以前，隨便一套家具打折，立馬就會(hui) 有人買(mai) 走;不論是質量好的還是差的地板，隻要裝修公司肯放出低價(jia) ，就會(hui) 有消費者選擇購買(mai) 。如今，這種現象卻在逐漸消失。不少裝修公司明白：品質低下、服務粗糙的產(chan) 品或服務終究會(hui) 遭到市場淘汰，隻有迎合消費者的需要，從(cong) 自身做好品質創新與(yu) 服務才能贏得市場。
“我選擇裝飾公司，主要是看公司裝修工人的素質、專(zhuan) 業(ye) 能力等，房子交給他們(men) 裝修才能放心。”4月21日，家住烏(wu) 魯木齊市新市區陽光家園小區的市民林中界告訴記者。
去年12月，林中界的房子開始裝修，在整個(ge) 房屋裝修過程中，林中界隻有在休息時才去自家房屋看看，平時的房屋裝修細節都交由裝修公司負責設計處理，但房屋裝修後呈現的效果卻讓他基本滿意。
“家裝表麵上看是施工和材料的組合，其實是在為(wei) 消費者提供完整的服務。我們(men) 公司的施工員都是有著多年施工經驗的師傅，而且與(yu) 公司簽訂長期固定合同。”4月23日，烏(wu) 魯木齊某裝飾設計有限公司工程總監馬維東(dong) 說，“公司從(cong) 裝修前的客戶一站式整裝體(ti) 驗，到裝修中的施工材料及工藝，再到裝修後的售後服務，均有詳細的服務標準和流程，如遇到消費者不滿意或不清楚的地方，公司會(hui) 拿出相應的服務標準為(wei) 消費者提供借鑒參考。”
如今，隨著消費者需求理念的提升，不少裝修公司在迎合消費者關(guan) 心熱點的同時，逐漸回歸裝修本質，開始在裝修設計產(chan) 業(ye) 化、施工產(chan) 業(ye) 化、服務產(chan) 業(ye) 化等方麵創新，避免行業(ye) 同質化惡性競爭(zheng) 。目前，像尚藝空間、紅滿天等多家裝修公司正從(cong) “供給側(ce) ”發力，在實施6S國標施工工藝、建立家裝一站式體(ti) 驗館、實行監理工程全程化服務、提高管理配送效率、強化施工隊服務意識等裝修內(nei) 在方麵下功夫，做好裝修本身，提高行業(ye) 內(nei) 在創新。
“未來兩(liang) 年內(nei) ，公司的全部施工員將成為(wei) 公司正式員工，為(wei) 其按月繳納保險、發放工資，同時還將對工人進行專(zhuan) 業(ye) 的理論知識培訓，進一步完善施工工藝，提高業(ye) 內(nei) 競爭(zheng) 力。”王維東(dong) 說。
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