立邦：深耕中國消費市場，與消費者實現“雙向奔赴”

告別2023，迎來2024。2023年，中國消費市場恢複向好。國家統計局最新公布的數據顯示，2023年中國社會(hui) 消費品零售總額比上年增長7.2%，消費拉動經濟增長的主引擎作用更加凸顯。展望未來，中國消費市場“穩”的基調更明確，“進”的要求更積極，高質量發展的步伐更加篤定。2024年，進一步擴大消費，中國正持續挖掘增長潛力。深耕中國市場30餘(yu) 年，立邦以創新為(wei) 引擎，深諳消費者需求，不斷保持發展動力與(yu) 活力，助力消費市場活力迸發。

如何評價(jia) 目前中國整體(ti) 的消費市場潛力？立足新型消費市場，如何實現發展？近日，新華網與(yu) 立邦中國TUC事業(ye) 群總裁孫榮隆進行了一場關(guan) 於(yu) “大消費”的深度對話。

孫榮隆 立邦中國TUC事業(ye) 群總裁

積極布局中國市場
“投資中國就是投資未來”

改革開放40餘(yu) 年，中國消費領域發生巨大變化，消費總量持續擴大，消費結構優(you) 化調整，新興(xing) 業(ye) 態不斷湧現，消費成為(wei) 經濟增長的第一驅動力。孫榮隆表示：

目前，中國已經成為(wei) 全球第二大消費市場，具有活力足，長期向好的巨大優(you) 勢。立邦是中國改革開放的參與(yu) 者和受益者，中國市場也是立邦全球最重要的戰略市場之一，‘在中國、為(wei) 中國’是立邦不變的市場戰略。”

自1992年進入中國市場，立邦已深耕於(yu) 此三十餘(yu) 年，見證並參與(yu) 了中國經濟的蓬勃發展。從(cong) 最初以“立邦漆，處處放光彩”為(wei) 口號把美好生活帶進千家萬(wan) 戶，到如今升級成“立邦，刷新為(wei) 你”為(wei) 更廣泛的空間傳(chuan) 遞價(jia) 值，立邦既穩紮穩打又謀求變革，不斷地走在科技創新、開拓的道路上。如今站在新的發展起點上，不斷刷新夢想的立邦擁有更多可能。孫榮隆補充道：

中國擁有14億(yi) 多人口和大規模的中等收入群體(ti) ，隨著經濟恢複向好，消費加速回暖，將為(wei) 市場注入‘強心劑’。立邦持續看好中國消費市場，對中國市場前景充滿信心，將繼續積極布局中國市場。”

此前召開的中央經濟工作會(hui) 議提出，著力擴大國內(nei) 需求，明確“要激發有潛能的消費”、“形成消費和投資相互促進的良性循環”。隨著中國經濟持續回升向好，為(wei) 外資企業(ye) 在華發展提供新機遇，也為(wei) 消費市場注入了更多信心與(yu) 動力。對此，孫榮隆表示：

中國市場大有可為(wei) ，投資中國就是投資未來。”

立邦將通過 31 年在中國市場積澱的品牌力，為(wei) 中國消費者提供創新高質量的產(chan) 品解決(jue) 方案和服務，進一步挖掘消費潛力，激活國內(nei) 市場，充分釋放中國經濟增長動能。

煥新釋放新活力
助力消費提振升級

為(wei) 釋放家居消費潛力，鞏固消費恢複發展勢頭，增強消費對經濟發展的基礎性作用。2023年7月，商務部等13部門印發《關(guan) 於(yu) 促進家居消費若幹措施》。今年以來，地方層麵各地政府都發布了家裝消費補貼政策，家裝消費一時間成為(wei) 政策推動恢複和擴大消費的重點領域。

那麽(me) ，在大眾(zhong) 追求品質消費的當下，中國家居市場消費熱點有哪些變化？對此，孫榮隆表示：

隨著政策推動恢複，家裝消費市場信心提振，改善型家裝消費需求逐漸旺盛，自住房翻新、中小戶型裝修、租房裝修、整裝式服務將成為(wei) 未來家裝消費的幾大新增長點，發展空間未來可期。”

此外，隨著“Y世代”、“Z世代”消費群體(ti) 的崛起，家裝市場消費的需求也在不斷發生變化。孫榮隆介紹說：

新消費群體(ti) 對價(jia) 值感和性價(jia) 比的要求不止局限在更低的價(jia) 格上，還包括對產(chan) 品的品質、可持續性、個(ge) 性化，體(ti) 驗性以及服務質量的要求。”

他認為(wei) ，雖然消費者對產(chan) 品和服務質量要求越來越高，開始尋求更高品質的家裝消費模式，但“產(chan) 品好、服務優(you) ”始終是消費者的核心訴求。

立邦刷新服務，近百萬(wan) 家庭的口碑之選

作為(wei) 較早進入中國的塗料跨國企業(ye) 之一，在“在中國、為(wei) 中國”的戰略指引下，立邦持續推出針對不同人群的產(chan) 品和服務解決(jue) 方案，滿足消費者多元化的消費追求，孫榮隆分享道：

目前，立邦在消費業(ye) 務的布局包括塗料和非塗料類產(chan) 品解決(jue) 方案，以及刷新服務，刷新服務在2011年率先推出，秉承‘不用你動手’的服務理念，目前已服務近百萬(wan) 個(ge) 中國家庭。”

以長期主義(yi) 來經營市場
與(yu) 消費者實現“雙向奔赴”

近年來，伴隨中國經濟轉型，大眾(zhong) 消費也實現不斷升級，作為(wei) 區分市場上商品和服務的標識，品牌所具有的高價(jia) 值、稀缺性、不可替代等特點，使其不僅(jin) 成為(wei) 企業(ye) 的主要戰略資產(chan) 和經營利潤的源泉，也成為(wei) 塑造競爭(zheng) 優(you) 勢的重要基礎。孫榮隆解釋道：

立邦品牌建設的最大特點，在於(yu) 始終圍繞消費者而非企業(ye) 自身，同時堅守品牌的長期主義(yi) 。”

他認為(wei) ，用長期主義(yi) 來經營市場，意味著立邦在產(chan) 品、人才、渠道等方麵都持續進行長期投資與(yu) 布局，以創新驅動，與(yu) 每一個(ge) 世代的消費者實現“雙向奔赴”。

在產(chan) 品研發方麵，立邦會(hui) 針對消費者不斷升高的改善型家裝消費需求，來提供一係列創新的產(chan) 品和服務，讓消費者輕鬆實現家裝翻新。孫榮隆介紹道：

我們(men) 開發出了小罐漆、小小漆、補牆膏等專(zhuan) 為(wei) 年輕人實現DIY、輕量化家裝改造的創新產(chan) 品。同時，立邦刷新服務也為(wei) 消費者打造省心體(ti) 驗一站式家裝解決(jue) 方案。”

在人才建設方麵，立邦通過培育產(chan) 業(ye) 人才，一方麵解決(jue) 塗料行業(ye) 麵臨(lin) 的“老齡化”、“斷層化”挑戰，滿足行業(ye) 可持續用工需求，一方麵讓消費者能夠獲得高品質、標準化的刷新服務，滿足定製化家裝需求。孫榮隆表示：

立邦十分重視培育行業(ye) 經營人才和設計人才。”

近年來，立邦麵向經銷商二代子女推出“N常青計劃”人才培養(yang) 項目，截至今年，立邦已舉(ju) 辦四期“N常青計劃”，近百位年輕人從(cong) 培訓中獲益。此外，立邦還參與(yu) 了建博會(hui) 、設計上海、廣州設計周，主辦“未來之星”青年設計師大賽，堅持十年支持《夢想改造家》等一係列活動，通過提供產(chan) 品和服務賦能設計師做出更好設計，讓設計師作為(wei) “家裝大 V”引領設計審美潮流，滿足消費者的家裝需求。孫榮隆表示：

中國消費市場潛力巨大，立邦在更精準抓住消費者需求的同時也應注重產(chan) 品和服務，不斷調整產(chan) 品線與(yu) 服務線，賦能品牌發展。這也是立邦今後持續努力的方向。”