牆麵煥新技術新模板 首屆“多樂士杯”煥新服務技能大賽決賽開賽

2021年10月10日，由阿克蘇諾貝爾公司聯合中國建築裝飾裝修材料協會(hui) 建築塗料分會(hui) （以下簡稱中裝材建塗分會(hui) ），以及國家建築材料行業(ye) 職業(ye) 技能鑒定指導中心共同舉(ju) 辦、上海大學協辦的2021首屆“多樂(le) 士杯”煥新服務技能大賽決(jue) 賽，在上海正式開賽。

該項專(zhuan) 業(ye) 賽事以“匠心工藝·安心煥新”為(wei) 主題，分為(wei) 煥新顧問和煥新師傅兩(liang) 大參賽組別，30名從(cong) 海選評比中獲勝的選手，展開了專(zhuan) 業(ye) 技能水平的角逐。

阿克蘇諾貝爾中國及北亞(ya) 區總裁、裝飾漆中國及北亞(ya) 業(ye) 務集團董事總經理郭振華在致辭中表示：作為(wei) 塗料行業(ye) 的領軍(jun) 企業(ye) ，阿克蘇諾貝爾始終專(zhuan) 注產(chan) 品品質，關(guan) 注消費者體(ti) 驗，重視行業(ye) 未來發展。希望通過本次大賽，進一步推動牆麵施工人員轉型，帶動行業(ye) 職業(ye) 化高技能人才篩選與(yu) 培養(yang) ，為(wei) 行業(ye) 提供高質量、高專(zhuan) 業(ye) 度、高綜合性的優(you) 秀參考模板。

作為(wei) 此次大賽協辦單位的上海大學，更是從(cong) 經濟環境以及技能培養(yang) 角度看待此次大賽的意義(yi) 。上海大學環境與(yu) 化學工程學院黨(dang) 委書(shu) 記錢冬英說：上海大學一直關(guan) 注職業(ye) 環境的研究，我們(men) 發現，經濟環境和職業(ye) 技能的提升有著密不可分的關(guan) 係，當麵臨(lin) 嚴(yan) 峻的就業(ye) 環境時，人們(men) 越願意通過提升自身的技能來增加就業(ye) 機會(hui) 。那麽(me) 本次大賽毫無疑問在垂直細分領域增加職業(ye) 技能人員的技能水平和職業(ye) 的自豪感，實現產(chan) 學合一的問題上提供了很好的解答。

30位精英6小時“鏖戰”
以實力說話 展開綜合比拚

據悉，本次大賽於(yu) 6月17日在北京正式啟動，麵向煥新顧問和煥新師傅兩(liang) 類群體(ti) ，設有海選、決(jue) 賽兩(liang) 個(ge) 賽程階段，覆蓋全國70餘(yu) 個(ge) 城市的超過2000名煥新顧問和師傅。

8月13日，在經曆賦能培訓、線上考試、作品上傳(chuan) 、專(zhuan) 家評審等多個(ge) 環節，通過初審和複審兩(liang) 輪評選後，共有30名精英（顧問15名，師傅15名）在海選中脫穎而出，參與(yu) 最終的角逐。

10月10日決(jue) 賽當日，顧問組與(yu) 師傅組的比賽同時展開。顧問組比賽分為(wei) 設計及演講兩(liang) 個(ge) 環節，15名參賽選手需要在規定的時間裏通過VR智能室內(nei) 設計平台——酷家樂(le) ，針對比賽任務進行設計，並對設計作品進行講解。同時，煥新顧問還要整合提煉平時工作中遇到服務事件，進行“感動瞬間”演講比賽，考核顧問的語言表達和與(yu) 人溝通的能力。

師傅組參賽選手則需分別進行家具遮蔽保護、塗刷兩(liang) 大內(nei) 容的比試。塗刷內(nei) 容從(cong) 膩子打磨開始一步都不能少，組委會(hui) 為(wei) 選手準備了全新的費斯托無塵打磨機以及針對小麵積施工量身打造的固瑞克小型手持噴塗設備、配以克裏斯汀的全套塗刷工具，選手需要在規定的時間裏完成“分色牆”及“藝術漆”兩(liang) 類施工。各賽場中均有資深專(zhuan) 家、導師對比賽內(nei) 容及選手的表現進行專(zhuan) 業(ye) 講解與(yu) 點評。

阿克蘇諾貝爾從(cong) 關(guan) 注行業(ye) 的上下遊企業(ye) 協同發展的角度出發，在本次大賽中聯合長期合作的優(you) 秀品牌，推進先進新型的設備和工具在塗刷行業(ye) 領域的使用。

同時，全天的比賽期間，京東(dong) 的直播平台進行了賽事的全程視頻直播，消費者也可以通過直播節目觀看選手們(men) 的現場競技，並可以為(wei) 心儀(yi) 的選手投票，甚至後期可以在購買(mai) 塗料產(chan) 品時，指定獲獎選手為(wei) 自己家的牆麵提供上門服務。

近六個(ge) 小時的激烈較量之後，憑借優(you) 秀的技術水平與(yu) 強大的綜合能力，6名煥新顧問與(yu) 6名煥新師傅分別獲得本次大賽的一、二、三等獎，中裝材建塗分會(hui) 秘書(shu) 長朱厚舉(ju) 、培訓中心主任方陸平、上海大學體(ti) 育學院院長劉兵、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務經理楊利、阿克蘇諾貝爾裝飾漆公關(guan) 總監潘雯、學院總監杜慧雯、電商渠道總監張冰等為(wei) 獲獎選手頒獎。

除了獎杯和獎牌，依據煥新師傅在本次大賽的成績，獲獎選手還獲得了由人力資源社會(hui) 保障部認可的，中國建築裝飾裝修材料協會(hui) 、國家建築材料行業(ye) 職業(ye) 技能鑒定指導中心和多樂(le) 士共同頒發的“牆體(ti) 藝術塗裝師”證書(shu) 。可以說，本次大賽在行業(ye) 內(nei) 職業(ye) 化高技能人才的篩選與(yu) 培養(yang) 上，也起到了積極地帶動作用。

中裝材建塗分會(hui) 秘書(shu) 長朱厚舉(ju) 說：“對於(yu) 內(nei) 牆翻新領域來說，本次煥新服務技能大賽是一次成功的開拓性嚐試，大賽涉及軟件應用、服務意識、規範核驗、施工技巧、增值服務、現場演說等多個(ge) 項目，評選標準高、比賽項目多元、賽程設置規劃合理，不僅(jin) 為(wei) 實力優(you) 秀的綜合性專(zhuan) 業(ye) 人才提供了一個(ge) 展示技能的舞台，更為(wei) 相關(guan) 領域提供了極具參考性的優(you) 秀案例”。

以行動顯擔當
數輪服務升級助力行業(ye) 發展再提速

“塗料行業(ye) 的發展過程中，與(yu) 產(chan) 品相匹配的專(zhuan) 業(ye) 技能人才扮演著十分重要的角色。”中裝材建塗分會(hui) 秘書(shu) 長朱厚舉(ju) 強調。

統計機構數據顯示，近年來，中國塗料產(chan) 量呈現上升趨勢，2020年，全球塗料總產(chan) 量約為(wei) 9350萬(wan) 噸，其中中國塗料產(chan) 量占比達26.3%，居全球領先水平。在充分的市場競爭(zheng) 下，行業(ye) 市場份額逐步向知名品牌企業(ye) 集中，塗料功能、成分、材質、效果和施工工藝等發展速度進一步加快。目前，我國二手房存量市場保持著高速增長態勢，部分核心城市二手房交易量正逐漸超過新房。加上居住者對於(yu) 空間的要求不斷向品質化、健康化、個(ge) 性化方向發展，牆麵煥新市場熱度正在快速上升。

而在這樣的背景之下，正在不斷生長的牆麵煥新需求與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 業(ye) 者數量之間，出現了明顯斷層。相關(guan) 領域在技術指標、服務內(nei) 容、驗收方案等方麵也還沒有統一的標準，消費者在選擇相關(guan) 服務時存在一定的難度。

據悉，2008年，多樂(le) 士就已在中國市場推出了煥新服務，累計服務家庭已超30萬(wan) 戶。2018年，多樂(le) 士煥新服務與(yu) 中國標準化研究院攜手，率先發布了與(yu) 重塗服務相關(guan) 的三項標準，對提升重塗行業(ye) 服務質量、引領重塗行業(ye) 發展起到重要的作用。今年，多樂(le) 士煥新服務推出了八大安心保障，從(cong) 施工團隊、施工方案，到售後服務全都遵循更嚴(yan) 格的標準，並努力將其對全行業(ye) 進行推廣。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監蔣斌華表示：“牆麵煥新行業(ye) ，從(cong) 業(ye) 者的經驗固然重要，但我們(men) 更希望通過技能大賽，帶動牆麵施工人員從(cong) 傳(chuan) 統的‘經驗塗刷’模式轉向職業(ye) 化、規範化的匠人模式，從(cong) 簡單的塗刷工人向更專(zhuan) 業(ye) 、更全麵的牆麵設計者轉型，這也是多樂(le) 士作為(wei) 行業(ye) 領軍(jun) 企業(ye) 的責任所在。”

以人才響應 “產(chan) 教共振”
踐行技能強國

本次煥新技能大賽不僅(jin) 是一次煥新服務人員參與(yu) 的多維創新，一次對行業(ye) 相關(guan) 標準的主動探索，更是一個(ge) 積極的社會(hui) 實踐，是阿克蘇諾貝爾在國家倡導服務行業(ye) 發展，倡導藍領技術工人發展政策指引下，做出的積極響應和動作。

2016年，工匠精神被首次寫(xie) 入政府工作報告，迅速成為(wei) 製造行業(ye) 乃至整個(ge) 社會(hui) 的熱詞，至2021年，工匠精神一詞已先後5次被寫(xie) 入政府工作報告。在推動國家高質量發展過程中，國家對技術人才的需求日益旺盛，在整個(ge) 社會(hui) 層麵上，工匠精神也已成為(wei) 備受重視和推崇的精神力量。

以技能提升為(wei) 著力點，多樂(le) 士在“技能強國”的戰略之下，不斷為(wei) 重塗行業(ye) 和社會(hui) 經濟持續健康發展做出努力與(yu) 貢獻。2017年，多樂(le) 士學院正式成立，目前已成功開辦四個(ge) 實體(ti) 學院，提供工程培訓課程、DIY塗刷培訓、煥新服務技能培訓、色彩管理設計等十幾門係統性課程，為(wei) 行業(ye) 培養(yang) 前沿色彩工匠，為(wei) 市場儲(chu) 備行業(ye) 精英人才，為(wei) 消費者提供更美好的服務。截至目前，多樂(le) 士學院已為(wei) 煥新服務隊伍培養(yang) 師傅超過一萬(wan) 人、顧問超過三千人，“產(chan) 教共振”，利用自身資源反哺行業(ye) ，為(wei) 市場提供著源源不斷的支持與(yu) 力量。

值得注意的是，在本次大賽現場，中裝材建塗分會(hui) 還為(wei) 多樂(le) 士學院進行了正式授牌。授予阿克蘇諾貝爾漆油（上海）有限公司“國家建材行業(ye) 職業(ye) 能力培訓基地”資質，標誌著在“牆體(ti) 藝術塗裝師”的技能培訓領域，阿克蘇諾貝爾的多樂(le) 士學院已經達到了專(zhuan) 業(ye) 技能培訓的標準，處於(yu) 行業(ye) 先行地位。

多樂(le) 士學院總監杜慧雯說：“推進職業(ye) 教育，培養(yang) 匠人精神，是中國轉變經濟發展方式的一部分，也是多樂(le) 士培訓體(ti) 係發展的重要一環。多樂(le) 士學院注重教學上使用‘線上線下結合、區域與(yu) 學院結合、理論與(yu) 實操結合’的三結合授課方法，為(wei) 公司、為(wei) 行業(ye) 培訓出過硬的專(zhuan) 業(ye) 的牆體(ti) 藝術塗裝師。也是為(wei) 消費者提供更為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 、更為(wei) 標準化的服務體(ti) 驗“。

多樂(le) 士的相關(guan) 數據顯示，目前，多樂(le) 士煥新師傅的平均年齡為(wei) 35歲，呈年輕化趨勢。伴隨著科教興(xing) 國、人才強國、創新驅動發展戰略和製造強國戰略等的深入實施，一批批高專(zhuan) 業(ye) 度、高技能度、強學習(xi) 力、強綜合力的“大國工匠”正在快速成長。在踐行工匠精神的高技能人才的培育之路上，多樂(le) 士永不止步。