整日忙於(yu) 東(dong) 奔西走,已經很久沒有坐下來寫(xie) 點什麽(me) ,幾天前跟一位分銷商朋友在一起聊天,他對電商的焦慮讓我產(chan) 生了強烈的表達欲望,因為(wei) 他的想法太具有代表性了。
分銷商是誰?他們(men) 是熱鍋上的“地頭蛇”
在傳(chuan) 統商業(ye) 模型中,企業(ye) 的形態可以分為(wei) 製造型企業(ye) 和流通型企業(ye) ,流通型企業(ye) 即分銷商。他們(men) 操控著某個(ge) 區域內(nei) 的貨源、渠道和網點,通過批發貿易賺取差價(jia) ,以此盈利,他們(men) 是當地的“地頭蛇”。
他們(men) 的學曆普遍不高,年輕時就出來闖蕩,先打工,後來自己做企業(ye) ,當老板,趕上中國經濟高速發展的紅利期,完成財富積累。他們(men) 有膽識,講義(yi) 氣,重關(guan) 係,但對新事物接受能力有限,對數字化管理和運營很陌生。他們(men) 商業(ye) 嗅覺敏銳,別人做什麽(me) 掙錢他們(men) 就跟著做也能賺錢,但缺乏品牌意識,財務觀差。在前期國家政策的扶持下,他們(men) 並沒有真正地過苦日子。
隨著經濟增速在放緩,經營成本卻越來越高,電商平台迅速崛起,網購從(cong) 時尚變成了日常,分銷商感覺到以前的玩法不再那麽(me) 好用了,錢開始越來越難賺,身上的壓力越來越大。他們(men) 開始變得很焦慮,尤其擔心再過幾年電商會(hui) 革了他們(men) 的命,想要跟電商貼上關(guan) 係卻摸不著門道,說他們(men) 是熱鍋上的“地頭蛇”,並不誇張。
分銷商電商平台模式
最先找到分銷商的是一些B端電商平台,他們(men) 跟分銷商說,你入駐我的平台,跟著我玩,你就能實現電商轉型。分析這些針對分銷商的B端電商平台,無外乎三種類型。
1、撮合型電商平台
以第三方的角度介入市場,平台自己本身不代理產(chan) 品,商家將商品上架,並讓客戶來采購。代表平台是1X88和X合X下。
撮合型平台,自己本身沒有產(chan) 品,所以需要商戶高度參與(yu) ,需要本地的供貨商自營。由於(yu) 沒有自有產(chan) 品,所以通過流量掌握,活動造勢,同業(ye) 競爭(zheng) 的價(jia) 格優(you) 勢。
同樣是因為(wei) 沒有產(chan) 品,商品的品質得不到有效掌控。對於(yu) 分銷商來說,運營是一道門檻,部分供貨商及其團隊對他們(men) 極度抵觸。
2、自營型電商平台
自營型平台除了不做生產(chan) 環節,物流,營銷與(yu) 交易與(yu) 售後全部自己來做,從(cong) 廠商、分銷商處直接采購,通過對產(chan) 品嚴(yan) 格的品控,向用戶提供優(you) 質高產(chan) 品力的產(chan) 品,最大的代表就是京東(dong) 。
自營型平台,自建倉(cang) 儲(chu) 物流和本地化服務團隊,專(zhuan) 項產(chan) 品專(zhuan) 銷,跨過分銷商和二級分銷商,直接與(yu) 終端交易,優(you) 勢是運營效率高,服務好,產(chan) 品品質有所保障。
缺點跟優(you) 點一樣明顯,重,太重,資產(chan) 過重,運營成本高,不是誰都能玩的。另外,自營型平台產(chan) 品多樣性不足,新品推廣難度較大,基本上拿不到一線品牌暢銷品。自營型平台除了采購關(guan) 係,基本上不和分銷商合作,想的是直接跨過分銷商,與(yu) 分銷商是最直接的競爭(zheng) 關(guan) 係。
3、聯營式電商平台
聯營式平台指的是本地供應商、分銷商或者商會(hui) ,一起投資加盟,共同搭建的本土化的交易平台。因為(wei) 平台,及平台的商品,都是本地化,原有代理關(guan) 係沒有變革,貨源提供方沒有變,從(cong) 表麵上來看僅(jin) 僅(jin) 是將交易由線下轉移到了線上,並通過集中配送優(you) 化運營效率的一種模式。
聯營式平台的特點是本地化,分布式經營,各地平台基本上都是獨立切割的個(ge) 體(ti) ,無太大關(guan) 聯,故各平台的運營模式,運營產(chan) 品,運營流程也不太相同,代表是X多多。
這種模式有客情優(you) 勢,貨源和終端服務相對有保障,但各地運營者專(zhuan) 業(ye) 化運營能力不足,成本下降空間不大,贏利較為(wei) 困難。
是狼是狗?分銷商B端電商平台的本質是什麽(me) ?
狗是人類最好的朋友,使命和職責是協助人類,而狼無時無刻都在想著吃掉人。同樣,分銷商B端電商平台究竟是幫助分銷商轉型互聯網的助手,還是潛伏在分銷商身旁,伺機吃掉分銷商的狼呢?
我不看好B端電商平台能夠幫助分銷商實現電商化轉型,原因在於(yu) ,電商平台的基因是“去中間化”,而分銷商恰好出現在流通鏈條的中間環節。所以,無論是何種形式的第三方電商平台,最終都是想要跨過分銷商,直接去做終端。
對撮合式的B端電商平台來說,把分銷商和便利店整合到一起,通過一個(ge) 商城來進行交易,當分銷商選擇入駐平台的那一刻起,你的用戶數據、資金和商品就已經完全暴露給了平台。自營型的B端電商就更加直接了,說白了就是一個(ge) 大分銷商,就是要通過各種競爭(zheng) ,幹掉其他的分銷商。
即使B端電商平台打著“免費入駐”的幌子,或者確實是把收上來的錢用於(yu) 補貼網點,但本質上,B端的電商平台看上的並不是入駐費的三瓜倆(lia) 棗,而是想要分銷商的渠道網點、暢銷品、資金鏈和數據,有了這些,平台就有能力踢開分銷商,直達終端。
有些分銷商看似在B端電商平台越做越大,發展了越來越多的網點,實際上是在幫著平台在越做越大,而平台的發展資金卻“羊毛出在羊身上”來自分銷商。等到分銷商將某一區域的網點做到差不多的時候,平台踢開分銷商的時機就成熟了,自己直接和終端產(chan) 生聯係,不帶分銷商一起玩了,這很有幾分“引狼入室”的感覺。
這些問題,我的這位分銷商朋友已經有了很明確的意識,所以,即便他是有能力拓展更多的渠道網點,但他並不想這樣做,因為(wei) 他不想自己給自己挖坑。
建議:分銷商該如何做?本地化聯盟自建是趨勢
與(yu) B端電商平台的合作存在風險,但又看不到其他的互聯網轉型方法,這是分銷商焦慮的核心問題。我的建議是,分銷商本地化聯盟自建B端電商。
關(guan) 鍵詞一:聯盟
為(wei) 什麽(me) 要聯盟?原因至少有三。首先,外遇強敵,區域內(nei) 的分銷商們(men) 不能再想從(cong) 前那樣鬥來鬥去,窩裏鬥的結果隻會(hui) 讓外來的平台漁利,聯盟是避免內(nei) 耗的選擇。其二,以一家分銷商的力量去對抗大的電商平台往往不夠,但區域內(nei) 的多家分銷商一起合作,聯合對抗平台競爭(zheng) ,勝算會(hui) 大很多。其三,聯盟合作自建平台將有效豐(feng) 富分銷商貨源,實現資源互補。
關(guan) 鍵詞二:自建
自建電商平台的意義(yi) 無需過多解釋,上文中已有闡述。流量、數據、網點、資金,這些是分銷商安身立命之本,應當寸土不讓,分銷商隻有把平台控製在自己手裏,才能把生產(chan) 資料控製住,才能把未來的命運掌握在自己手中。
對分銷商來說自建最大的難點是技術問題。事實上,技術本身不是難題,市場上有大量成熟的解決(jue) 方案,找到合適的第三方服務商外包就可以搞定。
相比技術,我認為(wei) ,分銷商在自建電商的過程中最大的問題是缺少套路,即便有ERP、CRM等電商化係統,但東(dong) 一榔頭,西一棒槌,結果導致了各種不通,用起來非常麻煩,做了無用功。
分銷商在轉型電商的過程中應該以客戶為(wei) 中心,而切忌從(cong) 自己的角度出發。如果分銷商在轉型的過程中給網點造成了很多麻煩和障礙,那麽(me) 轉型隻會(hui) 加速自己消亡的速度。所以,分銷商轉型電商需要做好規劃,做好線上和線下的協同,如果已經有了一些單品電商係統,應當從(cong) 單品走向解決(jue) 方案。
成本同樣是分銷商自建電商時考慮得很多的一個(ge) 問題,也是分銷商提到自建便踟躕不前最主要的原因。IT技術發展到今天,企業(ye) 電商需要用到的各種組件已經可以做到先租後買(mai) ,SaaS化的電商產(chan) 品及解決(jue) 方案對企業(ye) 投入的要求並不高。實際上,一整套電商解決(jue) 方案,包括了B2B和B2C,不到10萬(wan) 塊就能做下來。分銷商與(yu) 其砸幾十萬(wan) 給B端電商平台做別人的平台,不如把這部分資源拿來做自己的電商平台。
最後再給分銷商朋友們(men) 幾點忠告:
1.這是個(ge) 變革的時代,經濟下行壓力大,電商平台來勢洶洶,大家抱團取暖是正道。
2.自建電商平台,把命運掌握在自己手中,才不會(hui) 被“革命”掉。
3.時刻牢記想要活著的三條準則:數據安全要有保障、交易流水要不被查、永遠不要失去對渠道的控製權。
4.先下手為(wei) 強,自己革命自己永遠比等著別人來革自己的命強。
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