​室瑞國際別墅裝飾—用設計將審美融入居家生活

“德愛威品質家裝典範”起源

德愛威源自德國，擁有125年品牌曆史沉澱，是德國塗料銷量領先的品牌。以先進的應用技術、嚴(yan) 謹的科研態度向全球提供高品質產(chan) 品。自進入中國以來，以品質著稱為(wei) 廣大消費者提供優(you) 質的產(chan) 品服務，致力於(yu) 將德國的高品質產(chan) 品帶進中國的千家萬(wan) 戶。

“德愛威品質家裝典範”背景起源來自德愛威對品質的初心堅持，我們(men) 希望可以與(yu) 更多的品質家裝同進步、共成長，學習(xi) 借鑒優(you) 質裝企更多元化的創新力和實踐力，共同為(wei) 中國的品質家裝之路保駕護航。以品質為(wei) 王、服務取勝是我們(men) 對自己的要求，也是所有德愛威“品質家裝典範”的裝企戰略合作者的初心。我們(men) 承諾永懷赤誠之心、誠信堅守企業(ye) 之本。

01

北京室瑞裝飾工程有限公司創始人-史蕊女士

史蕊，畢業(ye) 於(yu) 中國美術學院，紮實的美術功底在大學主修設計師專(zhuan) 業(ye) ，畢業(ye) 後投身於(yu) 設計領域，在14年創辦了個(ge) 人設計工作室，通過近三年的實戰經驗和渠道積累，在17年正式成立北京室瑞裝飾工程有限公司專(zhuan) 注別墅和大宅整裝服務。

室瑞國際裝飾取名用意來自史蕊本名，她坦言，用自己名字的諧音來創辦公司名，是希望自己能不忘初心，保持作為(wei) 設計師最初的夢想，永遠做那個(ge) “用不可替代的設計理念，為(wei) 每一個(ge) 居住空間創作生活價(jia) 值”的初衷。

目前，室瑞國際裝飾的定位非常清晰，服務於(yu) 中高端客群是史蕊堅定的方向，在她看來，大多數裝修公司設計並不作為(wei) “主角”在整個(ge) 項目中承擔更多的角色，而是依附於(yu) 免費附贈這樣的標簽，但往往因為(wei) 這塊成本的低投入，導致所謂的設計理念不具有落地性，而名目上的改造也隻是依托施工體(ti) 係層麵。因此，市場上常常會(hui) 有消費者抱怨，所謂的設計圖與(yu) 實際裝修效果差距太大。在史蕊看來，設計不該被放在一個(ge) 低位，恰恰相反，我們(men) 所謂的創造人性居住空間不應該隻是一句口號，而應該在整個(ge) 項目的前端，設計就該發揮它真正的功效。

在公司設計部板塊，史蕊采用專(zhuan) 業(ye) 性人才管理的方式，建立自有的設計團隊，設計部的成員均來自專(zhuan) 業(ye) 領域並有十年以上的大宅裝修實戰項目經驗，設計師團隊之間的等級劃分也十分清晰，會(hui) 根據客戶自身的審美需求，多對一由設計團隊小組為(wei) 大宅客戶進行定製化匹配。而史蕊也可以抽身在業(ye) 務規範、服務規範和施工標準體(ti) 係化上，整體(ti) 發展方向進行全麵的把控。

德愛威品質家裝授權

02

把設計做到極致，這是史蕊經常說的話。

對每位客戶需求和生活習(xi) 慣全方位的了解，是史蕊對室瑞國際裝飾所有設計師和客戶經理基礎要求。她表示每個(ge) 客戶的人生經曆都是不同的，而設計就是要把這些融入在業(ye) 主身上、眼界中的認知閱曆嵌入他們(men) 的居家生活中。比如有些客戶有國外生活史，那麽(me) 設計師就會(hui) 深度挖掘客戶的喜好，結合客戶的生活習(xi) 慣，會(hui) 因地製宜的“搬”入中國的家中。另如客戶的職業(ye) 屬性也是考慮的一大重點，讓客戶在忙碌的工作之餘(yu) 享受設計師打造的居住空間—“家”帶來的舒適和簡單。

除了在設計版塊史蕊投入重心之外，對於(yu) 施工體(ti) 係的服務及跟進也不忽略。

在公司工程部板塊，史蕊采用嚴(yan) 苛製工地管理的方式，建立自有的工程部，施工團隊由金牌項目經理掛帥，施工團隊成員均來自安徽、江蘇等傳(chuan) 統高標準手工匠人，並有十年以上的施工實戰項目經驗，各項目經理會(hui) 嚴(yan) 格要求按照公司工地管理規定進行匯報，例如每日施工進場幾個(ge) 人、工種是什麽(me) 等，業(ye) 主可以隨時了解進度及材料使用情況。在這個(ge) 基礎上，各個(ge) 項目經理也要進行視頻實時匯報，公司每個(ge) 工程項目都有對應工程部客服監督檢查，做到無漏報無虛報，對項目經理進行考核和獎罰。除此之外，設計師每周要去負責的項目工地，對每一個(ge) 環節是否100%還原落地執行負責。在室瑞國際裝飾，工程部客服還需要擔當監督工長報備施工內(nei) 容的工作，真正的做到從(cong) 內(nei) 到外，從(cong) 上至下全體(ti) 執行服務標準規範，確保為(wei) 每一位客戶提供全麵的保障和服務。

談及室瑞裝飾競爭(zheng) 優(you) 勢，史蕊表示，首先基於(yu) 設計融入審美是核心基礎，其次是確保施工標準規範和品質嚴(yan) 苛要求，是室瑞國際裝飾的第二大主力優(you) 勢。體(ti) 現在具體(ti) 營銷模式上，宏觀概括為(wei) 兩(liang) 大板塊：

首先，在付款方式上，室瑞國際裝飾敢於(yu) 大膽實踐“先施工後付款無增項”的模式，而這個(ge) 先施工後付款的特別之處在於(yu) ，為(wei) 了確保每個(ge) 環節的高要求都是掌握在客戶手中，隻有客戶滿意確認後才支付該階段款項 ，把主動權交給客戶；

其次，在工藝體(ti) 係上，室瑞國際裝飾也是嚴(yan) 把關(guan) 、嚴(yan) 執行 ，細化到每一個(ge) 微小之處。例如別墅工藝的研發和提升的衝(chong) 筋打點找平工藝，要做到牆麵橫平豎直 ，檢驗標準要達成無縫隙和誤差，保證木門 、踢腳線與(yu) 牆麵貼合，不二次使用打膠，不形成二次汙染；

最後，在權益保障上，室瑞國際裝飾有自己的監理部門，另外又同時聘請了北京市場權威性第三方監理，該第三方與(yu) 客戶直接簽定合同，確保裝企與(yu) 第三方監理不存在利益聯係，確保了真實、誠信的雙重保障 。同時，對於(yu) 售後室瑞國際裝飾也延長了基礎保修年限達到了10年。對於(yu) 設置10年這個(ge) 時間節點，史蕊表示一般家庭裝修，10年剛好是一個(ge) 二次翻新的合適時間，其次，10年也是風格迭代的一個(ge) 交替時間段。對於(yu) 老客戶 ，室瑞國際裝飾也不懈怠，每年為(wei) 服務過的客戶提供年終窗簾清洗 、空調清洗、淨水管道更換提醒等增值服務 。

德愛威北京合夥(huo) 人代表為(wei) 室瑞裝飾授權德愛威品質家裝稱號

03

對於(yu) 室瑞國際裝飾未來方向規劃，史蕊也明確態度 ，她表示不想做一家單純隻為(wei) 了賺錢而賺錢的公司，而是希望將自己對於(yu) 設計的熱愛融入到家庭中，想把每一個(ge) 項目案例都打造成富有情懷 、格調的藝術“作品”。

對於(yu) 室瑞國際裝飾的規劃，史蕊也明確態度 ，她表示不想做一家單純的公司，而是希望將自己對於(yu) 家裝的熱愛融入到工作中，把每一個(ge) 項目案例都打造成有情懷 、格調的“作品”。

在她看來，萬(wan) 物由心而生，若出發點如果是好的，結果就會(hui) 是好的。要抱著心存善念，從(cong) 客戶角度考慮出發。不要把自己想成在開一家公司，而是和一群誌同道合的人“設計”一件作品， 而這件作品就是”室瑞國際裝飾“，希望它能夠經受得住時間的考驗，能夠把自己的”棱角“和”優(you) 勢“更多的展示在大家麵前，終其一生為(wei) 千萬(wan) 家庭之努力，就是室瑞裝飾裝飾成立的意義(yi) 。

在她看來，萬(wan) 物由心而生，若出發點如果是好的，結果就會(hui) 是好的。要抱著心存善念，從(cong) 客戶角度考慮出發。不要把自己想成在開一家公司，而是和一群誌同道合的人“設計”一件作品， 而這件作品就是”室瑞國際裝飾“，希望它能夠經受得住時間的考驗，能夠把自己的”棱角“和”優(you) 勢“更多的展示在大家麵前，終其一生為(wei) 千萬(wan) 家庭之努力，就是室瑞裝飾裝飾成立的意義(yi) 。