有一首《五步推銷法》的歌謠:一推激情需自勖;二推感情多讚譽;三推產(chan) 品要演示;四推價(jia) 格出盤低;五推數量大包裝;成交全在心留意。好學易記,能夠助力銷售員們(men) 達成銷售業(ye) 績的攀升。分解如下。
一、推激情需自勖
擁有激情的人,他的言談舉(ju) 止才能感染到他人。如果你能首先點燃自己,就可以照亮他人。
充滿激情的推銷需做到“三個(ge) 堅持”:
1. 堅持100天。世界推銷大師戈德曼說:“推銷,是從(cong) 被拒絕開始。”作為(wei) 一名推銷員,無論如何也要竭盡全力幹完100天以後再說“幹不幹”?
2. 堅持“4不退讓”原則。有資料表明,在30分鍾內(nei) 的談判過程中,日本人要說2次“不”;美國人要說5次“不;南韓人要說7次“不”;而巴西人會(hui) 說42次“不”。所以,推銷員一定不要聽到顧客說一次“不”就放棄推銷。最起碼也要聽到4次“不”的時候,再做稍許退讓。
3. 堅持l/3原則。
推銷員的靈魂裏隻有兩(liang) 個(ge) 宇:“勤奮”。推銷界一般認為(wei) :推銷員每拜訪到30位客戶,才會(hui) 有1位成交的可能。為(wei) 此,日本推銷之神原一平說:“推銷沒有秘訣,唯有走路比別人多,跑路比別人勤。”
二:推感情多讚譽
美國推銷大王喬(qiao) •坎多爾福認為(wei) :“推銷工作98%的是感情工作,2%是對產(chan) 品的了解。”也就是說,實際推銷中,沒什麽(me) 比情更重要了。推銷員首先要和顧客嘮嘮家常,時時讚美下對方,再邀請對方吃頓便飯。在這個(ge) 過程中,通過某個(ge) 恰當的時機,巧妙提到自己的銷售業(ye) 務。
三:推產(chan) 品要演示
一個(ge) 推銷員要永遠記住,顧客買(mai) 的是產(chan) 品,以及產(chan) 品給他帶來的利益和好處。而不是買(mai) 價(jia) 格、買(mai) 新奇、買(mai) 產(chan) 品本身。
為(wei) 此,推銷員在推銷產(chan) 品時,必須為(wei) 顧客講清楚因產(chan) 品功能而產(chan) 生的利益。可以用“演示+暗示”的方法進行推銷。“演示”讓人眼見為(wei) 實。心理學表明,一個(ge) 人在接觸一件新事物時,頭腦易呈放射性思維。而暗示作用,會(hui) 使人思維定向。
四:推價(jia) 格出盤低
價(jia) 格永遠是商品的敏感問題。高明的推銷員應該采取暗示價(jia) 格“不貴”的語言對客戶巧妙報價(jia) 。
當然,“小數報價(jia) ”,才是“推價(jia) 格”的真正要訣。所謂小數報價(jia) ,就是由最小的單位報價(jia) 。例如,你千萬(wan) 不能說:“這個(ge) 產(chan) 品l件10支,共2000元。”可以說:“這樣好的產(chan) 品1支才200元。”
五:推數量大包裝
從(cong) 產(chan) 品來說,通常價(jia) 格是死的,但供貨數量是活的,顧客的購買(mai) 量也是活的。推銷數量的訣竅是:“大數報量”。就是以大包裝、整套、一個(ge) 使用期、一個(ge) 出庫單位報量等進行報量。
如果你的產(chan) 品有100公斤和200公斤的包裝。報規格的時候,就要抓住顧客總要想“少來點試試”的心理,讓顧客感覺你告訴他的是最小的包裝。
例如可以推銷說:“我們(men) 客戶一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少來點試一試。”這種方式叫“虛設報量”。
如果客戶決(jue) 定少來點試一試,你可以建議說:“我們(men) 一個(ge) 出庫單位最少是三桶。您看您是要一個(ge) 出庫單位,還是兩(liang) 個(ge) ?”這種方式叫“出庫報量”。
總之,掌握“推”量技巧,是助力提高推銷員業(ye) 績攀升的最重要的一種手段。
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