金漆獎

服務近100萬家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例

11月22日,由人民網主辦的“2023國民消費大會(hui) ”在北京舉(ju) 辦。憑借“立邦刷新服務:數智創新,刷新美好生活”案例,在近300個(ge) 申請案例中脫穎而出,成功入圍“2023國民消費創新案例”名單,獲評“國民消費·科技賦能生活案例”,充分彰顯了立邦以科技驅動業(ye) 務和品牌創新發展的實力與(yu) 成就。立邦中國隸屬於(yu) 新加坡立時集團,由祖籍潮州的吳清亮先生創立,目前業(ye) 務已覆蓋全球超過30多個(ge) 國家和地區。

服務近100萬(wan) 家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例

本屆國民消費大會(hui) 以“新周期、新需求、新發展”為(wei) 主題,邀請相關(guan) 部門、行業(ye) 協會(hui) 、企業(ye) 代表等齊聚一堂,聚焦消費領域的前沿趨勢和創新成果,共同探討提振消費信心、創新高質量供給、解鎖消費趨勢等話題,為(wei) 消費結構的升級出謀劃策。

服務近100萬(wan) 家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例
立邦憑借“立邦刷新服務”榮獲“2023國民消費創新案例”

本次獲獎的“立邦刷新服務”由立邦於(yu) 2011年率先推出,秉承“不用你動手”的服務理念,為(wei) 消費者提供一站式家裝解決(jue) 方案,目前已服務近百萬(wan) 個(ge) 中國家庭,累計牆麵服務麵積達2千萬(wan) 平方米。

服務近100萬(wan) 家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例

近年來,伴隨著互聯網家裝滲透率持續上升,線上家裝消費不斷加速,年輕一代逐漸成為(wei) 家裝消費主力軍(jun) 。麵對瞬息萬(wan) 變的市場環境和消費者需求,立邦刷新服務借助數智化渠道賦能品牌增長,不斷完善線上線下相互融合的雙渠道布局,以“互聯網+”思維,以提升消費者體(ti) 驗、解決(jue) 行業(ye) 痛點、提高效率並推動消費為(wei) 目標,推出了個(ge) 性化預約體(ti) 驗、智能化定製方案、數字化合同簽署、先進的數字化施工方法、數字化驗收和質保管理以及數字安全與(yu) 隱私保護等高效優(you) 質解決(jue) 方案,實現全鏈路數智能化轉型升級,為(wei) 更多消費者刷新美好生活。

服務近100萬(wan) 家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例
於(yu) 文麗(li) 立邦中國iColor首席運營官

立邦刷新服務持續關(guan) 注用戶需求,12年來已累計刷新了近100萬(wan) 戶家庭,持續完善產(chan) 品體(ti) 係,從(cong) 產(chan) 品到場景,建立全場景空間的解決(jue) 方案,並構建起立邦刷新服務全鏈路數字化體(ti) 係,實現全鏈路的履約透傳(chuan) 在線化。秉持刷新的初心,我們(men) 將始終以用戶為(wei) 中心,不斷創新產(chan) 品和場景的解決(jue) 方案,滿足用戶需求。不斷的升級服務標準和客戶滿意度,做好服務交付,保障服務的有形性和服務的可靠性,用口碑帶流量、用口碑創增長。

服務近100萬(wan) 家庭,立邦刷新服務入選2023人民網國民消費創新案例
立邦中國iColor首席運營官於(yu) 文麗(li) (左七)參與(yu) 頒獎儀(yi) 式

自2021年起,立邦憑借“立邦刷新服務”收獲了艾菲效果營銷獎、騰訊IN創新智慧營銷獎、營銷數智化先鋒獎在內(nei) 的多個(ge) 市場營銷獎項,有力證明了社會(hui) 各界對立邦數智化轉型升級的肯定。未來,立邦將繼續秉持“刷新美好生活空間”的企業(ye) 使命,以數字化和智能化為(wei) 驅動力,探索更多創新消費模式,為(wei) 行業(ye) 高質量發展提供有效範例,為(wei) 更多消費者帶來美好體(ti) 驗。

文章來源:立邦

責任編輯:雷達

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