神秘彩金随机派发规则訊:26日,常州12315消費者申訴舉報中心盤點今年一季度投訴情況發現,隨著春夏兩季裝修高峰的到來,裝修糾紛一躍成為消費者投訴熱點。1至3月,該中心共受理15起裝修類投訴,投訴類型集中在“卷款跑路、保修期維修收費、材料以次充好”等方麵。
網上尋低價,切忌找到“皮包公司”,以防“付了錢款卷款跑人”。常州市民張某裝修之前綜合網上比價、親友推薦,選定了一家“物美價廉”的家裝公司。3月初,他到這家裝修公司實地察看,感覺門麵還蠻氣派,當場簽訂合同並付2萬元訂金。但到裝修開工時,張某卻發現該公司已鐵將軍把門,人去樓空。
保修期不明確寫入合同,裝修完發現問題,再掏錢太悲催。去年6月,常州市民王某的新居裝修竣工,年後搬進新居便發現煙道倒灌、牆磚開裂。於是,王某找到裝修公司要求免費維修。該公司卻稱想維修得出錢,理由是王某拿不出保修單。由於家裝公司完工後根本沒有開具保修單,王某隻好向工商部門投訴。經過調解,家裝公司為王某免費維修,並補開保修單。
“全包”也要多個心眼,以防裝修材料以次充好。今年1月,常州市民劉某與某裝飾公司簽訂裝修協議,合同注明裝修建材為6分管並且管子長度為80米,但是實際使用長度卻隻有68米,裝修公司隻承認用錯材料,沒有給出讓劉某滿意的處理意見,直到工商部門介入以後,裝修公司才向劉某支付6000元賠償款。
常州市工商部門提醒,對於裝修公司提供的服務項目、計費方式、結算方式等事項都應事先約定清楚,盡量簽訂工商部門“裝飾裝修工程施工合同”示範文本,強化裝修公司的責任和義務,最大程度保護自身權益。
責任編輯:李德勝
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