一、以客戶為(wei) 中心
著名管理大師德魯克曾說,企業(ye) 存在的唯一理由就是客戶。二十多年來,廣田一直致力於(yu) 人居環境的改善,打造高品質的工程項目和提供優(you) 質服務,把城市裝飾的更加美好。尊重客戶,理解客戶,以誠信品質和專(zhuan) 業(ye) 精神為(wei) 客戶提供高附加值的產(chan) 品,滿足客戶需求是廣田發展的目標和動力。做生意如果以賺錢為(wei) 目的,你不一定能賺到錢,因為(wei) 大多數人都這麽(me) 去想,你無法保證你比別人更聰明更強。而廣田的不同之處在於(yu) 廣田做的每一個(ge) 項目是把它當做一件作品,希望它恒久耐用,能做成一件精品,從(cong) 開始就“走心”,思考客戶的理念是什麽(me) 、要滿足什麽(me) 樣的功能,有怎樣的定位和品位,如何達到客戶的品質要求,這樣才能抓住客戶的“心”。廣田把客戶視為(wei) 利益的共同體(ti) ,為(wei) 客戶創造價(jia) 值、分享價(jia) 值。
在生產(chan) 施工管理上,廣田始終站在客戶的立場,從(cong) 價(jia) 值鏈的角度管理設計、采購、施工、生產(chan) 到交付的全過程,通過深化設計、二次經營、集中采購、ERP係統應用等方式,積極挖潛,降本增效,為(wei) 客戶創造價(jia) 值。在企業(ye) 組織方麵,廣田持續優(you) 化改進組織方式及管理流程,強化資金鏈、信息鏈、物流鏈的整合,剔除掉不創造價(jia) 值的流程及環節,不斷提升管理的專(zhuan) 業(ye) 化和精細化水平。
二、誠信經營
誠信是市場經濟的基石,是企業(ye) 能夠長治久安,永續經營的根本保證。誠信是廣田的立業(ye) 之本,也是廣田的核心價(jia) 值觀之一。對客戶,廣田用匠心鑄就精品工程回報客戶信任,履行責任和承諾;對供應商,廣田按要求、按流程及時結清貨款;對股東(dong) ,最大限度地為(wei) 股東(dong) 創造財富,保證股東(dong) 資本的保值增值,獲得“最佳中小板上市公司獎”;對社會(hui) ,廣田是羅湖區的重點納稅企業(ye) ,一直用實際行動回饋公眾(zhong) 。
靠這些行動,廣田連續3次被評為(wei) 國家級守合同重信用企業(ye) ,連續20年獲得廣東(dong) 省守合同重信用企業(ye) 。誠信是廣田的紅線。廣田對員工的首要要求就是講誠信,誠信不過關(guan) 的員工,即使業(ye) 績再突出、能力再強也堅決(jue) 不用。在項目采購時,廣田堅持“陽光、透明、公平、公正”的原則,把不合格的供應商列入黑名單,中止所有業(ye) 務的往來。
商業(ye) 時代,誠信是企業(ye) 經營的通行證。廣田把誠信融入企業(ye) 的血液和文化之中,一直履行契約、踐行承諾,同時也獲得了豐(feng) 厚的回報。廣田累計獲得了幾百億(yi) 的金融機構授信,許多大客戶、新客戶成為(wei) 了廣田的老客戶、鐵客戶,與(yu) 廣田建立了長期合作的夥(huo) 伴關(guan) 係。今後,廣田願與(yu) 講誠信、重誠信的企業(ye) 攜手並進,合作共贏。
三、以人為(wei) 本
人才是企業(ye) 的核心戰略資源,掌握了人才,才能抓住市場先機,把握行業(ye) 未來。人才永遠是與(yu) 企業(ye) 的戰略相匹配的。廣田走專(zhuan) 業(ye) 化、多元化、國際化的發展路線,就需要依靠一支創新型、工匠型、管理型的人才團隊,需要一批懂專(zhuan) 業(ye) 、懂文化、懂管理,具備多種業(ye) 務能力和國際視野的複合型人才。為(wei) 此,廣田從(cong) 國內(nei) 外世界500強企業(ye) 大力引進高級管理人才,讓優(you) 秀的職業(ye) 經理人去管理企業(ye) ,從(cong) 海內(nei) 外知名設計研究機構引進高級設計師、技術工程師,從(cong) 國內(nei) 重點院校引進高素質的大學畢業(ye) 生作為(wei) 企業(ye) 的儲(chu) 備人才,學曆越來越高、層次越來越高。
廣田堅持以人為(wei) 本,積極培養(yang) 員工的“主人翁”意識,擺脫“打工者”心態,用發展吸引人才,用事業(ye) 凝聚人才,用工作培養(yang) 人才,用業(ye) 績考核人才,追求員工與(yu) 企業(ye) 的共同進步。
在員工發展方麵,廣田尊重每一位員工的個(ge) 性和發展意願,珍視員工的才能,用輪崗交流發現最合適的崗位,讓人盡其才,才盡其用。廣田倡導簡單真誠的人際關(guan) 係,提供良好的工作氛圍,所有員工在人格上平等,在機會(hui) 上平等。廣田重視人才培養(yang) 和梯隊建設,設立項目管理學院,為(wei) 各大中心和一線項目培養(yang) 輸送專(zhuan) 業(ye) 管理人才,把基層一線作為(wei) 人才培養(yang) 和選拔的前沿陣地。在選人用人上,廣田堅持德才並舉(ju) 、以德為(wei) 先,把忠誠進取、認真負責的人用起來,把麵朝客戶、背對領導的人用起來,把有業(ye) 績、肯幹事的人用起來,絕不讓奮鬥者吃虧(kui) 。依靠能進能出、能上能下、獎罰分明的人才流動機製保持了企業(ye) 發展的生機和活力。
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