成功往往需要勇於(yu) 追求不同,打破邊界,才能探索更多的可能。即將來臨(lin) 的2022年是建材、家裝業(ye) 迎難而上,實現突破性發展的一年,麵對新的發展格局,塗料企業(ye) 如何發揮自身的優(you) 勢?尋找新的增長點和突破點?最近,林德漆積極開展“服務萬(wan) 裏行”活動,以服務為(wei) 出發點,共探塗料行業(ye) 的新邊界、新趨勢、新商機!
林德漆總經理王戰立介紹到,此次總部策劃的“林德漆服務萬(wan) 裏行”活動,集林德漆未來的品牌戰略打法,重點對全國經銷商進行地毯式拜訪、關(guan) 懷,意義(yi) 重大,是林德漆服務模式創新、品牌升級及用戶思維落地的重要實踐!
“服務萬(wan) 裏行”活動是林德漆“塗裝一體(ti) 化·品牌進階”的重要組成部分,通過與(yu) 客戶深入溝通與(yu) 交流,將打造出林德漆塗裝一體(ti) 化的具體(ti) 落地細節,這也是林德漆品牌影響力、經銷商口碑不斷創新高的真正原因。
以客戶為(wei) 中心 提供“一條龍”式服務
以“客戶為(wei) 中心”的市場助推了“服務為(wei) 王”時代的來臨(lin) ,林德漆通過精細化服務,建立經銷商與(yu) 消費者的口碑和粘性,進而實現與(yu) 客戶全方位的溝通協作。服務已經成為(wei) 林德漆實現口碑裂變的最有效工具與(yu) “催化劑”。
總經理王戰立認為(wei) ,近些年來,“服務”最大的變化是不再等同於(yu) 客服,而是體(ti) 現在為(wei) 經銷商、消費者提供360度全方位的品牌體(ti) 驗,包括售前、售中、售後,以及線上和線下。服務也是品牌綜合實力的體(ti) 現。
口碑+服務 打造品牌戰略
2022年被林德漆定位為(wei) “服務年·口碑年”,這預示著更大規模、更長遠的品牌旅程的開始。開展“服務萬(wan) 裏行”活動,是林德漆近一步拓展市場及提升自身品牌形象的一項重要舉(ju) 措,也充分反映出林德漆高遠的品牌戰略,更是彰顯了品牌的雄厚實力。
塗料行業(ye) 本質上是服務行業(ye) ,林德漆認為(wei) 服務好客戶是企業(ye) 立身之本,服務好每一個(ge) 消費者,不管是b端客戶還是c端消費者,林德漆都要以高品質和高標準做好產(chan) 品和服務,對內(nei) 發展做好管理、產(chan) 品、服務、一體(ti) 化建設,這是林德漆未來的機會(hui) 點所在。
從(cong) 品質領先到服務領先,從(cong) 產(chan) 品為(wei) 王到塗裝一體(ti) 化,林德漆正憑借著產(chan) 品品質、客戶服務、企業(ye) 品牌成為(wei) 備受市場認可的塗料品牌。
每一個(ge) 時代都是機遇所在,在每一個(ge) 時代,都有一些有先見之明的企業(ye) 踩中時代步伐,抓住夠得著的機遇,把握住時代發展的脈搏,林德漆就是這樣的時代“弄潮兒(er) ”。
文章來源:林德漆
責任編輯:雷達
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