家住西南交大北苑教工樓的孫教授，每天晚上都要在小區內(nei) 散步。有一天，他在經過樓道宣傳(chuan) 欄時，不經意看到了馬上住服務的廣告，得知三棵樹可以“量身定製”進行新房裝修和舊房刷新。此時腦海裏，呈現出家裏的場景：多年的辛苦打拚和歲月滄桑，在牆麵上同樣留下印記。
於(yu) 是他抱著好奇的心態，撥打了馬上住400-8823-777服務熱線。
熱線客戶人員接到孫教授的需求後，僅(jin) 在30秒時間將訂單推送到成都服務商。客戶經理小胡接到訂單派送短信，僅(jin) 在1分鍾內(nei) 聯係了孫教授，預約了當晚牆麵基檢服務。整個(ge) 從(cong) 需求到基檢受理完成，不足一小時，孫教授感受到三棵樹公司快速反應機製和服務標準。
在訂單受理過程中，教書(shu) 多年的孫教授體(ti) 驗到不一樣極致服務，從(cong) 客戶經理小胡進門“穿鞋套，全方位的基檢和麵積測量、方案定製，並針對孫教授家的牆麵問題進行耐心講解，提供專(zhuan) 屬的解決(jue) 方案，並告知服務期間的服務標準和服務價(jia) 值。”孫教授再一次感受到三棵樹人的嚴(yan) 謹和服務態度，當場簽訂了合同，交了定金。
在施工過程中孫教授因工作繁忙，很少到現場查看，都是通過專(zhuan) 屬的項目微信群，了解工地每天的施工進展。最後驗收時，孫教授在小胡的帶領下對家裏的每一個(ge) 角落都進行了仔細查驗並簽字驗收。
馬上住服務以打造美好生活為(wei) 己任，為(wei) 消費者提供“1小時接單的響應受理，8小時健康入住服務理念”，推出歐盟級“健康+”產(chan) 品係列，一年的服務質保，一輩子的關(guan) 愛嗬護。
孫教授對三棵樹馬上住服務讚不絕口，稱讚馬上住服務，“不用您操心”。真正意義(yi) 上實現了出門遊天下，回來住新家的理念。並把馬上住服務推薦了她的同事和好友等30多位客人，並特意製作了一麵錦旗送給了三棵樹作為(wei) 感謝和鼓勵。稱讚“專(zhuan) 業(ye) 負責 服務周到”。
責任編輯：李鍾毓
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