文化賦能，心在一起才叫團隊 ——專訪北京中瑞祥合建築工程有限公司董事長張瑞超

2020年至今，國內(nei) 塗料市場遭遇了疫情、貿易摩擦、神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) 、經濟雙循環、環保雙碳目標、行業(ye) 標準等複雜多變的挑戰。但同時，城市更新、城鎮化建設、城中村改造等大基建，以及消費群體(ti) 個(ge) 性化和對美好生活多元化的需求，讓危機與(yu) 機遇、生機並存。塗裝公司作為(wei) 塗料產(chan) 品的應用端口和銷售端口，是反映市場走向的溫度計和風向標。

近日，神秘彩金随机派发规则特邀北京中瑞祥合建築工程有限公司董事長張瑞超接受專(zhuan) 訪，暢談塗裝行業(ye) 的酸甜苦辣。他聚心有方，文化賦能企業(ye) 成長，團結和帶領他的團隊逆勢創造佳績，譜寫(xie) 了企業(ye) 發展新篇章。

逆勢突破 年產(chan) 值增長32%

2004年，為(wei) 了實現自己的人生理想，青年的張瑞超帶著29人北上創業(ye) ，當年完成50萬(wan) 產(chan) 值，經過穩步發展在2008年勞務團隊達到600餘(yu) 人，當年完成產(chan) 值2700萬(wan) ，累計完成項目126個(ge) ，由勞務施工逐步向專(zhuan) 業(ye) 分包過渡轉型。2012年3月1日，北京中瑞祥合建築工程有限公司正式成立，作為(wei) 行業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事建築裝飾、深化設計、專(zhuan) 業(ye) 承包、勞務輸出為(wei) 一體(ti) 的綜合性施工服務商，中瑞祥合憑借優(you) 質的施工質量，優(you) 良的信譽，創造出一個(ge) 個(ge) 優(you) 質工程標杆，在全國累計施工麵積已達6000萬(wan) ㎡。公司與(yu) 恒大地產(chan) 、萬(wan) 科地產(chan) 、中海地產(chan) 、富力地產(chan) 、中南置業(ye) 、新華聯地產(chan) 、聯東(dong) U穀、中國建築、中國鐵建等強強聯手，建立了長期的戰略性合作夥(huo) 伴關(guan) 係並先後為(wei) 金茂地產(chan) 、世茂地產(chan) 、花樣年集團等多家國內(nei) 最具影響力的房地產(chan) 企業(ye) 工程項目提供建築裝飾及配套服務。

在這些年的經曆中令張瑞超印象深刻的有兩(liang) 件事。第一件事發生在2016年年底，當時企業(ye) 正處於(yu) 由勞務向專(zhuan) 業(ye) 分包過渡轉型期，內(nei) 部管理還處於(yu) 摸索階段，企業(ye) 運營並不完善，公司的回款也不盡如人意，最後還差兩(liang) 千六百萬(wan) 的工人工資遲遲發不出去。張瑞超回憶道，“當時正值年關(guan) ，過年前我召集工程中心管理層開會(hui) ，要求大家秉承“永保工程質量、永保工人工資”的企業(ye) 承諾，不管多麽(me) 困難傾(qing) 盡所有也要保障工人工資，最後選用‘化整為(wei) 零’的方法除全額解決(jue) 家庭困難工人外，公司按照兩(liang) 千個(ge) 工人每人一萬(wan) 元的份額作為(wei) 借款並另加計算年利率12%的利息，剩下的六百萬(wan) 由公司高管層自己消化承擔，最終這場不大不小的危機在2017年得以順利化解。”

在張瑞超眼中，企業(ye) 的發展離不開每一名員工的辛勤付出，員工的才能與(yu) 熱忱是企業(ye) 成功的關(guan) 鍵，因此企業(ye) 越到困難時刻越要把員工放在第一位。自公司成立以來，張瑞超十分重視員工生活，對於(yu) 職工關(guan) 懷備至，經常組織文化及素質提升活動，豐(feng) 富職工業(ye) 餘(yu) 生活，增強企業(ye) 向心力和凝聚力。

第二件令張瑞超印象深刻的事是在2020年，突如其來的疫情讓武漢乃至全中國都接受著一場巨大的考驗。可這時的武漢並不孤獨，因為(wei) 有無數中國人為(wei) 這座城市搖旗呐喊，還因為(wei) 有萬(wan) 千”逆行者”挺身而出同武漢人一起在抗擊疫情一線並肩戰鬥，中瑞祥合人就是這萬(wan) 千“逆行者”中的一員。4月初公司授命馳援武漢進行項目施工，項目經理於(yu) 順江雖心中忐忑，但“以成就客戶為(wei) 方向”的企業(ye) 核心價(jia) 值觀一直鼓舞著他，越是困難的時候越能踐行中瑞祥合人更好更快更全麵的為(wei) 客戶創造價(jia) 值，他不怕山有虎偏向虎山行，利用半個(ge) 月時間組織工人及相關(guan) 管理人員入場，最終工程以優(you) 質的品質順利交工，甲方對中瑞祥合的敬業(ye) 精神及專(zhuan) 業(ye) 的施工服務能力表示充分肯定，讚賞中瑞祥合是一隻敢打硬仗，能打勝仗的“鐵軍(jun) ”。

同樣在2020年疫情最緊張的那段時間裏，中瑞祥合發表了“不裁員 不降薪 中瑞祥合人一個(ge) 都不能少”的公開信，信中寫(xie) 到：國家在企業(ye) 在，特殊時期中瑞祥合不會(hui) 裁員，不會(hui) 降薪，不會(hui) 因為(wei) 特殊時期讓任何一個(ge) 中瑞祥合人離開！中瑞祥合人一個(ge) 都不能少！

張瑞超牢記一句話：人在一起不叫團隊，心在一起才叫團隊。最終在大疫之下，中瑞祥合無一人因疫情原因離開，全體(ti) 人員眾(zhong) 誌成城突破諸多挑戰與(yu) 困難，當年產(chan) 值增長32%，完成了“逆勢發展”，中瑞祥合企業(ye) 文化手冊(ce) 2.0版也在同年六月份應運而生，2020年實現了業(ye) 績與(yu) 文化“雙豐(feng) 收”。

強化施工隊伍 標準化管理最重要

如今在房地產(chan) 公司招標采購的過程中，地產(chan) 公司注重的不單單是“料”，而且還有“工”。所以，招標工作的一體(ti) 化，已經是行業(ye) 一個(ge) 大的發展趨勢。

正所謂，三分塗料，七分塗裝。塗裝的重要性不言而喻，塗裝效果的呈現需要高水平的塗裝工藝，對塗裝工人的技術水平要求越來越高。在強化塗裝施工隊伍方麵，張瑞超認為(wei) ，首先要實行標準化管理，包括施工標準化，管理標準化等等，小到統一工裝，大到施工手法的規定要求均形成全方位數字化管控。二是要強化學習(xi) ，除了常規的安全教育外，各種材料的施工工藝學習(xi) 也是必不可少，隻有工人熟練掌握施工技能，才能有品質工程順利完工。最後就是質量管控，中瑞祥合品控部會(hui) 不定時不定點進行項目巡查，檢查後的出具報告與(yu) 每個(ge) 施工人員的收入直接掛鉤，從(cong) 而加強管理，通過把控施工過程所有環節強化施工隊伍。

在全裝修住宅施工中，有不少人認為(wei) 將石材改為(wei) 塗料、外掛鋁板改為(wei) 塗料等就是“降標”，在看待住宅裝飾“減配”及塗裝行業(ye) 是否存在偷偷更換品牌、以次充好現象等問題時。張瑞超笑著說道，“依原設計為(wei) 依據，通過更換材料為(wei) 項目合理降低成本是深化設計工作的價(jia) 值之一。在行業(ye) 中，甲方為(wei) 了降低成本，會(hui) 選擇不規範的‘施工遊擊隊’，以次充好的現象屢屢發生。塗裝行業(ye) 並沒有‘物美價(jia) 廉’的情況，一分錢一分貨，施工方應嚴(yan) 守價(jia) 格底線，保質保量的做好每一個(ge) 工程。”

張瑞超強調，一家實力過硬的塗裝公司，一定離不開：精細化的深化設計，專(zhuan) 業(ye) 化的施工隊伍，標準化的施工管理，集采式的材料供應，數字化的品控監督，這五個(ge) 環節缺一不可。

文化是企業(ye) 的免疫力也是競爭(zheng) 力

企業(ye) 文化是企業(ye) 的“靈魂”，是企業(ye) 長期形成的穩定的文化觀念和曆史傳(chuan) 統。身處後疫情時代，中瑞祥合轉而審視內(nei) 部，修煉內(nei) 功，專(zhuan) 注提升自身的“免疫力”，推動文化升級，轉危為(wei) “機”。

張瑞超提到，在2019年，董事長洪傑一行領導蒞臨(lin) 北京中瑞祥合參觀指導工作，開啟了對企業(ye) 的文化賦能，同年11月，三棵樹文化部部長李元飛兩(liang) 次蒞臨(lin) 中瑞祥合進行跟蹤輔導和文化賦能，並建立了線上研討方式，提供資料等主動給予支持。

在2020年，中瑞祥合開始了企業(ye) 文化升級過程。公司成立了“企業(ye) 文化小組”，由張瑞超親(qin) 自掛帥，投入大量的精力、財力來完善自身文化體(ti) 係，經內(nei) 部討論30餘(yu) 次，與(yu) 三棵樹文化部討論10餘(yu) 次，成功升級了企業(ye) 文化2.0版本，中瑞祥合的精神層、製度層、物質層文化在三棵樹文化部的扶持下逐漸有了明顯提升。

2020年6月，中瑞祥合正式發布了《企業(ye) 文化手冊(ce) 》第二版，開啟了企業(ye) 的第一次文化升級！其中令人印象最深的，還是那條“永保工程質量 永保工人工資”的企業(ye) 承諾。張瑞超表示，百年大計，質量第一。優(you) 質的工程質量是企業(ye) 的生命，也是企業(ye) 永恒的追求。中瑞祥合的發展是從(cong) 勞務施工起家，我們(men) 能切身體(ti) 會(hui) 勞動者的苦與(yu) 難，做企業(ye) 不能忘本，企業(ye) 永遠會(hui) 想工人之所想，急工人之所急，解工人之所困。再苦不能苦工人，不管多麽(me) 困難，傾(qing) 其所有也要保障工人的工資，讓工人無憂奮鬥。

團結一心，其利斷金。自2012年成立以來，中瑞祥合麵對激烈的市場競爭(zheng) ，借鑒國內(nei) 外同行業(ye) 先進的經營、管理經驗，不斷提高自身的專(zhuan) 業(ye) 施工水準,公司擁有科學的施工管理體(ti) 係、先進的施工技術，直屬125位項目管理人員，1500名以上技術施工人員，人均施工經驗5年以上， 為(wei) 公司高水平、按質保期地完成所承攬的工程施工任務奠定了堅實的基礎。自公司成立以來，公司本著“築品質工程、鑄百年基業(ye) ”的企業(ye) 願景，創造出一個(ge) 個(ge) 優(you) 質工程標杆，普遍受到廣大業(ye) 主的青睞和讚譽，於(yu) 2017年被授予國家高新技術企業(ye) 及中關(guan) 村高新技術企業(ye) ，多次榮獲中國房地產(chan) 開發企業(ye) 500強外牆裝飾工程類首選品牌、金漆獎傑出塗裝工程公司等榮譽。

對於(yu) 塗裝公司未來應該如何定位及公司未來規劃。張瑞超表示，塗裝公司未來應在各方麵實現產(chan) 業(ye) 化、標準化、數字化。而北京中瑞祥合將時刻秉承“讓建築更宜居、讓中國更美麗(li) ”的企業(ye) 使命，將大國工匠精神深入每一位中瑞祥合人內(nei) 心，以國家大力倡導的“節能建築、綠色建築”產(chan) 業(ye) 政策為(wei) 發展方向，與(yu) 開發商以及業(ye) 內(nei) 同行和衷共濟、攜手共贏，譜寫(xie) 企業(ye) 發展的新篇章，為(wei) 美麗(li) 中國而奮力前行。（神秘彩金随机派发规则）