在巨變的環境下：企業如何獲得可持續增長（二）” 114421″

    根本沒有朝陽或者夕陽行業(ye)

    科爾尼有一個(ge) 價(jia) 值增長的邏輯，在科尼爾的調查中顯示，無論在什麽(me) 樣的環境下，不管哪一個(ge) 行業(ye) ，總有企業(ye) 會(hui) 超過平均價(jia) 值增長，也就是說其實不存在夕陽或者朝陽行業(ye) ，在任何一個(ge) 行業(ye) 裏麵都存在超過平均價(jia) 值的增長優(you) 秀企業(ye) ，而且為(wei) 數不少。我要表達的前提可能大家已經明白了，我想說的就是企業(ye) 所麵對的環境的確是非常殘酷的，時代也的確進入了顛覆被顛覆的時代。在這個(ge) 巨變的時代中，企業(ye) 的的確確非常地困惑，所有的行業(ye) 都會(hui) 麵臨(lin) 巨大的挑戰。

    對於(yu) 競爭(zheng) 我們(men) 已經無法簡單地描述，我隻能用全麵性競爭(zheng) 來表達，同時我也將它定義(yi) 為(wei) 開放式競爭(zheng) ，很多跨界的情形出現，很多顛覆式的創新出現。很多人都跟我說，全麵競爭(zheng) 已經很震撼人了，為(wei) 什麽(me) 還要加一個(ge) “開放”？這是因為(wei) ，今天的企業(ye) 所麵對的挑戰是一個(ge) 企業(ye) 的在位優(you) 勢，經驗曲線已經不重要，無法為(wei) 你提供幫助。比如，有人說你當教授這麽(me) 多年，應該很擅長當老師。但是這兩(liang) 者之間不是必然的聯係，一個(ge) 人可能從(cong) 來沒當過老師，但是他可能很清楚地知道今天的某一類學生需要什麽(me) 知識，他可能做得比我好，這就是開放性。因此我常常對我的同事說，我並不擔心大家對於(yu) 農(nong) 牧行業(ye) 的認識，因為(wei) 我們(men) 已經有了超過30年的曆史，但是我很擔心大家不知道未來的農(nong) 牧企業(ye) 是什麽(me) 樣的。今天這個(ge) 人不是你的同行，但明天他可能就是你的同行，這就是開放性全麵競爭(zheng) 的特點。

    對於(yu) 企業(ye) 來講，最苦的一件事情，就是當它的業(ye) 績達到一定平台之後，它無法保持可持續的增長。在今天，中國的很多行業(ye) 其實都到了這個(ge) 位置，到了很難增長的陷阱中。對於(yu) 企業(ye) 而言，增長可以有內(nei) 生的增長，也可以有外延的增長，內(nei) 生增長依賴於(yu) 企業(ye) 自身業(ye) 務的拓展空間，外延的增長則通過購並、戰略聯盟以及國際化去實現。目前企業(ye) 所遭遇到的情形是，內(nei) 生增長遇到了很大的挑戰，消費升級、產(chan) 能過剩等等都對企業(ye) 提出新的能力要求。同時企業(ye) 管理者也發現並購不是那麽(me) 容易做，大部分的中國企業(ye) 都遭遇到同樣的挑戰。

    這些我承認都是難題，但是一個(ge) 更大的難題是，一般企業(ye) 與(yu) 優(you) 秀企業(ye) 之間的差距，這些優(you) 秀的企業(ye) 盈利能力非常強，投入到研發的能力非常強，當我們(men) 驚呼穀歌在人工智能上所取得的成果時，我們(men) 也知道其背後投放資源的雄厚的能力。當我們(men) 看到華為(wei) 3900億(yi) 的銷售額的時候，我們(men) 也知道這家企業(ye) 對人力資源投入的力度。我們(men) 必須首先承認市場是變化的，而且是殘酷的，但是我們(men) 更要清楚地知道，我們(men) 要尋找的是企業(ye) 的價(jia) 值增長。我們(men) 所看到的這種差距，所看到的這些成功的企業(ye) ，他們(men) 在這些方麵都做得非常好。

    在大家認為(wei) 零售業(ye) 已經遭遇到前所未有挑戰，甚至關(guan) 店潮此起彼伏的時候，優(you) 衣庫卻保持著強勁的增長；當書(shu) 店這個(ge) 行業(ye) 都需要麵對巨大衝(chong) 擊的時候，誠品已經是高粉+賣手工製作特色雜貨店，並成為(wei) 了文創台灣的時代符號。每個(ge) 行業(ye) 都在劇烈的變化中，這些變化對於(yu) 很多企業(ye) 來說，也許是挑戰和壓力，但是對一些企業(ye) 來說，卻是機會(hui) 。我看到一個(ge) 介紹天虹商場和大商集團的案例，覺得非常值得我們(men) 學習(xi) 。

    天虹商場通過O2O布局，實現了全渠道多入口的引流布局，線下轉型“百貨+購物中心+便利店”的多業(ye) 態，線上完成“網上天虹+微店+微信”三個(ge) 端口的構建。天虹不斷豐(feng) 富產(chan) 品線，實現將整個(ge) 超市搬到線上，並保證提供與(yu) 門店購物一樣的優(you) 質售後服務。大商集團2015年銷售收入突破2000億(yi) ，大商天狗網銷售總額達18億(yi) ，整個(ge) 平台訪問量總UV達2297萬(wan) ，累計訂單數345萬(wan) ，注冊(ce) 天狗會(hui) 員數248萬(wan) ，在線店鋪共153家。這兩(liang) 家企業(ye) 都是通過構建基於(yu) 實體(ti) 店為(wei) 基礎，線上線下融合的O2O模式，從(cong) 而突破了實體(ti) 店所遭遇的挑戰。

    每一個(ge) 行業(ye) 都需要麵對技術、消費者以及外部環境的變化，這些變化會(hui) 帶來一些全新的產(chan) 業(ye) 或者新興(xing) 的企業(ye) ，但是這些變化，同樣也會(hui) 讓原有的行業(ye) 出現新的生機與(yu) 轉機，核心關(guan) 鍵是企業(ye) 是否能夠站在變化的這一端，站在顧客這一端，如果可以這樣，煥發新生機的企業(ye) 會(hui) 獲得持續的增長，並成為(wei) 新一輪發展的主導者。（未完待續）