2018年7月23日,在中國標準化研究院參與(yu) 編纂下,阿克蘇諾貝爾公司旗下多樂(le) 士煥新服務發布了《煥新顧問基檢標準》、《煥新服務施工標準》等三項企業(ye) 標準。同時,還與(yu) 中國標準化研究院還舉(ju) 行了戰略合作簽約儀(yi) 式,雙方決(jue) 定本著“資源共享、優(you) 勢互補、互惠互利、合作共贏”的原則,發揮各自優(you) 勢,建立長期、穩定、友好的業(ye) 務支持和合作關(guan) 係,在重塗標準研製和推廣方麵展開深入合作,共同推動重塗服務標準化更進一步發展。
多樂(le) 士煥新服務是多樂(le) 士旗下的一站式牆麵翻新服務,主要針對舊房牆麵翻新改造提供全麵的施工解決(jue) 方案。包括家具搬移保護、專(zhuan) 業(ye) 塗刷和清潔歸位等。隨著近些年的消費升級,越來越多的消費者開始選擇重塗服務來改善住房環境。但是,什麽(me) 樣的重塗服務才能夠達到高標準、嚴(yan) 要求、符合消費者的心理預期,真正做到為(wei) 消費者排憂解難,是多樂(le) 士一直在認真探索的。此次,多樂(le) 士煥新服務從(cong) 消費者角度出發、結合自身特點、展開了深入研究,並借助中國標準化研究院的專(zhuan) 業(ye) 背景、率先發布了與(yu) 重塗服務相關(guan) 的三項標準,希望通過服務標準化、培訓標準化、執行標準化來給到消費者更加放心、安全、環保、可靠的一站式煥新服務。
按照多樂(le) 士此次製定的嚴(yan) 格企業(ye) 標準,在牆麵的基礎檢查這一關(guan) 就需要用時1到2個(ge) 小時,每個(ge) 基檢師的工具箱裏有包括測距儀(yi) 、溫濕度儀(yi) 、水份測試儀(yi) 、強光手電筒、空鼓錘等專(zhuan) 業(ye) 設備。施工保護過程更是層層嚴(yan) 格把關(guan) ,就連門把手、牆麵開關(guan) 麵板都穿上塑料外衣,防止塗料的沾染。至於(yu) 如何做牆麵的整修,那就更是體(ti) 現了多樂(le) 士傑出的專(zhuan) 業(ye) 素質,目的就是讓消費者能夠明明白白消費,踏踏實實煥新。
此次發布會(hui) 上,阿克蘇諾貝爾中國區總裁、裝飾漆業(ye) 務北亞(ya) 區董事總經理林良琦博士、裝飾漆業(ye) 務北亞(ya) 區零售業(ye) 務總監李海波先生、中國標準化研究院黨(dang) 委書(shu) 記王宗齡女士、中國塗料工業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長孫蓮英女士共同出席並見證了此次重塗標準的發布和簽約儀(yi) 式。
談及此次與(yu) 多樂(le) 士的合作,中國標準化研究院黨(dang) 委書(shu) 記王宗齡女士認為(wei) :
“阿克蘇諾貝爾以多樂(le) 士品牌為(wei) 著力點,率先推進重塗服務標準化,規範重塗全過程的服務行為(wei) ,將對提升重塗行業(ye) 服務質量、引領重塗行業(ye) 發展起到重要的作用。作為(wei) 重塗行業(ye) 的重要企業(ye) ,阿克蘇諾貝爾有能力、有條件、有責任利用自身優(you) 勢,通過製定重塗服務標準,推動重塗行業(ye) 的企業(ye) 標準化工作,進而推動重塗行業(ye) 健康發展。充分發揮標準化作用,助力企業(ye) 高質量發展,是我們(men) 標準化工作者應盡的責任。我們(men) 將一如既往地大力支持阿克蘇諾貝爾做好標準化工作。”
阿克蘇諾貝爾中國區總裁、裝飾漆業(ye) 務北亞(ya) 區董事總經理林良琦博士說:
“多樂(le) 士在2008年就率先推出了“家易塗”服務,希望可以通過簡單、便捷、可靠的服務幫助消費者煥新自己的居家環境,煥牆麵、煥顏色、煥心情。2016年更名為(wei) 多樂(le) 士煥新服務,至今為(wei) 止已經服務了超過20萬(wan) 戶家庭,並收獲了無數好評。在服務過程中,標準化的工作一直是重中之重,隨著多樂(le) 士服務環節的越發完善,服務係統的支持,多樂(le) 士學院的標準化培訓,我相信我們(men) 會(hui) 把顏色、把更環保的產(chan) 品、把更標準可靠的服務帶入到更多的家庭中,用心煥新。”
作為(wei) 行業(ye) 的領路者,中國塗料工業(ye) 協會(hui) 的會(hui) 長孫蓮英女士則表示:
“企業(ye) 的標準高於(yu) 行業(ye) 的標準,多樂(le) 士此次出台的針對重塗服務的企業(ye) 標準,無疑是從(cong) 自身高要求的角度出發,為(wei) 行業(ye) 標準甚至國標的出台打下了堅實的基礎。”
多樂(le) 士作為(wei) 塗料行業(ye) 中的領軍(jun) 企業(ye) ,也是行業(ye) 內(nei) 最早推出牆麵全方位煥新服務的企業(ye) ,在經過了十年的努力與(yu) 思索下,此次推出的重塗服務標準,定能夠惠及整個(ge) 重塗行業(ye) ,為(wei) 重塗行業(ye) 的發展,以及消費者的認可創造無限的可能。
責任編輯:餘(yu) 凱旋
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