這幾年,接觸互聯網家裝、全屋定製比較多的原因,自認還算在大的最前沿搗鼓和學習(xi) ,接觸到互聯網、傳(chuan) 統與(yu) 零售相關(guan) 聯的較新的資訊,每每得到一些新的認知,總會(hui) 想到如何在塗料領域內(nei) 可以應用?09年把塗料品牌第一次通過互聯網做定向區域的廣告投放來進行招商,12年通過電商渠道打通了總部與(yu) 經銷商及消費者的關(guan) 聯,14年嚐試著通過移動互聯網打通牆麵施工進度的監控與(yu) 管理,而18年的當下,精裝修房當道,互聯網家裝和全屋定製將零售的入口往前移,塗料廠商和品牌方門,是否逐漸失去了零售的屬性,而淪為(wei) 供應商?本來我倒也會(hui) 這麽(me) 認為(wei) ,但2017年開始逐步爆發的藝術塗料和牆麵二次刷新,讓我看到了,塗料行業(ye) 的生生不息,並且認為(wei) 塗料的新零售屬性還是十分的強勁!
全屋定製品牌裏,歐派、索菲亞(ya) 和尚品宅配這3強在這幾年內(nei) 發展很猛,除了資本的介入與(yu) A股上市帶來的足夠資金外,與(yu) 他們(men) 重視互聯網的原因功不可沒;據不完全的信息來源,以歐派全屋定製來說,從(cong) 2014年涉足電商零售以來,電商多銷售額從(cong) 第一年的1.2億(yi) 到2017年的13.5億(yi) ,增長整整10倍以上,並且占比2017年總營收99億(yi) 的13.63%,十分了得!全屋定製從(cong) 最初的O2O模式演變為(wei) 如今的新零售,其實也走了不少彎路,剛開始同樣被眾(zhong) 多經銷商所抵製,擔心電商渠道搶了傳(chuan) 統渠道的生意,生怕電商的低價(jia) 跑量政策,讓毛利越來也低;但實際運營了幾年後,當初喊抵製最凶的經銷商,都早已眉開眼笑,連誇總部涉足電商早,帶來了那麽(me) 多商機!從(cong) 東(dong) 北某城市的數據來看,2015年分派的客戶數量為(wei) 3450個(ge) ,實際量房數為(wei) 438個(ge) ,最終轉換成訂單數是148個(ge) ,而到了2017年這3個(ge) 數據分別為(wei) 12562個(ge) 、1633個(ge) 和571個(ge) !若按客單價(jia) 3萬(wan) 計算,通過電商給到當地經銷商帶來了超過1500萬(wan) 元的營收,並且經銷商並沒有因為(wei) 電商帶來的客源而減少了傳(chuan) 統店麵的零售營收,相反也是曾幾何倍數的增長,而從(cong) 後台數據顯示,從(cong) 線上電商獲取的客戶,90%以上並不熟悉歐派這個(ge) 品牌,也沒有去過當地門店,隻是在有需求的時候,通過搜索、廣告信息等獲取到,並因此登記了電話姓名房源等信息而最終轉變為(wei) 訂單,這就是互聯網的力量,你無法排斥!
而塗料與(yu) 互聯網的關(guan) 聯,似乎一直不痛不癢的進行著,2012年我開始跟蹤的雙11塗料電商銷量榜,到2015年也就放棄了,實在數據沒得看,也沒有什麽(me) 值得大書(shu) 特書(shu) ,在大家居領域裏,塗料與(yu) 互聯網的結合,始終處於(yu) 落後狀態;而這幾年,隨著推出的刷新服務並不斷大力推廣教育市場,積極利用互聯網技術與(yu) 渠道,又給到眾(zhong) 多國內(nei) 塗料品牌一次機會(hui) ,不亞(ya) 於(yu) 上世紀90年代立邦帶來的小桶乳膠漆零售產(chan) 品的震撼!但由於(yu) 使用的產(chan) 品依舊還是內(nei) 牆乳膠漆為(wei) 主,成交的客單價(jia) 相比來說並不算太高,而且目前互聯網獲客的成本水漲船高,眾(zhong) 多國內(nei) 塗料品牌方套用立邦的方式,其實是不可取的;而全屋定製模式的互聯網新零售,倒是對新興(xing) 的藝術塗料有著較好的借鑒作用——消費升級、客單值較高、市場尚未有寡頭、獲客成本比例較低、適應社交媒體(ti) 傳(chuan) 播等,並且同樣讓品牌廠商與(yu) 經銷商之間的關(guan) 聯更密切,總部負責數據的獲取與(yu) 分配,經銷商做好量房設計方案與(yu) 落地服務,相得益彰!具體(ti) 怎麽(me) 操作?參加5月26日-28日的第九屆金漆獎頒獎典禮,聽聽大佬們(men) 怎麽(me) 談格局,問問江小白的品牌總監看看怎麽(me) 與(yu) 年輕人做朋友,然後我再來告訴你,如何建立一整套的藝術塗料新零售體(ti) 係與(yu) 運營模式,哈哈!
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