為(wei) 加強和鞏固家具漆事業(ye) 部全體(ti) 駐外人員塗料、塗裝知識和專(zhuan) 業(ye) 服務技能,2019年7月下旬,匯龍塗料家具漆事業(ye) 部開展2019年中總結及技術考核會(hui) 議。為(wei) 更好地切合區域市場情況,達到理想效果,本次會(hui) 議以南北區劃分,北區在南潯開展,而南區在公司總部召開。
會(hui) 議分為(wei) 年中總結、技術考核兩(liang) 大部分,由事業(ye) 部管理團隊奔赴兩(liang) 地進行。
麵對2019年塗料市場新形勢,挑戰與(yu) 機遇並存,隻有不斷總結經驗,檢驗自身,才能尋獲突破機會(hui) 。會(hui) 議期間,匯龍塗料家具漆事業(ye) 部總經理張建飛針對2019年上半年的銷售數據進行了分析和總結,並對下半年事業(ye) 部的工作做了具體(ti) 規劃。張總表示,做任何事情不僅(jin) 要做好,更要做對,必須以對的工作態度及工作思路做好銷售服務工作,鞭策全體(ti) 參會(hui) 人員在下半年工作中取得更好的成績。
家具漆事業(ye) 部副總經理尹誌明作了“如何達成大廠銷售”專(zhuan) 題分享,指出現今房地產(chan) 精裝大趨勢下,必須與(yu) 房地產(chan) 配套鏈企業(ye) 建立更密切的關(guan) 係,通過打開營銷渠道及優(you) 化終端運作進行布局。同時,尹總詳細闡述了大客戶開發前中後期工作的要點,分享大項目案例經驗,令參會(hui) 人員受益匪淺。
一個(ge) 成功的銷售服務人員一定要對自己的產(chan) 品了如指掌,對客戶的疑慮進行多個(ge) 角度進行解答,幫助客戶加深對產(chan) 品的了解。為(wei) 此,事業(ye) 部副總經理蔡意高介紹了公司關(guan) 於(yu) 技術研發的規劃和配合,就各類家具塗料的優(you) 缺點、公司相關(guan) 型號的產(chan) 品性能進行了詳細講解,提高學員的專(zhuan) 業(ye) 知識水平。
2019年初,公司製定了區域銷量目標及技術服務要求。在剛剛過去的半年時間,有一批表現突出的銷售服務人員達成目標,也有部分表現欠佳。借助本次會(hui) 議,事業(ye) 部總經理助理劉忠分析了上半年各區域銷量情況,在兩(liang) 地會(hui) 議中均逐一對每一區域進行點評,指出不足,同時對下半年銷量細化了達標數額,勉勵所有人員全力以赴。
技術服務部部長鄭孝芳進行了“服務如何達成銷量”的主題分享,他指出,服務人員必須要有正確的思維意識和專(zhuan) 業(ye) 能力,才能在市場競爭(zheng) 激烈的環境下,做出有價(jia) 值的服務工作,從(cong) 而增加銷售額。鄭部長強調,服務人員需要清晰自身角色定位,改進服務心態,全麵提高服務能力,找到服務發力點,發揮服務水平。
此外,每位技術服務人員針對各自工作中的實際情況進行了分享,總結經驗,提出自身的工作難點,得到了現場同事及管理團隊的解惑,夯實了技術基礎,也提高了服務水平。
會(hui) 議尾聲,公司還設置了技術和產(chan) 品知識理論考核,考驗參會(hui) 人員對公司產(chan) 品的熟悉程度及對塗裝知識的了解情況。根據考試情況,參會(hui) 人員可以明確自身不足的方麵,查漏補缺,進行針對性的學習(xi) 進修。
通過舉(ju) 辦此次會(hui) 議,參會(hui) 人員進一步梳理了自己的工作思路,改善工作方法,保證以最專(zhuan) 業(ye) 的知識、最嚴(yan) 謹的態度服務各經銷商和客戶。相信在全體(ti) 匯龍人齊心協力下,公司定能在不斷完善創新中邁向新征程。
來源:匯龍
責任編輯:餘(yu) 凱旋
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