塗料品牌如何搶占消費者的心智？” 135536″

    在競爭(zheng) 無序的中國市場，塗料品牌高達１５０００多個(ge) 且發展曆史普遍較短，除了那些改革的國企外，長的也就二十多年，短的也就幾年時間。消費者對於(yu) 塗料品牌的認識遠遠沒有家電、數碼、汽車行業(ye) 的品牌那麽(me) 熟悉。
 
    在這個(ge) 信息大爆炸的時代，每位消費者都“遭遇”著選擇的暴力，讓消費者本來極其有限的心智更加擁擠。麵對塗料市場同質化現象愈發嚴(yan) 重，市場裏每個(ge) 品類可選擇的產(chan) 品數量成倍增長，消費者在眼花繚亂(luan) 的產(chan) 品下顯得無所適從(cong) 。
 
    這個(ge) 時候，如何在同質化的市場競爭(zheng) 中勝出，占領消費者的心智就成了塗企生存的前提。

    因為(wei) 任何無法在消費者心中占據位置的品牌，都終將被市場淘汰。

    產(chan) 品是一切營銷的基礎
 
    產(chan) 品是一切營銷的源頭。縱觀今天的塗料行業(ye) ，那些獲得成功的企業(ye) 真正依靠的都是過硬的產(chan) 品實力。塗料作為(wei) 半成品式的工業(ye) 品，使用周期較長，甚至很多家庭都有想要“用上半個(ge) 世紀”的想法，所以塗料品牌所具備的產(chan) 品實力很大程度上決(jue) 定了品牌在未來的發展。
 
    拿“國民女神”老幹媽來說，她的一切市場行為(wei) 和奇跡，都是因為(wei) 其在產(chan) 品上做足了硬功夫，讓低門檻、易跟隨的佐餐醬品類有了門檻。嚴(yan) 格到苛刻的神秘彩金随机派发最高赠送，是產(chan) 品的核心基礎。老幹媽所用辣椒原料，主產(chan) 地在遵義(yi) ，遵義(yi) 辣椒，曾為(wei) 出口免檢產(chan) 品。據當地為(wei) 陶華碧供貨的收購大戶表示，“隻有我們(men) 欠過她的錢，她從(cong) 不欠我們(men) 。給她的辣椒，誰也不敢大意，隻要出一次錯，以後再想與(yu) 她交道就難了。當地給她的辣椒，全部要剪蒂，一隻隻剪，這樣揀剪過的辣椒，再分裝，就沒有雜質了。”
 
    所以，企業(ye) 一定要腳踏實地、精益求精地專(zhuan) 注於(yu) 產(chan) 品的本質，隻有具備了過硬的產(chan) 品實力，品牌營銷才能開出花來。

    品牌定位是關(guan) 鍵
 
    良好的品牌定位是品牌經營成功的前提。品牌定位從(cong) 產(chan) 品開始，可以是一件商品、一項服務、一家公司、一個(ge) 機構，甚至是一個(ge) 人。但定位不是圍繞產(chan) 品進行的，而是圍繞潛在顧客的心智進行的。它為(wei) 某個(ge) 特定品牌確定一個(ge) 適當的市場位置，使產(chan) 品在消費者的心中占領一個(ge) 特殊的地位，而穩固自己的市場。當某種需求突然產(chan) 生時，你會(hui) 第一個(ge) 時間想到它。比如，當你在吃火鍋又擔心上火時，你腦中會(hui) 立刻浮現“王老吉”紅罐涼茶；當你發現最近頭皮屑較多，很有可能想到的是去超市買(mai) 一瓶海飛絲(si) ．．．．．．　
 
    “定位之父”特勞特認為(wei) ，一個(ge) 品牌真正完成注冊(ce) 應該是在潛在用戶的心智中。所謂定位，就是如何讓你的品牌在潛在客戶的心智中與(yu) 眾(zhong) 不同，對於(yu) 一個(ge) 品牌的成功起著十分重要的作用。一句話能夠喚起消費者共鳴的訴求，往往成為(wei) 品牌成功的利器。

    以消費者為(wei) 中心
 
    隨著互聯網的興(xing) 起，信息分享越來越便利，信息的泛濫直接影響到人們(men) 原有的消費理念和消費行為(wei) ，這也意味著決(jue) 定消費者是否購買(mai) 產(chan) 品的因素可能就是一個(ge) 細節、一個(ge) 瞬間。以“服務之王”的海底撈來說，在海底撈，每一個(ge) 人等位時都在“享受”。享受免費的零食、免費的美甲、免費的擦鞋、免費的眼鏡布、頭繩、玩具、雞蛋羹、棉花糖……讓每一位去過海底撈消費的人都印象深刻。
 
    根據消費者協會(hui) 對全國１４個(ge) 大中城市的抽樣調查現顯示，服務特別是售後服務已成為(wei) 人們(men) 購買(mai) 高檔耐用消費品的重要條件，在同類產(chan) 品質量基本相同的條件下，消費者選擇品牌時，有６０％的人看重售後服務，而看重價(jia) 格和款式的各占２０％。
 
    所以，無論你的品牌定位高、中、低端市場，都要為(wei) 消費者提供極致的消費體(ti) 驗。當你的服務做到極致後，自然會(hui) 達到一種口碑式宣傳(chuan) 。消費者自己用了覺得好，還會(hui) 自發的幫你做宣傳(chuan) 做介紹。

    提升品牌知名度
 
    麵對消費升級、競爭(zheng) 激烈的大環境，傳(chuan) 統的市場營銷對於(yu) 業(ye) 績增長，已經越來越乏力。“酒香也怕巷子深！”，如何讓你的品牌發聲？這個(ge) 時候，品牌營銷的價(jia) 值越發凸顯。強大的品牌知名度和影響力，通過各類媒體(ti) 傳(chuan) 播渠道，在潛移默化中搶占客戶心智，從(cong) 而影響購買(mai) 決(jue) 策。
 
    所謂“一流企業(ye) 賣標準，二流企業(ye) 賣品牌，三流企業(ye) 賣產(chan) 品”，這是傳(chuan) 統行業(ye) 中流行的一句話，當一個(ge) 企業(ye) 具有強烈的品牌效應時，那麽(me) 他在市場中無論是盈利能力，還是抗風險的能力，都將大大提升。如果把Ｉｐｈｏｎｅ貼上山寨的標，恐怕價(jia) 格便宜一半你也不會(hui) 想購買(mai) ，這就是品牌認知度。良好的品牌可以讓消費者花幾倍的錢來購買(mai) 你的產(chan) 品，讓你獲得更大的效益。
 
    因此，塗料企業(ye) 應該重視提升品牌知名度和美譽度，並通過持續性地推廣傳(chuan) 播，打破時間、地域的限製，讓企業(ye) 的產(chan) 品和品牌在全國乃至全球２４小時不間斷傳(chuan) 播。搶占消費者心智，長期影響消費者的購買(mai) 決(jue) 策，讓消費者在產(chan) 生購買(mai) 行為(wei) 時首先想到你的品牌。

    做有故事的品牌
 
    從(cong) 消費心理學角度講，消費者在認知一個(ge) 品牌的時候，往往感性大於(yu) 理性，一個(ge) 有故事的品牌，更容易引起消費者的觸動，也能製造噱頭，從(cong) 而讓品牌在市場上更有競爭(zheng) 優(you) 勢。
 
    拿水中貴族“依雲(yun) ”來說，其品牌成功之處在於(yu) 有一個(ge) 好的品牌故事作支撐。
 
    １７８９年夏，法國正處於(yu) 大革命的驚濤駭浪中，一個(ge) 叫ＭａｒｑｕｉｓｄｅＬｅｓｓｅｒｔ的法國貴族患上了腎結石。有一天，當他散步到附近的依雲(yun) 小鎮時，他取了一些源自Ｃａｃｈａｔ紳士花園的泉水。飲用了一段時間，他驚奇地發現自己的病奇跡般痊愈了。這件奇聞迅速傳(chuan) 開，專(zhuan) 家們(men) 就此專(zhuan) 門做了分析並且證明了依雲(yun) 水的療效。此後，大量的人們(men) 湧到了依雲(yun) 小鎮，親(qin) 自體(ti) 驗依雲(yun) 水的神奇，醫生們(men) 更是將它列入藥方。
 
    雖然這個(ge) 品牌故事的真實性無從(cong) 考證，但依雲(yun) 礦泉水確實因此在法國一舉(ju) 成名，成為(wei) 最著名的礦泉水，並銷往全球１４０多個(ge) 國家和地區。
 

    所以，品牌故事是最有效的溝通和廣告，它讓品牌在發展過程中與(yu) 消費者之間產(chan) 生情感的傳(chuan) 遞。“有故事”的品牌，更易使品牌具備自傳(chuan) 播力，也就有了傳(chuan) 播口碑。