經過法庭上近兩(liang) 年的拉據戰，塗料訴訟安居客名譽侵權的官司終於(yu) 塵埃落定。由於(yu) 安百居“涉案網帖利用廣大網民的愛國主義(yi) 情感，在網絡空間對前者公司形象以及立產(chan) 品進行詆毀，侵犯了前者名譽權“，法院最終判定：安居客與(yu) 毀謗者王某一起，連帶賠償(chang) 立邦經濟損失4,030元！
原來，2013年5月27日，在安居客網站的問答欄目中，針對“十大品牌油漆裏麵哪種最環保”問題，網民王某回複的網貼中包含了以下內(nei) 容：“立邦漆就是日本漆……日本軍(jun) 工企業(ye) 把產(chan) 品取名為(wei) 立邦，賣到中國……日本油漆公司這個(ge) 依靠沾滿中國人民鮮血的鬼子海軍(jun) 而發跡的塗料公司，改頭換麵來到了中國……其質次價(jia) 高，在行業(ye) 內(nei) 早就不是什麽(me) 秘密，尤其是到處可見的低端產(chan) 品，其質量遠遠低於(yu) 國產(chan) 同類產(chan) 品”。
五年後的2018年3月，該網帖才被立邦發現。立邦立即通過電子郵件向安居客網站運營公司上海瑞家信息技術有限公司郵箱發送律師函，要求其盡快刪除侵權文章。立邦的理由是：涉案網帖利用國民的仇日心理大肆宣傳(chuan) ，甚至編撰一些莫須有的事情，使普通消費者對立邦公司的形象和商譽產(chan) 生極大的質疑和毀損，構成侵權，安居客收到律師函後應立即刪除侵權文章。
遺憾的是，瑞家公司沒有理會(hui) 立邦訴求。後者於(yu) 是繼續起訴至法院。雖然在法院立案後，瑞家公司已將涉案網帖全部刪除，但立邦仍要求王某賠償(chang) 經濟損失25,000元，同時要求瑞家公司賠償(chang) 因維權而擴大的經濟損失20,000元。
對此瑞家公司辯稱：該網帖的內(nei) 容係網絡用戶的言論，帶有個(ge) 人情緒很正常，自己對於(yu) 涉案網帖的內(nei) 容無異議，是否侵犯立邦公司的名譽權由法院依法審核；其次，瑞家公司係安居客網站的運營者，本身並未實施侵權行為(wei) ，其不會(hui) 對網絡用戶上傳(chuan) 的信息進行編輯修改。
同時，由於(yu) 安居客網站存在海量信息，而該網帖的標題不存在明顯違法的字符，其無法進行甄別。並且，公司刪除侵權信息應以收到有效通知為(wei) 前提，此前立邦投訴送達的郵箱並非安居客接受投訴的郵箱，且由於(yu) 發件人沒有提前溝通，該郵件被視為(wei) 垃圾郵件，無人進行處理。
不過法院最後判定：涉案網帖並非是對立邦產(chan) 品的質量進行評價(jia) ，而是利用廣大網民的愛國主義(yi) 情感，在網絡空間這一開放的環境中，對立邦公司的形象以及立邦的產(chan) 品進行詆毀，故法院認定該網帖侵犯了立邦的名譽權。另外，立邦有權選擇自己的投訴方式，瑞家公司未發現該封電子郵件並進行處理，應視為(wei) 其自身原因所造成，相應的後果應自行承擔。
而且，安居客網站提供的是各類房產(chan) 及相關(guan) 信息查詢的服務，瑞家公司作為(wei) 運營方，對於(yu) 網站上的信息應當進行審查並及時予以反饋。但立邦公司於(yu) 2018年3月27日發送電子郵件，但直到2018年7月立邦公司提起本案訴訟，瑞家公司收到訴訟材料後方刪除涉案網帖，其間相隔數月。法院認為(wei) 瑞家公司在收到有效通知後未及時刪除涉案網帖。
但對於(yu) 法院的這一判決(jue) ，也有網友表達了不同看法，認為(wei) “雖然這個(ge) 王姓網友觀點偏激，但應該不至於(yu) 敗訴。畢竟也算是一種觀點的自由表達。否則，我們(men) 平時因為(wei) 民族積怨而走上街頭去抵製日貨、美貨等，也屬違法行為(wei) ？”對此華南知識產(chan) 權文化促進中心監事長、廣東(dong) 翰銳律師事務所王建良律師似乎也給出了類似看法。
“沒有接觸到案件全部過程，但僅(jin) 從(cong) 新聞報道上來看，被告可能有點冤。畢竟消費者一定空間的言論自由是要的，何況安居客也隻是一個(ge) 觀點表達的第三方平台。同時，立邦向百安居交涉的律師函確實也要有個(ge) 正規流程。如果僅(jin) 是一個(ge) 非正式的郵件，即使百安居看到還是不刪貼，也值得理解。“王建良認為(wei) ，當事法院可能更多地考慮到對當下民粹主義(yi) 、狹隘民族主義(yi) 的糾偏，給跨國企業(ye) 創造一個(ge) 寬鬆的生態環境，但從(cong) 法律專(zhuan) 業(ye) 主義(yi) 角度看，這種案例拿到不同的法院可能會(hui) 有不同的判定。
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