城鎮老舊小區改造是一項重要的民生工程和幸福工程。目前,全國需要改造的城鎮老舊小區涉及居民約上億(yi) 人,量大麵廣。“據初步統計,全國共有老舊小區近16萬(wan) 個(ge) ,涉及居民超過4200萬(wan) 戶,建築麵積約為(wei) 40億(yi) 平方米。”住建部標準定額司巡視員倪江波介紹說。
二次重塗,對於(yu) 塗料行業(ye) 來說,這至少是100億(yi) 級的“新藍海”,無疑給塗料企業(ye) 帶來了極大的利好。如此大的一塊蛋糕,如何快速贏得消費者的認可而搶占“二次重塗”製高點,成為(wei) 塗料企業(ye) 非常頭痛的問題。
隨著人們(men) 可支配收入的提高,中國居民消費觀念和審美情趣的提升,消費者對於(yu) 住宅和公共建築的裝飾裝修會(hui) 提出更多的要求。
近日,一位朋友準備踏入婚姻的殿堂,夫婦倆(lia) 盤算著將父母給的一套舊房重新翻新一番作為(wei) 新房。而老舊的牆麵,是首當其衝(chong) 的問題。
朋友來谘詢我時,提到在小區門口看到xx牌漆的“二次刷新”廣告了解到這項業(ye) 務,問我是否有推薦的品牌。經過詳細地谘詢他們(men) 的想法和要求,我總結出了一個(ge) 普通家庭關(guan) 於(yu) 二次重塗最關(guan) 注的幾個(ge) 問題。
1、知名品牌是首選
在聊天過程中,我首先問到他們(men) 是否有了解一些塗料品類進行對比。他們(men) 談到,由於(yu) 房子樓層太低,為(wei) 了防止受潮他們(men) 放棄了牆紙牆布,最終決(jue) 定使用塗料塗刷。而他們(men) 提到的幾個(ge) 品牌,均是國內(nei) 耳熟能詳的知名品牌。所以,塗料品牌的知名度和美譽度成為(wei) 消費者首選條件之一。
塗料作為(wei) 半成品式的工業(ye) 品,一般的消費者一輩子也用不了幾次。所以,在有條件的情況下,絕大部分消費者都會(hui) 傾(qing) 向於(yu) 主動選擇知名的品牌和功能性塗料。
2、專(zhuan) 業(ye) 的服務
“預約後是否馬上上門、施工時需要做什麽(me) 準備、家具該如何處理……”朋友繼續拋出一係列問題。
二次刷新不僅(jin) 僅(jin) 是比產(chan) 品,‘’產(chan) 品+技術‘’是基礎,“服務”才是重塗的核心。包括及時響應上門、家具搬移保護、專(zhuan) 業(ye) 的塗刷、現場清潔歸位、施工進度實時溝通等都是消費者所關(guan) 注的。所以,優(you) 質的產(chan) 品+專(zhuan) 業(ye) 式的一站式服務,才是最終打動消費者的決(jue) 定因素。
3、綠色環保的產(chan) 品
談話中,夫婦列舉(ju) 幾個(ge) 市場知名品牌,反複問到我一個(ge) 問題,“這些牌子的漆,味道大嗎?含甲醛嗎?voc會(hui) 超標嗎?”
網絡大時代下,精明的消費者習(xi) 慣提前在網上做好功課,了解清楚各大品牌的口碑、質量及服務水平。而對於(yu) 產(chan) 品的環保性,消費者傾(qing) 向於(yu) 相信更多的科學數據和真實的實驗證據。
4、施工速度
由於(yu) 婚期已至。在溝通中,他們(men) 提到想盡快將房子裝好入住。這對很多麵臨(lin) 重塗的家庭都是一個(ge) 擺在麵前的問題。
施工速度其實不是問題,問題還是塗料產(chan) 品的環保性。產(chan) 品環保,塗刷之後即可立刻入住。如果不小心遭遇到不環保的產(chan) 品,立刻入住的風險還是很大的。
隨著經濟發展,生活節奏的加速,如今的消費者希望得到高效且優(you) 質的服務。
5、驗收標準
最後他們(men) 問到,如果我的房子已經重刷完畢,應該如何去驗收。
作為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 性極強的服務,牆麵塗刷對絕大多數消費者而言,都是個(ge) 陌生的領域。牆麵塗刷之後如何檢驗其是否合格更是一頭霧水。稍不留神就會(hui) 被帶入陷阱,從(cong) 而影響消費體(ti) 驗。所以,施工完成後,一套全方位、高標準、超嚴(yan) 格的專(zhuan) 業(ye) 規範驗收,才能讓消費者享受安心舒適生活。
近年來,包括的“刷新”服務、的“煥新”服務、的“馬上住”服務、的“塗師傅”、的“美塗士刷新”服務等,很多塗料企業(ye) 早已嗅到商機,紛紛布局重塗市場。重塗市場無疑已經成為(wei) 了“新藍海”。
麵對巨大的“二次重塗”需求,塗料企業(ye) 更應該提升品牌知名度和美譽度,關(guan) 注施工質量和服務,加強專(zhuan) 業(ye) 水平及消費者體(ti) 驗,練好內(nei) 功才能贏得消費者更的關(guan) 注,才能在激烈的市場競爭(zheng) 中分一杯羹。
100億(yi) 級的重塗“新藍海”,你準備好船票了嗎?
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