12月23、24，以“同心聚力鑄服務，團結協作創佳績”為(wei) 主題的2020年技術服務部年終總結會(hui) 順利舉(ju) 辦。
上海人事行政總監李婷，技術服務總監鍾華勝，工藝總監劉林生、業(ye) 務二部經理王波、技術服務部副經理譚運享，與(yu) 上海公司各區域市場的技術應用工程師們(men) 齊聚一堂，總結2020年各區域市場銷售業(ye) 績及日常服務工作中的得失，並部署2021年日常服務及對接集團中心的工作。
01 領導致辭
鍾華勝總監對各區域市場的技術應用工程師們(men) 回司參加年終總結會(hui) 表示感謝，感謝技術應用工程師們(men) 在工作中的努力付出，同時感謝工程師的家人們(men) 的默默支持、理解。
鍾華勝總監指出：2020年是不平凡的一年，疫情給行業(ye) 帶來了深遠的影響，是機遇也是挑戰，而技服團隊需要做的就是，努力提升個(ge) 人技能，保持成長，用心服務好每一位客戶。
02 技術應用工程師分享報告
技術應用工程師們(men) 就各自所負責的區域市場客戶維護及跟進完成情況做了詳細的匯報，並就各自工作中的顯著工作成績及成功做法做了分享；同時對服務工作中存在的問題進行深入的剖析，並製定行之有效的解決(jue) 方案；總結過去，展望未來，應用工程師們(men) 提前製定2021年工作計劃，以求更出色的完成客戶現場服務工作。
03 會(hui) 議內(nei) 容
直麵挑戰，砥礪前行。本次會(hui) 議從(cong) “績效考核、安全、水性工業(ye) 漆知識簡析、團隊意識、2021年服務部重點工作規劃”等方麵，進行了有內(nei) 涵、有深度的培訓。
04
鍾華勝總監倡導服務工程師們(men) “提升團隊意識，樹立行業(ye) 口碑”。
鍾總監指出：團隊意識就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體(ti) 現。照亮別人就是照亮自己，工作中，每個(ge) 人應該明白，對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。合作是一種能力，更是一種藝術，唯有善於(yu) 與(yu) 他人合作，才能獲得更加強大力量。
05
最後，李婷總監做了“規範、創新”的會(hui) 議總結。
李婷總監表示：2020年是不平凡的一年，疫情的影響，很多行業(ye) 重新洗牌，同行的企業(ye) 麵對疫情更是不得不裁員降薪，展辰卻盡最大的可能為(wei) 一線人員提供更多的保障，因為(wei) 公司對客戶有信心，對內(nei) 部銷售及服務團隊有信心。
疫情雖然帶來了影響，但上海公司的目標不會(hui) 改變。在困難麵前，我們(men) 隻有發展，隻有創新，並且要把創新轉化為(wei) 標準，把所有流程標準化、係統化、規範化，這樣才能更好的服務於(yu) 客戶。
戶外競技拓展活動~
勞逸結合，充實又緊張的一天會(hui) 議結束後，24號早上，技術服務團隊迎著慵懶的朝陽趕往目的地“廣富林遺址”進行為(wei) 期一天的戶外競技拓展活動。
搶水瓶、同舟共濟、卓越圈、爆氣球等一係列遊戲進行下來，團隊成員進一步認知自我身心素質，增強團隊凝聚力，樹立成員之間相互配合支持的團隊精神，改善人際關(guan) 係，克服浮躁，形成積極向上的團隊氛圍，挖掘團隊成員的內(nei) 在力量。
同心聚力鑄服務，團結協作創佳績。短暫的兩(liang) 天總結會(hui) 結束了，期望技服團隊的應用工程師們(men) 繪未來，共成長。
文章來源：上海展辰
責任編輯：李鍾毓
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