塗到板上賣油漆 長潤發的互聯網+ 獨家專訪長潤發董事長王文彬

長潤發塗料董事長王文彬

在互聯網+被N多媒體(ti) 和企業(ye) ，常掛嘴邊卻搞不清楚的時候，4月26日，神秘彩金随机派发规则獨家專(zhuan) 訪了長潤發塗料董事長王文彬，探討了這位清華大學高材生實踐中的互聯網+。

商海多年，早已沒了書(shu) 卷氣的王文彬，辦公室的牆上仍掛著清華的校訓。

2014年，長潤發營收11億(yi) ，其中家具漆9億(yi) ，原料2億(yi) 。今年的任務是轉型為(wei) 服務商，塗到板上賣油漆。目標，保去年的量。

痛點

2007年，長潤發選擇了在UV領域全產(chan) 業(ye) 鏈發展，成為(wei) 塗料行業(ye) 唯一的全產(chan) 業(ye) 鏈塗料製造商。

2015年，長潤發轉型為(wei) 全產(chan) 業(ye) 鏈塗料服務商。

每一次轉型都源自於(yu) 客戶的痛點，順應了行業(ye) 的趨勢，但轉型為(wei) 服務商，融合了互聯網思維。

現階段，行業(ye) 趨勢是環保、轉型，但家具企業(ye) 的痛點是什麽(me) ？

塗裝過程出現問題，設備廠和塗料廠互相扯皮，設備廠說是塗料的問題，塗料廠說設備的問題；塗料消費稅範圍擴大至下遊家具廠，馬上要交排汙費了，家具企業(ye) 亟須轉型升級；執法部門追著家具企業(ye) ，以環保、VOC為(wei) 由，罰款或催稅，家具廠做夢都想把塗裝環節外包，免除排汙費之苦；家具企業(ye) 想向UV轉型，但會(hui) 操作並維修UV設備的塗裝技工越來越難招；新招的UV技工，做不出塗企打板的效果……

對於(yu) 客戶的五個(ge) 痛點，融合了互聯網思維的長潤發給出了一個(ge) 解決(jue) 方案，王文彬給這種服務起了一個(ge) 極大眾(zhong) 化的名字——環保塗裝解決(jue) 方案。

也就是原來由塗料廠和設備廠分別提供的塗料和設備，現在都由長潤發提供。這樣一來，塗裝過程出現任何問題，找長潤發就OK了。

無溶劑UV是免交塗料消費稅和排汙費的，長潤發是塗料行業(ye) 內(nei) 唯一一家走UV全產(chan) 業(ye) 鏈發展模式的塗企。

王文彬告訴神秘彩金随机派发规则，長潤發一直專(zhuan) 注於(yu) 家具漆領域，每一次創新和改變都是為(wei) 了更好地為(wei) 家具企業(ye) 服好務。

生產(chan) 原料是為(wei) 了降低成本，提供性價(jia) 比更高的塗料；生產(chan) 設備是為(wei) 了幫客戶向環保轉型升級，解決(jue) 塗裝環節的扯皮；幫客戶進行塗裝加工是為(wei) 了解決(jue) 客戶塗裝外包的需求。

說實話，長潤發的環保塗裝解決(jue) 方案，乍一看有點像將工程市場雙包改單包的移花接木，但這隻是幾年前的方案，現在的方案已經融入了互聯網思維，發生了質變。

質變

筆者認為(wei) ，長潤發的環保塗裝解決(jue) 方案的質變，在於(yu) 它融合了互聯網思維，稱之為(wei) 長潤發的互聯網+並不為(wei) 過。

在李克強總理提出互聯網+之前，互聯網思維隻有描述，沒有定義(yi) 。兩(liang) 會(hui) 後，百度百科才給互聯網思維下了一個(ge) 定義(yi) ，就是在互聯網+、大數據、雲(yun) 計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產(chan) 品、企業(ye) 價(jia) 值鏈乃至對整個(ge) 商業(ye) 生態進行重新審視的思考方式。

像小米一樣，大多數企業(ye) 都在利用互聯網進行營銷和電商，簡單地將傳(chuan) 統行業(ye) 與(yu) 互聯網嫁接，長潤發卻在用互聯網思維進行模式的創新和顛覆。

互聯網思維的最大特點就是用免費服務，增加用戶粘性，並對核心客戶提供有償(chang) 的增值服務。

長潤發的互聯網+，不是O2O，而是用培訓、谘詢、售後等多種免費服務，實現與(yu) 客戶的多點對接，增加客戶粘性，而塗到板上賣油漆，則是他們(men) 為(wei) 客戶提供的增值服務。

為(wei) 了實現免費服務的高品質，長潤發在北京、上海、深圳、成都分別組建服務中心。隻要你是長潤發的客戶，長潤發就為(wei) 你提供免費的體(ti) 驗、培訓、谘詢和售後等一條龍的團隊服務。

王文彬將企業(ye) 宣傳(chuan) 費用的50%，投到免費服務中，這個(ge) 比例將逐漸增加到70%。

為(wei) 了提高免費培訓的品質和名正言順。2014年，長潤發與(yu) 中塗協合作，為(wei) 家具、木門、櫥櫃、衣櫃、浴室櫃、展櫃等客戶提供免費的環保塗裝培訓服務，培訓合格發放國家承認的初、中級塗裝資格證。

前不久，長潤發又為(wei) 一家木門企業(ye) 培訓了多名大學生UV塗裝技師。長潤發的培訓是定製化的，有理論有實踐，不僅(jin) 教他們(men) UV塗裝設備的理論和操作，還教他們(men) 維護和維修。

塗到板上賣油漆

筆者認為(wei) ，融合了互聯網思維的長潤發環保塗裝解決(jue) 方案，最大的亮點，是塗到板上賣油漆。這從(cong) 根本上解決(jue) 了家具企業(ye) ，新招的UV技工，做不出塗企打板效果的問題。

體(ti) 驗、培訓、谘詢、售後、全方位的團隊服務，都是為(wei) 了與(yu) 客戶的多點對接，增加客戶粘性，而塗到板上賣油漆，才是長潤發為(wei) 客戶實現的增值服務。

創新的本質，就是顛覆。長潤發環保塗裝解決(jue) 方案的顛覆，就是將油漆塗到板上賣。

塗好UV漆的板材，叫摩彩UV裝飾板。摩彩UV裝飾板服務有三種方式。

長潤發給板材塗上UV底漆和麵漆，直接賣麵板。家具企業(ye) 買(mai) 來麵板，封邊、切割，就可以組裝家具。

對於(yu) 異形件，長潤發的解決(jue) 辦法是將UV塗在木皮上，他們(men) 管這種東(dong) 西叫油皮。家具企業(ye) 直接把油皮貼在異型件上，就可以組裝家具。

家具廠，也可以將家具的背板和側(ce) 板，運到長潤發，長潤發為(wei) 其隻塗上UV底漆，收取代工費。

長潤發塗到板上賣油漆的服務，客戶特別歡迎。

板式家具企業(ye) 的供應鏈和生產(chan) 流程因此簡化了，家具廠不用再找塗料、設備、板材供應商分別進貨了，生產(chan) 、維護、管理、人工、技改等N多成本降低了，不用再受排汙費困擾了，產(chan) 品塗裝效果的一致性提高了……

把油漆塗到板材上賣，比按桶賣的附加值高多了，經銷商歡迎。

當然，長潤發也可以根據家具廠的特殊要求，進行定製化的塗裝服務。

開啟了刷新服務，開啟了家易塗，將塗料按平米賣。

長潤發塗到板上賣油漆，把塗料按板材賣。

殊途同歸，他們(men) 的目的都是將半成品變成成品，挖掘塗料的附加價(jia) 值。

塗料行業(ye) 分析師羅傑卡爾告訴神秘彩金随机派发规则，長潤發塗在板上賣油漆的創新，不僅(jin) 解決(jue) 了塗料消費稅後，塗料淨利率下滑的問題，而且可以使塗裝效果不再受各種氣候的限製，把塗料變成板材賣向全世界。這完全可以解決(jue) 水性家具漆塗裝過程中遇到的同類問題。

巨大的藍海，隻有幾隻船，在踏風而行。

長風點評：

創新，是為(wei) 了升級。結果，卻是顛覆。不破不立。

長潤發的環保塗裝解決(jue) 方案，最大的亮點是塗到板上賣油漆。

塗到板上賣油漆，得益於(yu) 互聯網思維的融入，對現有的家具產(chan) 業(ye) 鏈是顛覆的。

這才叫塗料行業(ye) 的互聯網+。