立邦小程序商城上線9月斬獲2萬單！

在家裝行業(ye) 迎來全麵品質及數字化升級的時刻，立邦作為(wei) 中國市場領先塗料品牌及全方位塗裝服務商，其數字化布局之深入和全麵，為(wei) 重線下的家裝行業(ye) 轉型智慧零售提供了範本。

依托線下優(you) 勢，借力微盟等第三方智慧商業(ye) 服務提供商，將線下每一個(ge) 觸點轉變為(wei) 線上流量，並融於(yu) 企業(ye) 發展方略中。其數字化轉型道路，如大象起舞般，謀定而後動，卻精準踩在了產(chan) 業(ye) 發展周期的關(guan) 鍵節點上。

線下優(you) 勢轉變為(wei) 線上勢能

關(guan) 於(yu) 智慧零售的每一種”新玩法”，立邦總樂(le) 於(yu) 嚐試。

近年來，立邦在營銷側(ce) 順應數字化趨勢，加碼雲(yun) 端業(ye) 務布局，與(yu) 智慧商業(ye) 服務提供商微盟合作，將直播帶貨、導購上雲(yun) 、門店上雲(yun) 、社群營銷、積分體(ti) 係、支付有禮等新社交電商玩法運用的爐火純青。相關(guan) 數據顯示，截至2020年12月27日，立邦小程序智慧商城上線9個(ge) 月，成交訂單已突破20000單。

深耕中國市場多年，立邦在線下擁有龐大的經銷商體(ti) 係，這是身為(wei) 家裝行業(ye) 企業(ye) 的巨大優(you) 勢，但在疫情衝(chong) 擊下，優(you) 勢也成為(wei) ”軟肋”，不僅(jin) 零售業(ye) 態受阻，市場對於(yu) 傳(chuan) 統產(chan) 品的興(xing) 致也普遍降低，急需新的產(chan) 品加入來攪動市場活力。

一方麵，立邦相繼推出小罐漆、抗病毒兒(er) 童漆等爆款產(chan) 品帶動銷售。另一方麵，立邦通過微盟智慧零售解決(jue) 方案，推進千家門店上雲(yun) ，搭建小程序商城。

“不動經銷商奶酪”，”獎勵業(ye) 績優(you) 秀者”，是立邦新零售團隊秘而不宣的兩(liang) 個(ge) 原則。比如立邦首先篩選了線下銷售能力最強的30家門店上雲(yun) ，並由總部撥出預算投放線上廣告，所獲得的銷售線索再分發給這些門店。如此，門店自身流量並沒有被截留，卻收獲了門店上雲(yun) 帶來的新增流量，通過穩妥的上雲(yun) 策略，立邦最終推動1000家優(you) 秀門店上雲(yun) 。

導購激勵也是立邦推進數字化戰略的重要抓手。據了解，立邦內(nei) 部構建了一套複雜的導購評級係統，涉及評級、積分、獎勵等多個(ge) 維度，而這些導購不僅(jin) 能夠在直播前起到引流蓄水作用，還能通過社群營銷增加用戶複購率。成功的導購經驗還會(hui) 被整理成教學案例，以帶動更多導購提升業(ye) 績。

在”萬(wan) 物皆可直播”的2020年，立邦迅速跟進，通過新樓盤小區設地攤等方式進行前期蓄水，在直播前一個(ge) 月建立”閃群”，直播間裏上架小罐漆等爆款引流產(chan) 品，提升直播轉化效果。年輕的中產(chan) 家庭也越來越重視設計的統一性，因此立邦積極嚐試與(yu) 其他家裝行業(ye) ，如木門、熱水器等品牌進行連麥直播，在主播人選上，立邦除了有金牌導購，還會(hui) 邀請設計師等進行直播講解。

立邦在微信生態的線上布局，有效拓展了私域流量，而下一步，就是通過精準營銷形成公私域流量協同發展的新格局。

全鏈路數字化營銷創造流量複利

立邦在短暫的嚐試自己投放廣告以後，接入微盟”全鏈路數字化解決(jue) 方案”。該方案將”場景廣告”、”係統基建”和”數字運營”全方位整合，場景廣告為(wei) 多樣化鏈路提供流量支持，幫助品牌持續擴建私域規模；係統基建指渠道數字化、用戶數字化、營銷數字化等前端基建，和業(ye) 務賦能中心、組織化賬號體(ti) 係、模塊化零售能力等後台基建；數字運營指通過實施交付、業(ye) 務運營、係統運維、終端帶教等運營落地助跑模式，幫助品牌實現業(ye) 績增長。

如立邦通過微盟場景廣告推出的”刷新服務”，鎖定年輕、高收入群體(ti) ，將獲取到的銷售線索定向導流給業(ye) 績優(you) 秀的區域門店，這一內(nei) 部競爭(zheng) 性策略實現了資源最優(you) 配置，並精準擴容私域。同時，立邦鼓勵頭部門店將經驗複製給腰部門店，推動門店效能的全麵提升，極大降低了有效客資成本，降至行業(ye) 平均成本的50%~60%。

基於(yu) 家裝行業(ye) 低頻屬性，立邦對社群玩法進行了創新迭代，通過新樓盤推廣、家居異業(ye) 聯盟導流等方式組建快閃社群，在群內(nei) 開展社交裂變、私域直播、限時優(you) 惠等方式實現轉化，”附帶效應”是打通了不同的獲客渠道，涵蓋多場景消費，並統一將客流導至小程序商城進行沉澱與(yu) 精細化運營。

對於(yu) 企業(ye) 而言，實現全鏈路數字化的過程，實際上也是將線上線下各自為(wei) 政、粉絲(si) 增長方式粗放，營銷觸點鏈路割裂等痛點逐個(ge) 擊破的過程。通過”數字基建”，立邦以小程序商城為(wei) 私域基地，一鍵打通多平台小程序、官方網站入口、公眾(zhong) 號入口等，構建線上線下一體(ti) 化的數字化會(hui) 員係統，縮短了顧客與(yu) 導購之間的互動鏈路，提升了經營效率，不斷創造私域複利。

伴隨產(chan) 業(ye) 進入新的發展周期，市場需求發生巨大變化，消費升級正逐步推進，立邦也開始進行多元化布局，生產(chan) 端踐行”智能製造，工業(ye) 4.0″，打造領先的供應鏈生態體(ti) 係，向上遊延伸開發塗料神秘彩金随机派发最高赠送，推出更多符合現代年輕中產(chan) 階級家庭的產(chan) 品；營銷端則順應數字化潮流，抓住私域爆發的轉折點，改寫(xie) 了家裝行業(ye) 重線下推廣的營銷模式。在”大者恒大、強者恒強”的時代，立邦的數字化之路如大象起舞，謀定而後動。