“德愛威品質家裝典範”起源
德愛威源自德國，擁有125年品牌曆史沉澱，是德國塗料銷量第一品牌。以先進的應用技術、嚴(yan) 謹的科研態度向全球提供高品質產(chan) 品。自進入中國以來，以品質著稱，為(wei) 廣大消費者提供優(you) 質的產(chan) 品服務，致力於(yu) 將德國的高品質產(chan) 品帶進中國的千家萬(wan) 戶。
“德愛威品質家裝典範”背景起源來自德愛威對品質的初心堅持，我們(men) 希望可以與(yu) 更多的品質家裝同進步、共成長，學習(xi) 借鑒優(you) 質裝企更多元化的創新力和實踐力，共同為(wei) 中國的品質家裝之路保駕護航。以品質為(wei) 王、服務取勝是我們(men) 對自己的要求，也是所有德愛威“品質家裝典範”的裝企戰略合作者的初心。我們(men) 承諾永懷赤誠之心、誠信堅守企業(ye) 之本。
2018年4月，四川雲(yun) 購易家科技有限公司在成都成立。同年8月，雲(yun) 購易家科技有限公司在西昌成立分公司——西昌市雲(yun) 購易家整裝店，作為(wei) 雲(yun) 購易家整裝店的總經理劉茂，基礎裝修出身的他，紮根建材領域行業(ye) 十幾年，專(zhuan) 業(ye) 性和實操知識都極強。劉茂表示，雲(yun) 購易家作為(wei) 成都總部設立在西昌的分公司，一直秉承總部“品質為(wei) 王”的基調進行市場貫徹，同時進行服務升級，在西昌立足的兩(liang) 年時間，已經取得客戶初步認可。在2019年9月雲(yun) 購易家整裝與(yu) 四川電視台合作了一檔“完美新房”的節目，在節目中雲(yun) 購易家也表現出了專(zhuan) 業(ye) 的裝修能力和創新理念，促使雲(yun) 購易家在西昌獲得更多的關(guan) 注和好評。
目前西昌雲(yun) 購易家業(ye) 務版塊以銷售部、接待部、材料部、設計部、項目工程部和財務部幾大核心版塊為(wei) 主，同時擁有自己獨立的施工團隊。作為(wei) 雲(yun) 購易家整裝店的店長賈雙雙表示，雲(yun) 購易家的體(ti) 係推進是比較完善的，無論是對內(nei) 還是對外，都有嚴(yan) 格的執行標準。在雲(yun) 購易家，所有業(ye) 務版塊人員都遵從(cong) 劉茂的“工藝精細化、服務人性化”的落地理念。賈雙雙坦言，工藝在雲(yun) 購易家是非常被重視的，目前雲(yun) 購易家的施工裝修完全是按照德係工藝標準在落地，這也是雲(yun) 購易家與(yu) 德愛威一拍即合達成合作的原因之一，除了產(chan) 品環保性和功能性的雙優(you) ，德愛威的特有德式塗裝工藝也成為(wei) 雲(yun) 購易家施工工藝的核心競爭(zheng) 力。
賈雙雙表示，工藝的精細化體(ti) 現在很多細節上。就拿最容易被忽視的熱冷水管來說，一般市麵上的做法，都是冷水用冷水管，熱水用熱水管。但在雲(yun) 購易家，不管冷熱水管，都會(hui) 使用熱水管，雖然增加了成本，但熱水管的耐受性更高，使用年限更持久。又比如防水，市場常規一般都是做兩(liang) 遍防水，但雲(yun) 購易家會(hui) 做三遍，並且每一遍都會(hui) 講究工藝，而不是隨意做形式。又諸如吊頂，石膏板接頭會(hui) 采用整版，不會(hui) 采取拚接，因為(wei) 拚接時間長了就會(hui) 有裂縫出現……雲(yun) 購易家在很多細節上，都秉承做到極致工藝。
賈雙雙表示雲(yun) 購易家作為(wei) 連鎖品牌，對材料要求都極高。每個(ge) 材料都需要有品牌方的授權書(shu) ，所有的產(chan) 品供應商都是廠家直供，確保了性價(jia) 比最優(you) 。並且簽訂材料保證書(shu) ，保證達到各項環保和正品的承諾。
談及服務，雲(yun) 購易家會(hui) 在每一個(ge) 客戶項目開工之前，建立客戶VIP專(zhuan) 屬群，讓客戶每日都能了解到裝修進度，會(hui) 提前告知客戶比如哪天上門送貨乳膠漆，送多少桶、哪裏的乳膠漆、什麽(me) 牌子哪裏發貨過來的、什麽(me) 時候上牆、注意事項等，都會(hui) 事無巨細的進行匯報。而對於(yu) 質保方麵，雲(yun) 購易家所有的材料都會(hui) 有質保，如防水質保10年，小問題終身維護等。
作為(wei) 整裝家裝一站式采購平台，雲(yun) 購易家軟裝還在規劃增進中。在未來，軟裝版塊也會(hui) 納入其中，而目前側(ce) 重於(yu) 設計版塊和材料版塊。談及設計，賈雙雙表示雲(yun) 購易家會(hui) 定期派設計師去總部培訓，並配合使用酷家樂(le) 與(yu) 雲(yun) 購易家獨家合作的開發用色軟件，實現更多的設計空間創意方案的展示，真正幫客戶打造“所見即所得”的空間應用。除了在技術上的先進應用，設計還會(hui) 在參與(yu) 項目對接中與(yu) 客戶進行深度的溝通，進行家庭背調，如居住情況、人員數量、喜好顏色等，根據這些再定製方案，確保設計細節的更人性體(ti) 現。
雲(yun) 購易家在西昌成立兩(liang) 年多來，逐漸獲得客戶的認可，但劉茂表示，創業(ye) 永遠不可能是十全十美的。他回憶起剛成立西昌分公司的時候的一件小事：有一次一個(ge) 預定木地板的客戶，因為(wei) 期間進行了幾次貨物型號的調整，加上公司剛成立，內(nei) 部與(yu) 工廠對接存在一定問題，導致那批貨物發貨周期延遲，最終客戶拒收，而這批貨最後由雲(yun) 購易家自己買(mai) 單。在劉茂看來，這種事情的發生其實一定性質上是推動了雲(yun) 購易家更好的發展和內(nei) 部完善，因為(wei) 通過那件事，劉茂希望在未來杜絕一切這樣的可能性，所以，現在在雲(yun) 購易家內(nei) 部材料下單有專(zhuan) 門的ERP係統，可以跟進每一筆訂單和出貨時間，因為(wei) 每個(ge) 工地開工時間和用料數量都不一樣，使用了獨有的開發係統後，可以做到自動匹配，避免了出錯的可能性。
劉茂表示，正是這些經營中出現的一些小問題，才讓雲(yun) 購易家越來越完善。對於(yu) 未來的發展規劃，劉茂也表示公司的宗旨還是打造以家為(wei) 核心的一站式平台，側(ce) 重核心點還是會(hui) 偏向於(yu) 家裝版塊。而在業(ye) 務拓展方麵，除了麵向正常的小區家裝項目，未來也會(hui) 納入房地產(chan) 精裝項目的開發。
任何事，去做很容易，想要做到極致很難。但劉茂認為(wei) ，正因如此，才有人登上頂峰有人半途而廢，而他，將帶著雲(yun) 購易家，一路前行，登上那峰頂！
來源:德愛威
責任編輯：餘(yu) 凱旋
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