大隱於水| 新冠病毒蘊含的三條商業啟發” 137472″

   一個(ge) 龐大規模的國家，遇到了一個(ge) 差異化的病毒。

   吃野生動物習(xi) 俗+春節大遷徙+官僚主義(yi) +自我感覺良好的傳(chuan) 染病應對體(ti) 係，這四者的“完美”組合，讓新冠病毒流行的偶然性，又帶上了幾分必然。

   好在拐點將至，宅家為(wei) 國的生活即將結束，中集也隨之複工。

   那麽(me) ，這場新型冠狀病毒疫情難道一無是處麽(me) ？

   非也。

   尼采說過，但凡不能殺死你的，最終都會(hui) 使你更強大。

   國家和地方層麵咱不妄議，個(ge) 人層麵且冷暖自知。至少對於(yu) 防水行業(ye) 的差異化工作而言，新冠病毒是可以給我們(men) 一些啟發的。

   新冠病毒的三板斧

   以下是大隱演繹的江湖版新冠病毒，供群眾(zhong) 娛樂(le) 。

   我們(men) 知道，細胞是生物體(ti) 基本的結構和功能單位。

   隻有一個(ge) 生命體(ti) 例外，那就是病毒。

   病毒甚至比單細胞的細菌還簡單，它隻有一個(ge) 核酸長鏈（含遺傳(chuan) 信息）和蛋白質外殼，必須靠寄居在細胞裏才能生存。

   這個(ge) 低端人口的人生很邪惡：侵入細胞體(ti) ——利用細胞中的物質和能量，裝配新一代病毒——裂解宿主細胞，釋放新生病毒——感染新的細胞。

   病毒雖然是最簡單的生命體(ti) ，居然在地球上生存了超過30億(yi) 年。

   越簡單的東(dong) 西，往往越能長久。這句話大概說的就是它。 

   如果說細胞相當於(yu) 公司編製內(nei) 基層員工的話，病毒就是失業(ye) 的、人格分裂的社會(hui) 匪徒。新型冠狀病毒，則是社會(hui) 匪徒中的戰鬥機。

   它有兩(liang) 個(ge) 堂哥。

   一個(ge) 叫SARS（重症急性呼吸綜合征，又叫非典），一個(ge) 叫MERS（中東(dong) 呼吸綜合征）。三兄弟分別於(yu) 2003年（主要在中國）、2012年（主要在中東(dong) ）、2020年（主要在中國），讓地球上最複雜的生物聞之色變。

   作為(wei) 第七種可感染人類的冠狀病毒，新冠病毒攻擊人類的三大手段如下——

   板斧一：突破門衛，發展組織

   跟它的兩(liang) 位堂兄一樣，新冠病毒借助飛沫、接觸和氣溶膠（極少發生）三種交通方式，通過口鼻眼的黏膜進入人體(ti) 。

   在這裏，要插播介紹一下抗體(ti) 。

   抗體(ti)   人體(ti) 內(nei) 由於(yu) 受抗原（如細菌、病毒、細菌外毒素、蛋白質等）的刺激而產(chan) 生的具有保護作用的蛋白質。

   抗體(ti) 有很多種，功能也很多，但主要功能是識別並特異性結合抗原。通俗點說，抗體(ti) 有點像雷達（識別並鎖定）+邊防軍(jun) （抵禦、清除）+保障部隊（友軍(jun) 配合）綜合體(ti) 的意思。

   如果抗體(ti) 得力的話，人體(ti) 免疫體(ti) 統完全可以消滅任何不懷好意的入侵者。

   病毒雖結構簡單，卻很狡猾（這個(ge) 讓人無法理喻）。新冠病毒在入侵人體(ti) 的過程中，時刻都在與(yu) 包括抗體(ti) 在內(nei) 的人體(ti) 免疫係統進行鬥智鬥勇。

   這個(ge) 沒有暫住證的家夥(huo) ，最後一路流竄到肺部。

   它依靠其表麵的Spike蛋白（釘子蛋白），克服人體(ti) 抗體(ti) 的阻撓，與(yu) 肺部上皮細胞表麵的ACE2（血管緊張素轉化酶2）蛋白質結合，乘機混入肺細胞內(nei) 部。

   比分，1:0。

   進入細胞內(nei) 部，是每個(ge) 病毒的人生理想。它們(men) 在裏麵狂歡，利用裏麵的設備和神秘彩金随机派发最高赠送瘋狂裝配、複製新的同夥(huo) 。

   最後，匪徒們(men) 把這個(ge) 倒黴的細胞裂解，一哄而出，開始四處捕獵周圍的細胞，繼續壯大團隊。

   比分，2:0。

   這個(ge) 複製的過程就是潛伏期。

   板斧二：搞定公安，反客為(wei) 主

   潛伏期的長短，取決(jue) 於(yu) 新冠病毒的複製規模和速度，以及人體(ti) 的抵抗能力。當新冠軍(jun) 團壯大到一定規模時，便對呼吸道發起致命攻擊，引發肺炎。

   麵對抗體(ti) 和白細胞（主要是巨噬細胞）的組合防線，很多病毒被消滅。但部分死裏逃生的新冠病毒會(hui) 升級戰力，進行大量擴增，甚至將巨噬細胞轉變為(wei) 自己的根據地（就如匪徒在公安局宿舍安家一樣）。

   比分，3:1。

   板斧三：誘導內(nei) 訌，玉石俱焚

   說到這裏，要隆重介紹病毒的一項獨門絕技——病毒的核酸遺傳(chuan) 物質可以指導被感染細胞中的、不參與(yu) 病毒結構的其它病毒蛋白的生成。

   這種編外的病毒蛋白，往往是抗體(ti) 所不能識別的。這才是新冠病毒真正厲害的地方。

   如果不進行醫學上的幹預，新冠病毒在巨噬細胞內(nei) 的反殺擴張是可怕的——

   一方麵，病毒加班加點複製擴張，加速感染更多細胞。更可怕的是，巨噬細胞為(wei) 了反擊病毒，釋放出超量促炎因子，從(cong) 而引發細胞因子風暴（CRS）。

   這種反擊風暴此時成為(wei) 了雙刃劍。

   由於(yu) 人類抗體(ti) 雖然能識別病毒，卻無法識別存在於(yu) 被感染細胞內(nei) 的病毒蛋白。人體(ti) 免疫係統往往會(hui) 瘋狂地對所有肺部細胞發起攻擊，使肺部發生纖維化，無法膨脹呼吸，最終導致感染者窒息死亡。

   這有點就像瓷器店裏打老鼠。

   比分4:2，比賽結束。

   新冠病毒對差異化工作的啟發

   通過觀摩新冠病毒興(xing) 風作浪的全過程，可以給我們(men) 的差異化工作帶來三點啟發。

   第一點，核心技術是前提

   新冠病毒有很多招數，但最核心的殺招，是其核酸遺傳(chuan) 物質可以指導被感染細胞中的、不參與(yu) 病毒結構的其它病毒蛋白的生成。

   這個(ge) 就是它真正核心的技術——雖然抗體(ti) 可以鎖定我，引導人體(ti) 免疫係統的定點攻擊，但你卻無法定位、鎖定我的地下工作者。

   所以，新冠病毒給我們(men) 的第一個(ge) 啟發就是——差異化工程一定要解決(jue) 好核心技術問題。

   在防水行業(ye) 的戰國中晚期，中小企業(ye) 要想贏得合作夥(huo) 伴的青睞和客戶的信任，難度要遠大於(yu) 大企業(ye) 。拿起差異化武器是中小企業(ye) 僅(jin) 有的幾條出路之一，但如果這個(ge) 差異化缺乏核心技術做支撐，容易被破解、複製和模仿，甚至是噱頭、半吊子和偽(wei) 科學的東(dong) 西。恐怕反而會(hui) 把自己逼入死胡同，適得其反。

   行業(ye) 裏麵這樣的教訓有很多。像水泥基防水卷材、噴塗速凝塗料、非固化塗料，最先開始推廣的企業(ye) ，並未因此邁上一個(ge) 台階，有的很快就倒閉了。原因就是沒有核心技術，要麽(me) 隻是噱頭，要麽(me) 容易被模仿複製。

   靠差異化產(chan) 品起家的某著名企業(ye) ，2017年底推出了一款新產(chan) 品（家裝用的），但在2018年防水展上卻不拿出來，直到2019年防水展才公開宣傳(chuan) 造勢。為(wei) 什麽(me) ？怕模仿。怕也沒有用，現在好幾個(ge) 企業(ye) 都可以做出這類產(chan) 品。

   像東(dong) 方雨虹的合夥(huo) 人製度，很多企業(ye) 模仿，甚至包括一些產(chan) 值不過億(yi) 的企業(ye) 。結果呢？發現很難模仿，放了血還不討好。人家有核心的東(dong) 西在裏麵，依樣畫葫蘆會(hui) 被帶到溝裏。

   第二點，傳(chuan) 播是關(guan) 鍵

   新冠病毒早就存在，如果我們(men) 不去招惹蝙蝠，再厲害的新冠病毒也隻能在無人的角落，靜靜地裝逼，平凡一生。

   為(wei) 何在短短的一兩(liang) 個(ge) 月，它能從(cong) 武漢、從(cong) 武漢華南海鮮市場傳(chuan) 播到全世界（目前已經有26個(ge) 國家有確診病例）？為(wei) 什麽(me) 確診感染新冠病毒的人數迅速上升到近8萬(wan) 人？如果缺乏防控的話，按照下麵的傳(chuan) 播公式，理論上可以感染地球上每一個(ge) 人。

   一生二，二生三，三生萬(wan) 物。病毒是學過《道德經》的，可怕的傳(chuan) 播速度和廣度是它的標簽。受此啟發，經濟學上多了一個(ge) 名詞——病毒式營銷（Viral Marketing）。

   病毒式營銷並不是傳(chuan) 播病毒，而是指利用吃瓜群眾(zhong) 的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣，以幾何倍數的傳(chuan) 播速度擴散到更多的受眾(zhong) 和更大的範圍。

   所以，新冠病毒給我們(men) 差異化工作帶來的第二個(ge) 啟發就是——酒香也怕巷子深，再牛逼的爆品也需要強大的營銷推廣做支撐。

   差異化產(chan) 品的營銷推廣要借鑒病毒傳(chuan) 播的“成功經驗”：利用更多人的關(guan) 係和網絡，極簡複製，快速傳(chuan) 播、海量擴張。

   數學中有“六度分割理論”，大隱覺得可以跟“病毒式營銷”捆綁理解——病毒式營銷發展延伸下去，理論上我們(men) 可以影響到任何一個(ge) 自己想要影響的目標群體(ti) 。

   要注意的是，病毒式營銷成功實施有幾個(ge) 前提：

   ——爆品  要求產(chan) 品或者服務是高度差異化的（爆品），這個(ge) 產(chan) 品（或服務）能解決(jue) 市場的痛點、觸及需求的癢點。這跟第一點啟發存在很大的呼應關(guan) 係。

   ——口碑  產(chan) 品（或服務）可以產(chan) 生良好的口碑，沒有口碑很難裂變傳(chuan) 播。

   ——方向  不是每個(ge) 人都對你的信息感興(xing) 趣，要精準鎖定目標客戶。

   ——權值  如何確保推廣傳(chuan) 遞過程的影響力。

   ——阻尼  要考慮傳(chuan) 播的成本和激勵，特別是激勵。

   這個(ge) 話題挺有意思的，有時間或者其他場合我們(men) 再共同學習(xi) 。

   第三點，雙贏才是王道

   病毒的傳(chuan) 播的目的是什麽(me) ?

   病毒傳(chuan) 播的目的，並不是跟人類有仇，而是為(wei) 了繁衍。

   但讓人費解的是，新冠病毒會(hui) 殺死部分感染者。宿主死亡，病毒也就隨之死亡了，這有悖其侵入人體(ti) 的初衷。

   最聰明的病毒會(hui) 適可而止，追求與(yu) 宿主共存，這樣它可以傳(chuan) 播得更廣、更久。比如說皰疹病毒，雖然傳(chuan) 染性較強，但症狀輕微，所以它可以成功地潛伏在60%的人類身上。

   顯然，這種策略更成功。

   相比之下，那些高致死率的疾病，人類就會(hui) 優(you) 先控製、滅絕它們(men) 。比如說天花病毒。它們(men) 的策略是失敗的。

   從(cong) 這個(ge) 角度上講，新冠病毒不算是一個(ge) 完美的病毒。

   新冠病毒給我們(men) 的第三個(ge) 啟發：價(jia) 值鏈上下遊在利益層麵是唇亡齒寒的關(guan) 係，要共贏共存，不要共損共亡。

   在差異化產(chan) 品的推廣過程中，不能欺騙、誤導甚至戕害合作夥(huo) 伴和終端客戶；不能滿足於(yu) 一家獨贏，把合作夥(huo) 伴和終端客戶置於(yu) 巨大風險之下。皮之不存，毛將焉附？如果他們(men) 受傷(shang) 害嚴(yan) 重，最終你也會(hui) 倒黴，眾(zhong) 叛親(qin) 離。

   來源:大隱於(yu) 水先生