專訪晨陽水漆互聯網運營中心總經理李東亮

    剛剛過去的5月6日，度過了十八周歲。十八歲是一個(ge) 新的節點，意味著晨陽水漆有了厚積薄發的底氣，也擁有欣欣向榮的願景。在晨陽水漆如此重要的成長裏程碑時刻，記者訪問了晨陽水漆互聯網運營中心總經理李東(dong) 亮（以下簡稱“李總”），以期從(cong) 晨陽水漆企業(ye) 大事記以及塗料行業(ye) 的變更中，尋找其十八年來不斷發展壯大的軌跡。

    回顧：定位“水漆”，晨陽實現跨越式發展
 
    成立十八年以來，晨陽水漆戰績累累。而晨陽水漆互聯網運營中心總經理李東(dong) 亮認為(wei) 晨陽水漆最重要的決(jue) 策是“定位專(zhuan) 注水漆”。據了解，晨陽水漆之前主要做貿易，在九八年之前包含油漆貿易工作，當時國內(nei) 還是青山綠水的環境，沒人想到要保護環境。董事長劉善江在深入了解油漆行業(ye) 後，發現這個(ge) 行業(ye) 很不環保，由此產(chan) 生的家裝汙染、大氣汙染等後患無窮，對油漆工和消費者的身心健康損害也非常嚴(yan) 重，危害子孫後代。雖然當時國內(nei) 的油漆行業(ye) 發展如火如荼，利潤很高，但是劉善江董事長因責任而選擇水漆，堅信環保水漆才是未來方向，加上時國外已經有國家立法開始推行水漆，綜合考量下，晨陽水漆決(jue) 定從(cong) 九八年開始定位於(yu) “專(zhuan) 注水漆”。

    由於(yu) 理念超前，晨陽水漆定位剛開始並不順利，一方麵消費者不認可，另一方麵技術不成熟。李總表示：“萬(wan) 事開頭難，晨陽水漆一直專(zhuan) 注水漆，我們(men) 相信國家會(hui) 愈加重視環保，消費者對環保健康的訴求也會(hui) 不斷增加。至今我們(men) 專(zhuan) 注於(yu) 此十八年了，水漆已被大眾(zhong) 認知並認可。眾(zhong) 所周知，晨陽始創‘水漆’這個(ge) 詞語，我們(men) 注冊(ce) 的商標是‘晨陽水漆’，商標中的‘R’在水漆右上角。如今競品都在推行水漆，但他們(men) 注冊(ce) 的時候必須把‘R’加在水漆左上角，所以我們(men) 是中國‘水漆’關(guan) 鍵詞的創始人。在晨陽水漆的引領之下，不少油漆廠家在向水漆轉變，這是水漆引領行業(ye) 發展的一個(ge) 創舉(ju) 。”

    除了定位成功，李總還提到晨陽水漆發展中的關(guan) 鍵因素包括技術創新和生產(chan) 把控。作為(wei) 一家致力於(yu) 生態環保的企業(ye) ，晨陽水漆首先重視的是技術創新，在研發方麵投入大量精力，除了總部有個(ge) 院士工作站外，晨陽水漆還和中科院、北京化工大學合作研發水性漆，並在上海利用其國際商貿的影響力，集中高端人才，設立研發中心。另外，晨陽水漆正在德國探索設立研發中心，爭(zheng) 取水漆技術與(yu) 國際同步。

    李總認為(wei) 技術領先與(yu) 否完全依賴於(yu) 人才，晨陽水漆在與(yu) 科研機構合作的過程中逐步建立起人才隊伍，並取得實效，晨陽水漆家裝漆、工業(ye) 漆乃至工程漆都有完整的技術服務團隊。出現問題二十四小時內(nei) 都能得到很好的處理。

    其次，晨陽水漆還注重把控生產(chan) 。晨陽水漆采用全日式精細化生產(chan) 模式，每一桶產(chan) 品都嚴(yan) 格把關(guan) ，不讓一桶不合格的產(chan) 品流出廠區。對產(chan) 品質量的重視是從(cong) 神秘彩金随机派发最高赠送開始的，晨陽水漆采購優(you) 質的神秘彩金随机派发最高赠送以保證成品的優(you) 異性能。

    再次，晨陽水漆建立了健全的市場網絡，意味著全國各地消費者到所在地的建材城都可以買(mai) 到晨陽水漆，同時享受到方便快捷的服務，包括送貨上門。晨陽還實現了線上線下的O2O服務，同樣可以送貨上門，而且無理由退、換貨，如出現任何的質量問題，晨陽都包賠全部損失，讓消費者沒有後顧之憂。從(cong) 天貓、京東(dong) 店的評價(jia) 可以看出，晨陽水漆的售後一直都是及時處理並讓消費者滿意為(wei) 止。李總自信地說：“近年來晨陽水漆的知名度不斷提升，消費者的環保意識也在增強，水漆時代已經來了。隨著我們(men) 美譽度的不斷提高，晨陽水漆在消費群體(ti) 心目中的地位也不斷提高。”

    另外，晨陽水漆打造了幾個(ge) 標誌性的項目，幫助品牌知名度得到快速提升，譬如晨陽水漆作為(wei) 2008年北京奧運會(hui) 的指定供應商，粉刷了奧運會(hui) 場館和街道；2015年9月3號的國慶閱兵，晨陽水漆的產(chan) 品刷到了天安門的城樓上，充分體(ti) 現了市場對晨陽水漆質量的認可度。
 
    現狀：“水漆締造者”——晨陽水漆光彩持續
 
    1.堅持水性發展
    
    有著輝煌曆史的加持，晨陽水漆的現狀也是光彩綻放，李總介紹道：國內(nei) 的企業(ye) 和消費者對水漆經曆了從(cong) 陌生到熟悉最後接受的過程，這與(yu) 中國三十年經濟快速發展的同時出現日益嚴(yan) 重的霧霾、酸雨等環境問題是相對應的，對此，李總表示晨陽對於(yu) 水漆的未來發展更有信心：“水漆相對於(yu) 傳(chuan) 統的溶劑型塗料極大的減少了VOC的排放，不僅(jin) 能夠有效的降低對環境的影響，也有助於(yu) 降低職業(ye) 病發生的潛在幾率，減少火災風險和儲(chu) 存隱患，這是水漆相對於(yu) 傳(chuan) 統塗料的優(you) 勢。”
 
    根據中國塗料的調查顯示，霧霾天氣產(chan) 生的重要因素是PM2.5，而PM2.5的重要來源是汽車尾氣等，其中VOC大概占到20%左右，其他日常發電，工業(ye) 中排放的殘留占到49%。在VOC排放中，有18%是由溶劑型塗料排放產(chan) 生的。為(wei) 了從(cong) 政策方麵加大大氣汙染的治理力度，國家大氣汙染防治行動計劃，針對塗料業(ye) 的有塗料消費稅，這迫使很多溶劑型塗料企業(ye) 轉型發展環境友好型塗料。李總介紹：“以水性替代有機溶劑或有機溶劑的稀釋劑，不但能夠避免油漆含有有毒有害物質，也能減少對大氣和人體(ti) 的危害，同時解決(jue) 石化資源過渡利用的問題。以往上半年是水漆行業(ye) 的淡季，但從(cong) 今年春節以後，晨陽水漆卻爆發式增長，淡季不淡，銷量節節攀升，並且一直在破記錄，這說明政策的出台有利地提振了市場信心。水漆銷量節節攀升，正在逐漸替代油漆。”
 
    晨陽水漆致力於(yu) 踐行自身的水漆環保定位，目前年產(chan) 能12.5萬(wan) 噸，與(yu) 同等產(chan) 能規模的傳(chuan) 統油漆廠家相比，晨陽水漆每年可減少VOC排放10萬(wan) 噸，節約石油20萬(wan) 噸，節約標準煤28.6萬(wan) 噸，減少二氧化碳71.5萬(wan) 噸，相當於(yu) 十萬(wan) 輛小轎車一年的排放量。數據表明擴大水漆的推廣力度，提升人們(men) 對環保的認知，並不斷提升水漆的市場占有率，有利於(yu) 促進塗料行業(ye) 的綠色轉型升級。

    2.完善市場布局，貫徹品牌戰略

    在家裝水漆方麵，李總提到其同質化非常嚴(yan) 重，環保品質和價(jia) 格是消費者的關(guan) 注點，所以晨陽水漆的戰略規劃是進一步完善市場布局，填補空白區域，不斷提升售後服務品質，加強產(chan) 品創新，效果也顯而易見。
 
    除了市場布局，品牌戰略也是晨陽水漆的重要組成部分，我們(men) 力求將消息精準的傳(chuan) 達到消費者的手中，讓那些真正需要我們(men) 產(chan) 品的客戶，了解我們(men) 的品牌和質量；我們(men) 也一直熱衷於(yu) 公益事業(ye) ，捐資助學助困，擔任起企業(ye) 的社會(hui) 責任。”
 
    3.用人還留人，尊重每個(ge) 幹事的人
 
    企業(ye) 文化是企業(ye) 長青的關(guan) 鍵，筆者參觀晨陽集團時發現連工人的工服也和別人的不一樣，對此，李總解釋說晨陽水漆堅持把產(chan) 品品質放在第一位，貼心服務客戶，所有這一切都要從(cong) 對工人的嚴(yan) 格培訓開始，其中的每一個(ge) 步驟，每一個(ge) 動作都是標準化的。
 
    企業(ye) 間的競爭(zheng) 核心就是人才的競爭(zheng) ，晨陽水漆在培養(yang) 和引進人才方麵頗有自身風格，對人才的重視可謂做到了極致，“在這方麵我們(men) 得益於(yu) 幾點，第一是國家出台相關(guan) 政策，環保大勢所趨，水漆已經成為(wei) 行業(ye) 引領態勢，很多頂級人才慕名加入到晨陽水漆當中。第二，留住人才，晨陽水漆董事長提出：公司是一個(ge) 服務平台，領導就是服務的載體(ti) ，幹事的人是服務的對象。也就是說晨陽集團充滿服務的氣氛，為(wei) 人才提供服務的道路，提供發揮的平台，讓每個(ge) 幹事情的人都得到尊重。也因為(wei) 這樣，晨陽水漆的生產(chan) 調度中心、水性木器漆事業(ye) 部、工程塗料事業(ye) 部等部門都先後引進了優(you) 秀的人才。第三，晨陽水漆為(wei) 這些人才提供豐(feng) 厚的物質精神保障，充分解決(jue) 他們(men) 來到晨陽水漆之後的生活問題，讓他們(men) 沒有後顧之憂。隨著晨陽水漆品牌的壯大，很多的人才紛紛慕名而來，我們(men) 會(hui) 認真看待每一份簡曆，熱烈歡迎每一個(ge) 過來的人，讓每一個(ge) 加入晨陽水漆的朋友都有回家的感覺，能夠放心的去做事情。”
 
    展望：經濟新常態下破解利潤和發展難題，十三五規劃更顯精彩
 
    經濟新常態下，塗料行業(ye) 競爭(zheng) 越來越激烈，外企也來爭(zheng) 奪中國市場的“蛋糕”，大部分塗料外企具備資金、人才、技術和市場能力的優(you) 勢，不斷的攻城略地，致使行業(ye) 利潤不斷被壓縮，李總認為(wei) 需要從(cong) 技術創新方麵來突破，晨陽水漆作為(wei) 民族品牌的代表，更需要通過技術創新來推動產(chan) 品銷量，“這是民族塗料產(chan) 業(ye) 的關(guan) 鍵，我們(men) 不斷推出適合國人消費的水漆產(chan) 品，打造中國人認可的民族品牌。我們(men) 堅信，隻要獲得市場的認知，消費者的認可，全國各地一大批經銷商的跟隨，發展不是問題。現在各方麵都在促成水漆的這種大格局，好銷量隻是我們(men) 努力過程的結果，未來整個(ge) 行業(ye) 都有更大的收益。”
 
    今年是十三五的開局之年，晨陽水漆也相應做了規劃並逐步適應實施，為(wei) 了與(yu) 國際水平同步，晨陽水漆努力改進水漆生產(chan) 工藝，研發新材料，突破國外限製，促進核心技術進步。

    采訪後記

    定位“水漆”，並依靠技術創新、把控生產(chan) 和建立市場網絡，讓晨陽水漆“彎道超車”，實現跨越式發展；時至今日，塗料市場的格局證明了晨陽水漆的“初心”是正確的，同時在服務體(ti) 係、品牌形象、企業(ye) 文化等軟實力方麵建立領先優(you) 勢；未來塗料行業(ye) 的走向如何？沒人說得精準，但在經濟新常態的背景下，晨陽水漆也在謀劃自己的“十三五規劃”，至少我們(men) 能預測水性環保是以後的市場方向，而晨陽水漆已經建築起自己的“水漆王國”，未來必將走得更高，望得更遠。