(hui) 通過網絡平台營銷,而且我們(men) 也建立了經銷商平台,我們(men) 是較早建立經銷商網站服務的;線下渠道就是我們(men) 的各個(ge) 區縣分銷商的進行終端銷售,實行獨家代理製,有效保護代理商的利益,第二步是直銷客戶,我們(men) 以工業(ye) 客戶和工程客戶為(wei) 主的直銷客戶服務銷售;第三步是塗裝一體(ti) 化,我們(men) 有自己的工程公司和自己的施工隊伍,我們(men) 提供塗料和施工的配套服務增加我們(men) 的業(ye) 績。三步走的模式讓我們(men) 的業(ye) 績穩定增長。
侯江濤欣喜地表示,“從(cong) 2015年至今我們(men) 的業(ye) 績增長了10倍以上,特別是2020年疫情以來營銷中心的服務模式有了更好的體(ti) 現,2020年我們(men) 的業(ye) 績逆勢近30%的增長,這些歸根到底都是我們(men) 得益於(yu) 寶塔山漆營銷中心新的銷售模式發揮的作用。服務前移,緊跟市場,提升了服務效率。”
“2021年神秘彩金随机派发最高赠送的飆升塗料行業(ye) 價(jia) 格不斷漲價(jia) ,公司庫存量加大成本提升,這些將是2021年我們(men) 共同克服的難點。”侯江濤提到,“寶塔山在2021年對經銷商的支持力度加大,產(chan) 品多元化、產(chan) 品線延伸,在2021年我們(men) 增加了水性暢塗產(chan) 品、高閃點醇酸塗料、粉末塗料、無機塗料等品類,不斷推出的新品,將加強我們(men) 在市場上的競爭(zheng) 力。”
緊跟國家政策 推廣綠色環保產(chan) 品
塗料市場千變萬(wan) 化,循規蹈矩隻能是畫地為(wei) 牢。想要在塗料行業(ye) 內(nei) 謀得更大的市場份額,必須隨變化而變,不斷努力尋找新的突破口。在新的形勢下,經銷商該如何擴寬經營渠道,改善和提升門店的盈利空間?侯江濤認為(wei) ,要立於(yu) 不敗就要不斷變通,塗料經銷商要變“坐商”為(wei) “行商”,渠道要多元化,不僅(jin) 僅(jin) 局限於(yu) 單一模式,要不斷創新尋求更好的解決(jue) 方案,才能適應市場的發展。
侯江濤表示,經銷商要贏得客戶和消費者的認可,要想贏得客戶必須以誠信為(wei) 本 ,用心服務。“贏得客戶很簡單就是好產(chan) 品會(hui) 說話”“感動客戶”“感動自己”給客戶有安全感,不管新營銷模式還是老營銷模式,讓客戶得到合理的利潤才是好模式。一直以來,我們(men) 都堅守遊戲規則,區縣獨家代理製維護市場秩序,為(wei) 市場穩健發展鑒定了基礎,後續我們(men) 也會(hui) 實行產(chan) 品代理也是獨家代理製,不斷擴大市場份額。
對於(yu) 未來的規劃,侯江濤表示,作為(wei) 塗料經銷商要時刻緊跟國家政策,多推廣環保低碳對環境友好的塗料,著眼未來,我相信市場會(hui) 越來越規範,我們(men) 要守住安全紅線,不碰法律底線,規範化經營我們(men) 會(hui) 越走越穩健。我們(men) 的目標是在寶塔山漆四川營銷中心成立10周年慶典時業(ye) 績再翻倍上漲再創輝煌。同時,我們(men) 也會(hui) 結合實際規劃加大推廣力度,開啟寶塔山品牌在西南市場新篇章。(神秘彩金随机派发规则)
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