十二屆全國人大五次會(hui) 議閉幕後,國務院總理是這樣回答記者所提出的“315”問題,“我和大家都是消費者,都需要權益保護,用網絡語言說:我們(men) 要給優(you) 質產(chan) 品‘點讚’,把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力,讓我們(men) 的優(you) 質產(chan) 品一天一天多起來,讓我們(men) 的生活一年比一年好。謝謝各位。”
10年前,某塗料公司老總在一片質疑聲中“大義(yi) 凜然”的喝下手中的塗料,還麵帶笑容的表示一切良好。這一“悲壯”的行為(wei) 獲得了極大的新聞效應,“老板喝塗料”也赫然成為(wei) 了熱門詞匯。自此,塗料江湖也再無寧日,顛覆曆史性的營銷事件更是一浪高過一浪,縱觀塗料行業(ye) 中千奇百怪的營銷事件,誰在潮流中屹立不倒,誰又在江湖中銷聲匿跡。
可以喝的塗料?
現象:某家品牌塗料商為(wei) 了證明該品牌塗料確屬環保產(chan) 品無疑,竟然抱著塗料桶喝了起來,這讓人們(men) 大為(wei) 震驚,原來塗料真的能喝。
真相:乳膠漆是化工產(chan) 品,乳膠漆是化工產(chan) 品,乳膠漆是化工產(chan) 品,重要是事說三遍!它不是礦泉水。
買(mai) 塗料是用於(yu) 塗刷的,而不是喝的。塗料的作用反應都需要在使用後的一定時間內(nei) 才能顯示出來,暫時的安然無恙不能保證日後可以高枕無憂,作為(wei) 理性的消費產(chan) 品,直接進入家庭的產(chan) 品,環保是不容忽視的,消費者在選購時,不要被商家炒作的概念給誤導了,這種大賺人眼球的廣告方式也許一時讓人記憶深刻,卻不知道喝了塗料之人,已經躺在醫院裏洗了幾次胃了。因為(wei) 就算是純天然的生漆,其成分也是有對人類無害的,但是這些成分是人類身體(ti) 根本吸收不了的,而且還有害人體(ti) 健康,千萬(wan) 不要去嚐試。
塗料環保能養(yang) 魚?
現象:某全國知名的品牌塗料店搞起了促銷活動:當著顧客的麵,打開密封的塗料桶蓋,用羹匙舀出指甲蓋大的漆,將塗料摻入魚缸中,原本清澈見底的魚缸變得混濁起來,水也變得像牛奶一般,裏麵的幾條金魚頓時變得朦朧起來,但它們(men) 依然自如地遊來遊去,仿佛沒有任何不適。
“我們(men) 的塗料是可以養(yang) 魚的!魚的抵抗力肯定沒有人強,這足以表明這種產(chan) 品對人的身體(ti) 是無害的。”麵對促銷員的話,消費者將信將疑。
真相:“應該說塗料裏養(yang) 金魚並不能說明什麽(me) 問題,隻是一個(ge) 暫時的表象,這和環保與(yu) 否搭不上邊。”這些對於(yu) 普通的消費者來說,很難弄清楚,但以某花鳥魚蟲市場養(yang) 魚專(zhuan) 家劉先生多年經驗來看,這些並不能說明什麽(me) 。“要知道魚和人的生活環境並不一樣,我們(men) 平時經常可以看到一些魚在受了汙染的水溝裏,照樣能活得自由自在,把魚放進塗料裏,如果塗料的毒性在它能承受的範圍內(nei) ,魚不可能馬上就死亡,而是會(hui) 繼續存活下去。另外,你去買(mai) 塗料,不可能在一個(ge) 店裏待上很長時間,無法跟蹤觀察同一條魚的情況,過段時間魚死掉會(hui) 立馬更換新的魚,因此看到魚在塗料裏遊來遊去不足為(wei) 奇。”
過激營銷不可取
“喝塗料”、“養(yang) 金魚”固然吸人眼球,將塗料產(chan) 品當做飲料、化妝品來宣傳(chuan) ,有的商家在做此類宣傳(chuan) 時,不僅(jin) 沒有在現場設置“請勿模仿”等警示語,而且還鼓吹“喝塗料”無害,這是嚴(yan) 重誤導消費者的行為(wei) 。如果消費者聽信商家宣傳(chuan) 使用了這些產(chan) 品後,對身體(ti) 產(chan) 生了危害,該商家就存在虛假宣傳(chuan) 的嫌疑。
雖然經過幾十年的發展,國內(nei) 塗料市場已經日趨成熟化,但是隨著塗料企業(ye) 的增多、塗料品牌的增多,也帶來了競爭(zheng) 的市場激烈。而恰恰塗料行業(ye) 的大蛋糕上又盡是些久經沙場,不怕腥風血雨的農(nong) 民企業(ye) 家們(men) 。他們(men) 不拘小節,當然也沒有陳規可守。所以無謂低俗過火等的姿態限製,他們(men) 要的隻是眼球,隻是知名度。
類似的過激營銷,除了傷(shang) 害身體(ti) ,讓消費者產(chan) 生的曲解,更擾亂(luan) 了健康有序的競爭(zheng) 環境和經濟秩序。對於(yu) 純粹以博噱頭為(wei) 目的來誤導消費者的宣傳(chuan) 行為(wei) ,一方麵需要相關(guan) 部門的整治,另一方麵塗料企業(ye) 也需要加強行業(ye) 自律。
塗料環不環保,健不健康,消費者認不認可,靠的是企業(ye) 的綜合實力、產(chan) 品的過硬品質以及消費者的良好口碑日積月累形成的,並不是光商家認為(wei) “能不能喝”就能判定的,想要在塗料行業(ye) 中真正立足,走品質王道這一永恒真理的道路,結合富有新意的營銷行為(wei) ,才可以打造出值得業(ye) 界內(nei) 外認可的塗料品牌。
過激營銷固然吸人眼球,但是過度做此類宣傳(chuan) ,會(hui) 嚴(yan) 重誤導消費者的行為(wei) 。對於(yu) 塗料企業(ye) 來說,此類營銷是不可取的,隻有做好消費者的良好口碑和產(chan) 品質量,才是最重要的。
責任編輯:雷達
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