走進長江家具，堅持不懈的耐心服務贏得客戶信賴

    2017年7月，深圳長江家具有限公司正式發文，決(jue) 定公司全線產(chan) 品取消使用PU等溶劑型塗料，提升為(wei) 使用環保的水性漆，成為(wei) 全國首家全線產(chan) 品都使用水性漆的生產(chan) 企業(ye) 。

    作為(wei) 長江家具戰略合作夥(huo) 伴和優(you) 秀塗料供應商的長潤發，不但立即派駐最優(you) 秀的技術骨幹與(yu) 長江家具進行無縫對接，而且傾(qing) 集團之力組織精英團隊協助長江家具實現水性漆產(chan) 品塗裝生產(chan) ！服務創新再升級，長潤發提前開啟服務4.0時代，即與(yu) 客戶開展更深入的戰略性合作，更多的實現“信息共享，資源共享”，包括雙方信息係統的互通，產(chan) 品研發的互動，各部門的立體(ti) 互動等。

長江家具廠景大圖

生產(chan) 車間圖片

    長江家具，國際品牌！2017年7月14日，位於(yu) 廣東(dong) 省的河源市正值暑熱高溫期，也是入伏大熱的季節，烈日灼目下，長潤發“服務萬(wan) 裏行”服務工作組，由長潤發戰略客戶經理熊金果先生帶隊，從(cong) 上海出發經惠州進入長江家具(河源)有限公司，此次長潤發“服務萬(wan) 裏行”工作組進駐長江家具，主要是幫助長江家具實現全線產(chan) 品的水性塗裝工藝及生產(chan) 。

    長江家具是有著31年發展曆程的知名企業(ye) ，在見證長江家具飛躍升騰式發展的同時，服務小組有幸采訪到深圳長江家具副總經理兼生產(chan) 總監姚若靈先生，姚總同時任中南林業(ye) 大學教授、長潤發塗裝學院客座教授，工作組一行在姚總的陪同之下參觀了國內(nei) 最為(wei) 先進前沿的自動化生產(chan) 車間。

在姚總陪同下參觀車間

    華夏點訊主編劉華麗(li) 就國內(nei) 家具發展現狀、塗裝現狀、水性漆發展等問題同姚總進行深度交流，姚總高屋建瓴、細致入微的對問題進行解答並給予剖析，帶給來訪工作人員及記者一個(ge) 極具變革性的家具行業(ye) 發展全貌。

    在對長江家具工廠的參觀中，姚總對長潤發水性漆的產(chan) 品質量給予高度肯定，同時對長潤發團隊的專(zhuan) 業(ye) 性服務給予讚賞，姚總講到：“除了產(chan) 品與(yu) 技術，長潤發的服務是走在行業(ye) 前麵的，全方位的服務支持，對合作企業(ye) 來講大有裨益！”

深圳長江家具副總經理兼生產(chan) 總監姚若靈

    長江家具全麵開幹水性塗裝

    “客家古邑，萬(wan) 綠河源”,這裏有被稱為(wei) 經濟水、生命水和政治水的東(dong) 江水，惠州、河源、香港、深圳、東(dong) 莞同飲東(dong) 江水，是名副其實的水源地，河源藍天綠水特別美，工業(ye) 相對比較落後，除了曆史原因、還在於(yu) 當地政府對生產(chan) 製造型企業(ye) 投資建廠的嚴(yan) 格限製。相對於(yu) “金山銀山”，河源市政府更加重視綠水青山。

    長江家具作為(wei) 中國辦公家具的領航企業(ye) ，創造了行業(ye) 的多個(ge) 第一，引領著“環保家具”“智能家具”的發展，是一個(ge) 有高度社會(hui) 責任感的知名企業(ye) ，因此得到了河源市政府的認可並批準成立長江家具(河源)有限公司。長江家具(河源)有限公司於(yu) 2014年正式入駐河源，到目前已投資十餘(yu) 億(yi) 元，初步建成了集產(chan) 品研發、製造、物流於(yu) 一體(ti) 的國際化、標準化、智能化、綜合型的家具工業(ye) 園。

    姚若靈先生在接受采訪中多次表示，承擔環保責任、社會(hui) 責任，長江家具責無旁貸！7月份長江家具正式文件取消使用PU等溶劑型塗料，提升為(wei) 使用水性漆，這在全國也是首家。中國塗協、廣東(dong) 塗協、《塗料市場報》等行業(ye) 權威機構及媒體(ti) 均發聲肯定這一創舉(ju) ：長江家具做了一個(ge) 偉(wei) 大的決(jue) 定，長江家具開幹了。

    如何幹？怎樣幹？能幹好？

    走進長江家具生產(chan) 車間，給人最為(wei) 深刻的印象就是“機器換人”特別明顯，姚總表示，采用機器換人最大的好處就是保證產(chan) 品質量，自動化、智能化設備的應用越多，對工人的要求就更高。這座三層連排車間，占地麵積達30萬(wan) 平方米，年產(chan) 值可達40億(yi) ，由姚總親(qin) 自參與(yu) 規劃設計，擁有國內(nei) 最先進的自動化生產(chan) 線，最為(wei) 先進的塗裝生產(chan) 線，采用國際最前沿的往複式靜電噴塗工藝，板件全部采用微波+遠紅外幹燥方式，噴塗質量能夠很好的保證。姚總表示：水性塗料+靜電噴塗+幾千萬(wan) 的設備投資，讓長江家具成為(wei) 敢於(yu) 吃“水性塗裝螃蟹”的第一家企業(ye) 。

    姚總表示，在水性塗裝生產(chan) 中，長潤發會(hui) 派駐專(zhuan) 業(ye) 的技術人員進廠，並根據工廠設備的實際生產(chan) 情況，進行塗裝工藝的設計，以及根據生產(chan) 線特點配備油漆產(chan) 品。姚總對長潤發駐廠團隊的服務給予極高的評價(jia) ，並對長潤發在塗裝服務過程中做出的努力大加稱讚。

    姚總講到，長江家具與(yu) 長潤發有著多年的合作基礎，對於(yu) 長潤發團隊情況、技術能力、研發力量、產(chan) 品表現等方麵都有較深入的了解，目前國內(nei) 較專(zhuan) 注、專(zhuan) 業(ye) 的塗料品牌，長潤發當屬其一，並對長潤發團隊精益求精的精神表示肯定，姚總講到，就技術型的服務來講，精益求精是第一原則，長潤發一直做得不錯！

    追求環保多年如一日，長江家具走在行業(ye) 前沿

    2015年之後家具行業(ye) 對於(yu) 家具用料是否環保極為(wei) 重視，對環保要求越來越嚴(yan) 格。作為(wei) 行業(ye) 龍頭企業(ye) 的長江家具更是在積極引導行業(ye) 企業(ye) 推廣使用低揮發性有機物塗料、低甲醛的板材和水性膠粘劑。

    長江家具把環保作為(wei) 產(chan) 品質量提升的重大項目，參照國外標準把板材的甲醛含量控製在5mg/100g以下，使用的塗料也從(cong) 原來的NC、PU、PE塗料發展到現在的UV塗料、水性塗料、水性UV塗料和粉沫塗料。

    長江家具較同行企業(ye) 走在前沿還表現在，2008年就開始應用無醛板材，2010年使用UV漆，並逐步運用水性漆。在水性漆產(chan) 品應用中，一直得到了國內(nei) 外知名塗料企業(ye) 的大力支持，特別是長潤發以及相關(guan) 知名品牌為(wei) 長江家具提供水性漆產(chan) 品、工藝及技術支持。

    強大服務團隊，搭建貼心服務一磚一瓦

    華夏點訊記者與(yu) 長潤發戰略客戶經理熊金果先生就目前長江家具塗裝工藝現狀、服務團隊情況、產(chan) 品技術支持等問題進行深度交流與(yu) 溝通。

姚若靈與(yu) 熊金果合影

    長潤發戰略客戶經理熊金果

    服務經驗：20餘(yu) 年
    服務特點：服務先行，贏在技術與(yu) 產(chan) 品之外

    熊總表示，長江家具對長潤發所提供的產(chan) 品及服務非常滿意，這種滿意建立在長潤發堅持不懈的努力之上，塗裝行業(ye) 中成熟品牌的技術和產(chan) 品相差並不多，能夠最終贏得客戶的信賴，比的是服務和耐心，產(chan) 品做出來了，服務跟上去了，能一直堅持，不停地幫助客戶解決(jue) 問題，機會(hui) 自然會(hui) 出現。

    在問及對長江家具的服務有哪些特點時，熊總講到，第一，免費提供測試油漆；第二，派技術人員調配新機器；第三，產(chan) 品過硬能夠達到企業(ye) 的塗裝要求。長潤發對於(yu) 類似長江家具戰略客戶的服務，首先會(hui) 成立戰略客戶項目組，並在項目框架下進行工作開展，調動公司各個(ge) 部門的職員一起配合實現最終的合作目標。

    與(yu) 時俱進，助推企業(ye) 快速實現環保升級

    目前長江家具對長潤發水性漆的使用還在推進的狀態，長潤發合作的企業(ye) 多數是機械化操作，不像之前的人工操作，目前麵臨(lin) 最大的挑戰是定工藝，從(cong) 傳(chuan) 統的油漆轉換成UV+水性漆，很多工藝有了變化，針對以上問題，長潤發後期研發中心包括服務應用中心會(hui) 派專(zhuan) 人跟進到位每一個(ge) 工藝，比如說開放漆、封閉漆、實色漆等，這個(ge) 過程中間會(hui) 出現很多問題，傳(chuan) 統的工藝大家都有經驗，新工藝需要從(cong) 頭開始。

    目前很多企業(ye) 的塗裝線所應用的設備是與(yu) 設備廠商聯合開發的，這就要求長潤發技術人員對企業(ye) 設備有所了解，先前的技術人員負責PU、PE等傳(chuan) 統油漆，隨著油改水的推進，就必須加強新工藝的學習(xi) ，加強對機械設備，包括UV+水性工藝的熟悉，與(yu) 時俱進，幫助企業(ye) 快速實現更先進環保的塗裝生產(chan) 。

責任編輯：陸虎

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