阿克蘇諾貝爾聯合中裝材建塗分會 發起首屆“多樂士杯”煥新服務技能大賽

2021年6月17日，阿克蘇諾貝爾公司聯合中國建築裝飾裝修材料協會(hui) 建築塗料分會(hui) （以下簡稱中裝材建塗分會(hui) ），以及國家建築材料行業(ye) 職業(ye) 技能鑒定指導中心，在北京正式啟動2021首屆“多樂(le) 士杯”煥新服務技能大賽。

該項賽事以“匠心工藝•安心煥新”為(wei) 主題，分為(wei) “顧問篇”和“師傅篇”。在經曆為(wei) 期一個(ge) 月的作品征集和準備後，將於(yu) 8月初開始進行海選評比，並於(yu) 9月初在上海舉(ju) 行決(jue) 賽。

中裝材建塗分會(hui) 秘書(shu) 長朱厚舉(ju) 在致辭中表示，煥新服務技能大賽是內(nei) 牆煥新領域的開拓性嚐試，全方位地檢驗從(cong) 業(ye) 人員的服務技能水準。它不僅(jin) 是一次考核，更是一個(ge) 平台，不僅(jin) 能甄選出兼具高水平施工和服務能力的專(zhuan) 業(ye) 人才，更能在競技的舞台上幫助每一個(ge) 服務者成為(wei) 更好的塗裝人。

中國建築裝飾裝修材料協會(hui) 建築塗料分會(hui) 秘書(shu) 長 朱厚舉(ju)

煥新服務十三載
數十萬(wan) 家庭換新顏

隨著中國房地產(chan) 市場進入“存量時代”，存量房的翻新市場基數將長期處於(yu) 快速擴張階段，衍生出大量煥新消費需求。一方麵，政府提倡通過老舊小區改造來改善居住條件，另一方麵，越來越多的消費者選擇重塗服務來改善居住空間的麵貌，重塗市場需求火熱，牆麵煥新迎來高光時刻。

作為(wei) 阿克蘇諾貝爾旗下多樂(le) 士品牌的一站式牆麵煥新服務，多樂(le) 士煥新服務自2008年在中國市場推出以來，已累計服務家庭超30萬(wan) 戶，在提供專(zhuan) 業(ye) 空間配色方案的同時，通過“八大安心保障”服務升級，幫助消費者更快更好地提升家庭居住環境，實現“安心入住，快人一步”的品牌理念，進一步推動牆麵重塗行業(ye) 趨於(yu) 規範化。

麵對價(jia) 格、服務、質量等良莠不齊的行業(ye) 亂(luan) 象，以及標準化、規範化、高質量化發展的煥新行業(ye) 呼聲，多樂(le) 士煥新服務通過不斷的自我提升，在增強產(chan) 品力的同時，也在用不斷精進的品牌力和服務力圈粉無數。

在煥新服務施工現場考察時，中裝材建塗分會(hui) 秘書(shu) 長朱厚舉(ju) 表示，多樂(le) 士用實際行動做到了“企業(ye) 標準高於(yu) 行業(ye) 標準”，施工人員在技術規範和施工標準上的確已經達到了行業(ye) 頂尖水平。

麵向全國七十餘(yu) 城市
技能大賽加速煥新服務轉型

此次大賽覆蓋全國70餘(yu) 個(ge) 城市的超過1000名煥新顧問和師傅。其中，“顧問篇”由線上考核、“感動瞬間”征文、酷家樂(le) 作品設計等部分組成，“師傅篇”由施工規範視頻、藝術漆打板等部分組成。

主辦方介紹，大賽的考核標準均高於(yu) 企業(ye) 和行業(ye) 標準，涉及軟件應用、服務意識、規範核驗、施工技巧、增值服務、現場演說等多個(ge) 項目，既有線上考核，也有線下比拚，從(cong) 形式到內(nei) 容更加新穎，也更加貼近行業(ye) 全方位標準化的實施。

據了解，為(wei) 保證大賽的公開透明，評審由來自中裝材協會(hui) 的行業(ye) 專(zhuan) 家、多樂(le) 士技能培訓專(zhuan) 家、第三方專(zhuan) 業(ye) 人士和消費者共同組成。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監蔣斌華表示，“我們(men) 希望通過技能大賽推動煥新服務人員的技術創新，提高服務人員的技能素質。從(cong) 而帶動牆麵施工人員從(cong) ‘經驗塗刷’模式轉向職業(ye) 化、規範化的匠人模式；從(cong) 簡單的塗刷工人向更專(zhuan) 業(ye) 、更全麵的牆麵設計者轉型。更希望這樣的技能大賽，能夠讓更多的人感受到塗料的深層魅力。”

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監 蔣斌華

助推服務標準化落地
多樂(le) 士引領塗裝行業(ye) 高質量發展

作為(wei) 塗裝行業(ye) 的領軍(jun) 企業(ye) ， 2018年，多樂(le) 士煥新服務與(yu) 中國標準化研究院攜手，率先發布了與(yu) 重塗服務相關(guan) 的三項標準，通過服務標準化、培訓標準化和執行標準化，為(wei) 消費帶來更加放心、安全、環保、可靠的一站式煥新服務。不僅(jin) 為(wei) 行業(ye) 標準甚至國家標準的出台打下了堅實的基礎，也對提升重塗行業(ye) 服務質量、引領重塗行業(ye) 發展起到重要的作用。

三年後，多樂(le) 士再啟程。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務經理 楊利

“煥新服務從(cong) 麵市以來，多樂(le) 士就一直秉承服務至上、標準先行的策略。讓服務人員有據可依，讓消費者有更完美的受眾(zhong) 體(ti) 驗。今年更是為(wei) 消費者推出了八大安心保障，從(cong) 施工團隊到施工方案、甚至售後服務全都遵循更嚴(yan) 格的標準。這種高標準的塗刷服務始終是我們(men) 企業(ye) 追求的製高點，多樂(le) 士有能力、有條件、更有責任把這種服務標準推廣至全行業(ye) 。”賽事啟動現場，阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務經理楊利說。

進入中國市場二十餘(yu) 年，作為(wei) 行業(ye) 的領軍(jun) 企業(ye) ，多樂(le) 士憑借高質量的產(chan) 品、高標準的服務，以及對環保領域的深耕、對色彩的敏銳洞察，帶動著塗料行業(ye) 的積極發展。對服務標準的不斷深化升級，以及召開煥新服務技能大賽，都是多樂(le) 士追尋自身企業(ye) 高質量發展道路上的精進探索，同時也是對塗料行業(ye) 整體(ti) 技能規範的積極響應，彰顯了頭部企業(ye) 為(wei) 了行業(ye) 高質量發展應肩負的責任和擔當。未來，多樂(le) 士將持續發力，在為(wei) 中國消費者優(you) 化服務體(ti) 驗的同時，繼續樹立行業(ye) 標杆，為(wei) 環境的可持續、技術的創新以及社會(hui) 的進步更添一份力。

積極落實國家職業(ye) 技能提升行動
與(yu) 高水平產(chan) 業(ye) 工人一起“技能強國”

去年12月，中國第一屆職業(ye) 技能大賽開幕時，習(xi) 近平主席表示，技術工人隊伍是支撐中國製造、中國創造的重要力量。職業(ye) 技能競賽為(wei) 廣大技能人才提供了展示精湛技能、相互切磋技藝的平台，對壯大技術工人隊伍、推動經濟社會(hui) 發展具有積極作用。

作為(wei) 產(chan) 品行銷全球上百個(ge) 國家、並贏得無數信賴的企業(ye) ，阿克蘇諾貝爾始終認為(wei) ，企業(ye) 社會(hui) 責任是業(ye) 務策略的支柱，也是企業(ye) 取得長期成功的關(guan) 鍵。社會(hui) 責任不僅(jin) 是關(guan) 注環境、對社會(hui) 做出貢獻，員工的不斷進步也是核心之一，這也是新時代多樂(le) 士發展的重要一環。

根據多樂(le) 士的相關(guan) 數據統計，目前多樂(le) 士煥新師傅的平均年齡為(wei) 35歲，呈年輕化趨勢。他們(men) 不僅(jin) 是新一代的技能人才，更有成為(wei) “大國工匠”的潛質。據了解，多樂(le) 士有自己的人才培養(yang) 計劃，自2017年多樂(le) 士學院成立以來，已成功開辦四個(ge) 實體(ti) 學院，為(wei) 煥新服務隊伍培養(yang) 師傅超過一萬(wan) 人、顧問超過三千人。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務培訓經理蘭(lan) 鵬介紹，此次煥新服務技能大賽，不僅(jin) 能夠檢驗從(cong) 業(ye) 人員的真實服務水準，更能寓教於(yu) 賽，讓規範更好地落實於(yu) 煥新顧問和師傅的日常工作中，在提升服務人員素質、激發其服務意識的同時，促進整個(ge) 塗裝行業(ye) 服務水平的升級。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務培訓經理 蘭(lan) 鵬

多樂(le) 士此次煥新服務技能大賽的開展，不僅(jin) 是要甄選出高水平技能人才，更重要的意義(yi) 在於(yu) ，緊跟國家技能人才培養(yang) 的戰略步伐，推動青年產(chan) 業(ye) 工人的學習(xi) 能力、專(zhuan) 業(ye) 儲(chu) 備、技能水平，為(wei) 行業(ye) 培養(yang) 更多的高素質技能人才，為(wei) 國家發展貢獻力量。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆多樂(le) 士學院成都培訓中心

當今世界，綜合國力的競爭(zheng) 歸根到底是人才的競爭(zheng) 、勞動者素質的競爭(zheng) 。麵對“十四五”藍圖和重任，阿克蘇諾貝爾希望用行業(ye) 規範和協同創新的主旨，通過煥新服務技能大賽，挖掘和鼓勵一批優(you) 秀的行業(ye) 技術能手，激勵更多年輕一代走技能成才、技能報國之路。在鼓勵產(chan) 業(ye) 技術工人踐行“工匠精神”的同時，助力企業(ye) 在高質量發展道路上堅定前行，更為(wei) 推動國家經濟高質量發展和構建現代產(chan) 業(ye) 體(ti) 係提供有力支撐。