宜春運營中心負責人彭鑫，2020年加入亞(ya) 卡的大家庭，與(yu) 集團從(cong) 籌建開始一路學習(xi) 成長，2023年初，換個(ge) 身份，成立宜春運營中心，經營亞(ya) 卡品牌產(chan) 品，半年時間，摸索出一套獨特的打法。本文帶來他的訪談，一起來了解下他與(yu) 亞(ya) 卡的故事吧。
受全球疫情影響，經濟整體(ti) 呈現全麵下行狀態，宏觀上國內(nei) 房地產(chan) 市場的嚴(yan) 格調控導致不斷有房地產(chan) 暴雷、加上神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格的大幅波動以及環保等多重因素影響，塗料行業(ye) 市場生存環境更加嚴(yan) 峻，機會(hui) 紅利和資源紅利消失殆盡之後，“困境”隨之而來。
盡管市場環境風雲(yun) 變幻，但挑戰與(yu) 機遇始終並存。
2023年3月成立宜春運營中心，負責人彭鑫白手起家，毅然投身亞(ya) 卡美麗(li) 鄉(xiang) 村建設賽道。運營至今，每月產(chan) 生仿石漆訂貨單20多張，接自建房外牆仿石漆雙包3-4套，成為(wei) 亞(ya) 卡各運營中心業(ye) 績中的佼佼者。2023年10月，亞(ya) 卡營銷中心總監於(yu) 超軍(jun) 帶團隊走訪宜春運營中心，采訪了彭鑫的崛起之路。
（以下是亞(ya) 卡宜春運營中心負責人彭鑫自述）
成立之初，對於(yu) 我這個(ge) 小白來說，最難的是客源引流的問題。在多次參加總部的培訓，參與(yu) 營銷中心組織的討論分享之後，將總部提出的“與(yu) 周邊鋼筋水泥店、中小包工頭緊密合作”的營銷思路帶回來實踐落地，慢慢與(yu) 宜春建材市場以及周邊鄉(xiang) 鎮上的鋼筋水泥店、斷橋鋁店、別墅大門等同類業(ye) 態老板達成共識，開展業(ye) 務共享的合作模式。同時主動搜尋常常在建材市場購買(mai) 材料的一些包工頭信息，加上微信，建立聯係，也常常會(hui) 約到門店喝茶聊天，吃個(ge) 工作餐，慢慢開始有了業(ye) 務的滲透。
有了客戶的來源信息，接下來要解決(jue) 客戶的痛點。在多次與(yu) 包工頭的聊天中，發現客戶其實對外牆塗料的品牌認知度並沒那麽(me) 高，而是更在乎實際呈現的效果，同時還會(hui) 關(guan) 注施工過程中施工隊伍表現出來的專(zhuan) 業(ye) 問題。包工頭也常常吐槽業(ye) 主各種似懂非懂的施工流程、產(chan) 品工藝的投訴讓人頭疼。
在了解這些情況之後，我也跟一些業(ye) 主溝通過，發現確實會(hui) 出現這些情況。常常是施工人員用自己習(xi) 慣的施工手法，但業(ye) 主總喜歡盯著“找毛病”。讓包工頭在合作過程甚至最後的結款都苦不堪言。我在想，我為(wei) 什麽(me) 不把施工過程業(ye) 主關(guan) 心的幾大問題直接公開化呢，一來讓業(ye) 主不用從(cong) 別人那裏來獲知所謂更好的施工流程，二來也能讓施工人員一步一步標準化施工，最大程度減少業(ye) 主疑慮。
於(yu) 是，我參考亞(ya) 卡總部給予的標準化施工流程，加上我與(yu) 包工頭聊天過程中獲得的經驗信息，整理了一套我們(men) 做雙包的標準流程，並做成施工書(shu) ，一步一步，讓業(ye) 主了解確認，甚至將最後的驗收標準也詳細的寫(xie) 在施工書(shu) 裏，讓業(ye) 主在最後驗收的時候 ，可以參照施工書(shu) 的驗收步驟及標準進行驗收。這個(ge) 過程我們(men) 確實花了大量精力。首先與(yu) 施工師傅反複溝通，其次多次走訪施工現場，最終確認了這個(ge) 流程。在第三套雙包業(ye) 務上實施後，看到業(ye) 主滿是好評的驗收書(shu) 。我知道 ，這步我做對了，起碼在當前的環境下，我做了別人不想甚至不敢做的事情。
在宜春本地市場上有很多家做仿石漆的門店，作為(wei) 新品牌，我們(men) 的競爭(zheng) 壓力非常之大。在運營初期，我也想過從(cong) 價(jia) 格上來做一些突破口，但最終發現這條路不好走，就連合作的包工隊伍也會(hui) 關(guan) 心的合理利潤保障問題。在做了幾套雙包後總結發現，材料成本目前我們(men) 是有絕對的優(you) 勢，但外牆的施工常常就是三分料，七分工，所以施工隊伍的合作及管理也是至關(guan) 重要的一環。從(cong) 之前的雙包合作中我發現，最後仿石漆施工的環節是技術能力最關(guan) 鍵的部分，而打底相對較弱，所以我將施工隊伍分成了兩(liang) 部分，一部分穩抓關(guan) 鍵技術，進行深度合作，一部分打底工序按市場行情價(jia) 進行選擇性合作。截止到現在，施工人員的管理及工費成本管理，與(yu) 之前比較有了明顯的提升。
今年這小半年的運營，我也隻能說是入了行，也還有很多的成長空間，需要向行業(ye) 前輩們(men) 多多學習(xi) 和交流。
建塗市場“量的增長”時代已然結束，“質的增長”正成為(wei) 新的引擎，質的提升與(yu) 突破將成為(wei) 建築行業(ye) 競爭(zheng) 力的重要方向。對於(yu) 當前的塗料市場而言，安全健康環保的產(chan) 品是企業(ye) 可持續發展的根本，而規模布局、品牌建設、創新研發和客戶管理、施工交付服務等方麵，也是塗料企業(ye) 在未來市場競爭(zheng) 中取勝不可忽視的重要因素。
在新的市場環境下，亞(ya) 卡塗料將不斷分析市場，尋找製勝之道，建機行事，塗謀未來。助力大家在激烈的市場競爭(zheng) 中拓寬思路，有序競合，破局突圍，搶占市場，贏戰未來。
文章來源：亞(ya) 卡仿石漆
責任編輯：雷達
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