12月29日，“變革與(yu) 創新——2016中國產(chan) 業(ye) 創新峰會(hui) ”在北京萬(wan) 達索菲特酒店舉(ju) 辦。峰會(hui) 期間召開了一場“家裝互聯網化與(yu) 供應鏈建設”為(wei) 主題的企業(ye) 家高峰論壇，業(ye) 之峰裝飾董事長張鈞、輕舟裝飾董事長陳耕、居然裝飾總經理錢明發、尚層裝飾董事長林雲(yun) 鬆、唐姆建材董事長趙振林、東(dong) 方雨虹總經理熊俊以及論壇主持人新浪家居全國執行總編張永誌，針對目前處於(yu) 轉型期的家居行業(ye) 討論了關(guan) 於(yu) “互聯網家裝”、“家裝互聯網化”“家裝供應鏈”等一係列話題，現場各位大咖的深刻剖析和獨到觀點為(wei) 互聯網時代的家裝行業(ye) 發展指明了方向、指出了發展本質和核心。
論壇主持：新浪家居全國執行總編輯張永誌
張永誌：今年互聯網家裝是整個(ge) 行業(ye) 的風口，如果說上半年這個(ge) 風口是被那些從(cong) 網上開始幹的人占領了，下半年一定是傳(chuan) 統的幹實體(ti) 的人搶占了互聯網的風口。到底互聯網家裝對裝修企業(ye) 的影響在哪些方麵？是不是真的可以顛覆行業(ye) ？
業(ye) 之峰裝飾董事長張鈞：我們(men) 做的都是互聯網家裝
裝飾行業(ye) 是低頻、高貨值、重體(ti) 驗的行業(ye) ，互聯網顛覆了很多行業(ye) ，但是在家居行業(ye) 比較難。家居行業(ye) 更看重的是服務。在互聯網時代，紮紮實實做事，加上一些互聯網化的語言、邏輯、新媒體(ti) ，包括大數據對客戶家裝的綜合提升，我們(men) 做的都是互聯網家裝。互聯網+是不成立的，應該是+互聯網，而這也是行業(ye) 的主流。如果基本的事情沒有做好，隻是借著互聯網故弄玄虛，那做所謂的互聯網家裝就會(hui) 很難。互聯網的思維，讓我們(men) 做營銷的思維確實發生了一些變化，要有用戶思維，以客戶為(wei) 中心，為(wei) 難自己成全客戶，這是業(ye) 之峰未來發展的新路徑。
輕舟裝飾董事長陳耕：傳(chuan) 統裝修需借助互聯網手段提升產(chan) 品和服務
不管你怎麽(me) 喊，其實真正能拯救中國經濟的不是互聯網，而是實體(ti) 經濟。幹裝修更多的人是踏踏實實做實業(ye) ，不是那麽(me) 多人搞互聯網，一定是幹裝修的人更多，才可以把這個(ge) 事情做好。我們(men) 傳(chuan) 統企業(ye) 是真正有裝飾行業(ye) 的基因，有這樣的基礎在，再借助互聯網來做提升。就有可能做出更好的產(chan) 品，讓客戶更滿意。所謂的互聯網家裝幾何式的增長，可能是30%、20%的增長，跌也不會(hui) 跌的太狠。這都是異想天開的事情，我們(men) 首先還是把自己的老本行幹好。
尚層裝飾董事長林雲(yun) 鬆：家裝企業(ye) 需重視設計和消費者需求
因為(wei) 我們(men) 主要做高端的別墅群體(ti) ，客戶群體(ti) 小，所以對市場變化沒有明顯感覺。尚層裝飾一直在快速發展，2015年保持50%的增長。多年來，我們(men) 隻做了一件事情：不停研究客戶需求，如何更好的滿足客戶需求。從(cong) 高端客戶的反饋來講，具有以下特征：第一，對設計有很高的需求，第二，對流程搭接要求很高，所以整個(ge) 家裝企業(ye) 的核心的基因，不一定是互聯網化，可能是技術、服務、人才、文化，這些才能支撐起一個(ge) 高端家裝公司的體(ti) 係，才能夠相對好的滿足客戶的需求。相信很快一定會(hui) 有一個(ge) 市值千億(yi) 級的企業(ye) 出現，現在消費額這麽(me) 低，一定還屬於(yu) 初期的階段。
居然裝飾總經理錢明發：家裝業(ye) 績提升三要素：準則、質量、體(ti) 驗
今年互聯網家裝勢頭很猛，值得研究，但是他們(men) 的問題是產(chan) 品比較單一，我們(men) 在借鑒中不能完全複製這樣的模式。從(cong) 居然裝飾來說，具有優(you) 質的居然平台和網絡營銷優(you) 勢，這兩(liang) 年做下來，得到很多的客戶認可。如果把產(chan) 品的準則做的更好，施工質量和客戶體(ti) 驗上進一步提升，家裝業(ye) 績會(hui) 有更大的飛躍。
東(dong) 方雨虹總經理熊俊：產(chan) 品和服務是根本
家裝企業(ye) 的互聯網化和互聯網家裝是兩(liang) 個(ge) 概念，我們(men) 可以借助互聯網平台更好地宣傳(chuan) 產(chan) 品，但真正的實力還是要靠產(chan) 品，最終比拚的還是質量和效果。目前很多互聯網家裝企業(ye) ，大多是打價(jia) 格戰。對於(yu) 雨虹來講，我們(men) 會(hui) 把更多的精力和時間放在產(chan) 品研發、培訓、施工上，無論互聯網未來如何發展，對傳(chuan) 統企業(ye) 來說，把自己的產(chan) 品和服務做好，這才是根本。
唐姆建材董事長趙振林：這是一個(ge) 最壞的時代，也是一個(ge) 最好的時代
談到互聯網，去年拿到融資的O2O企業(ye) 超過800家，現在已經死了一半多了。O2O模式應該是傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 當中精於(yu) 真正的市場做管理的，隻要加入了互聯網思維會(hui) 有奇跡。我深耕於(yu) 瓷磚粘結劑十五年，始終堅信任何裝飾裝修，都要做到瓷磚不脫落，油漆不開裂，這些工作還是要有人做，踏踏實實做。
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