2016年的夏天異常炎熱,尤像今年上半年的房地產(chan) 市場熱火朝天。然而,利好的消費市場並未讓塗企一馬平川。
十三五開局之年,國內(nei) 經濟發展進入結構性改革轉型期,在房地產(chan) 高庫存、供給側(ce) 改革和重塗市場等多重因素夾擊下,我國塗料產(chan) 業(ye) 增速放緩,利潤下滑,經營不善的小企業(ye) 扛不住市場壓力,紛紛倒下。然而時勢造英雄,在行業(ye) 增長乏力、廠商發展舉(ju) 步維艱的大背景下,廣東(dong) 匯龍塗料有限公司卻憑著風風火火的“舞動市場,終端為(wei) 王”係列活動逆勢而上,猶如一匹黑馬殺出,給行業(ye) 注入了一劑強心針。
“市場為(wei) 王”是營銷學常見的一句話,然很多人對此的理解僅(jin) 停留在表麵,行動也無法深入,致使銷售效果不佳。匯龍對“市場”和“終端”有如何的理解與(yu) 詮釋?其活動效果如何?對於(yu) 團隊和品牌的成長有何意義(yi) ?對於(yu) 新形勢下的家具漆營銷又有著怎樣的啟示?記者特別采訪了匯龍塗料家具漆營銷事業(ye) 部總經理史國成先生,為(wei) 您解答背後的故事。
終端為(wei) 王:從(cong) 經銷商導向思維向家具廠轉變
在家具塗料行業(ye) 有一個(ge) 現象,極少有人重視終端,大家都有一個(ge) 經銷商導向思維,包括推廣會(hui) 在內(nei) 的一切的工作都圍繞經銷商進行,盡管近年來個(ge) 別企業(ye) 已經開始轉變思維,但現象還是比較普遍。事實上,這種導向思維存在一定的弊端甚至風險。
經銷商導向思維的弊端。史總坦言,經銷商導向思維在行業(ye) 快速發展時期弊端尚不明顯,一旦企業(ye) 銷售增長乏力就一覽無餘(yu) ,能否逆勢而上就得憑真本事。“沒有一家企業(ye) 有好的增長好,這是不正常的,即便經濟危機期間一個(ge) 行業(ye) 也會(hui) 幾家企業(ye) 發展不錯,但出現大家都很平均,大企業(ye) 生意稍好一點,小企業(ye) 更差一點。”
據了解,幾乎所有家具漆廠家的銷售重心都在經銷商身上,要麽(me) 堅持促銷,要麽(me) 推出特價(jia) 產(chan) 品。不論哪一種方式都是以銷量為(wei) 前提,比如促銷進貨量大享受更多的優(you) 惠,合同量大享受更低的價(jia) 格。當行業(ye) 快速發展的時候,經銷商導向思維就造成了一個(ge) 結果:大的越大,小的相對更小甚至在競爭(zheng) 中淘汰出局。“就好比放水養(yang) 魚,把魚放進池塘就不管了,有本事的魚吃得多就長得快,小魚吃不到就餓死,然後再補充一些小魚進來。這樣導致的結果就是小魚永遠長不大。我們(men) 喂養(yang) 應當兼顧大魚小魚,才能在不同時期收獲不同的魚。”史國成形象比喻到,他認為(wei) 經銷商導向思維基本就是:魚越能吃,就越給食。結果大客戶越來越大,小客戶拿不到公司的支持,發展跟不上公司步伐最後被拋棄。
行業(ye) 快速發展之際,大客戶的繁榮可以彌補小客戶的不足,也掩蓋了潛在的危機。當企業(ye) 銷售開始乏力時,經銷商在營銷推廣方麵的能力就顯得尤為(wei) 重要,比如千萬(wan) 級客戶有自己的營銷團隊尚能保持一定的增長。但大部分中小客戶是不具備這方麵的意識和能力的,當危機來臨(lin) 時,他們(men) 更多是束手無策。在這種行業(ye) 大環境下,企業(ye) 再有誘惑力的促銷和特價(jia) 已經意義(yi) 不大,因為(wei) 價(jia) 格戰是沒有明天的。這就說明,經銷商思維導向是有弊端和風險的,麵對逆境,我們(men) 需要轉變自己的思維。
舞動市場必須以終端家具廠為(wei) 導向。家具漆品牌的最終落腳點還是在終端消費者,但當前首要是占據家具廠老板和油漆工的心智,舞動市場必須以終端家具廠為(wei) 杠杆。史總認為(wei) 品牌的成長分三個(ge) 階段:首先是經銷商,其次是家具廠,最後才是消費者。當大多數家具廠認可你的品牌時,就會(hui) 主動給你宣傳(chuan) ,這時候我再做一些終端廣告,就會(hui) 在消費者心中形成很強的品牌認知。“比如木門賣場打上中國環保木門塗裝領導者—匯龍塗料,專(zhuan) 賣店掛上匯龍塗料授權經銷商等等。消費者買(mai) 門油漆是重要參考,形成了匯龍塗料就是環保油漆這種意識,自然也會(hui) 對門的質量比較信賴。而家具廠的門賣得火了,會(hui) 主動找經銷商拿貨,這就是以家具廠為(wei) 導向的結果,也是終端為(wei) 王的意義(yi) 所在。”
如何做好“舞動市場”?
你做或不做,市場在那,可大可小。“終端”是匯龍舞動市場、做大市場的利器。一場終端推廣活動並不容易,需要在短期內(nei) 建立具備即戰力的推廣團隊,需要經銷商的認可和支持,還需要切合當地實際情況的活動主題。
優(you) 秀的推廣團隊。今年的實地推廣活動,匯龍公司派出了以各區域總監為(wei) 首的推廣小組,同時聯合當地的經銷精英聯合出擊。這是一個(ge) 既具豐(feng) 富實戰經驗,又有地緣優(you) 勢的團隊,為(wei) 活動的成功奠定了堅實的基礎。
經銷商的認可和支持。“雙贏”是我們(men) 與(yu) 當地經銷商進行實地推廣的前提與(yu) 目標,事實上我們(men) 不但做到了還做得很成功!通過專(zhuan) 業(ye) 化的服務,匯龍公司一周就幫經銷商開發十幾個(ge) 客戶,客戶的訂貨都算經銷商的。平時開發這麽(me) 多客戶,經銷商要用一年。如此推廣,經銷商自是滿心歡喜,非常配合!
家企終端老板也滿意,因為(wei) 通過對塗裝環節的診斷,出定製的塗裝解決(jue) 方案、加上塗裝培訓等服務,確實幫家具廠解決(jue) 了塗裝中的實際問題,而且去掉了塗料采購過程的灰色,采購成本降低了。
切合當地的活動主題。每個(ge) 市場的特色不一,活動要從(cong) 當地實際情況出發,才能獲得經銷商和家具廠的認可和支持。匯龍公司“舞動市場,終端為(wei) 王”活動在武漢、泉州、寧波、嶽陽、昆明等多地舉(ju) 行,推廣團隊就當地終端市場的布局、消費習(xi) 慣、發展瓶頸等為(wei) 突破口,走進了近千家終端家具廠,積極主動和切中痛點的推廣為(wei) 大大地擴大了品牌知名度,加深市場認可度。
匯龍“終端為(wei) 王”的成果和意義(yi)
相較於(yu) 一場以訂單為(wei) 目的的促銷活動或者訂貨會(hui) 來說,匯龍“舞動市場 終端為(wei) 王”的策略顯然看得更遠,既推動了銷售,也促進了品牌發展和自身團隊的成長,更重要的是經銷商對新形勢下的家具漆營銷有了新的認識。
市場碩果累累。截止目前,團隊共拜訪武漢、泉州、廈門、寧波、嶽陽、昆明等地家具廠超五百家,其中打板試漆過半,直接成交近30家,合作客戶相當於(yu) 幾個(ge) 經銷商一年開發客戶數量。團隊快速成長。在“贏在終端”活動中,以區域總監為(wei) 首的匯龍銷售團隊對於(yu) 終端推廣有了更深刻的認識,而其他成員也得到了很好提升。尤其在與(yu) 終端家具廠來回溝通的過程中,團隊中的銷售和技術人員更懂換位思考,學會(hui) 了如何從(cong) 銷售和技術的專(zhuan) 業(ye) 角度讓客戶相信匯龍品牌,在開拓市場之時不斷提升著自身的戰鬥力。
經銷商全麵發展。毫無疑問,“舞動市場 終端為(wei) 王”活動最直接受益的就是經銷商,包括新老客戶,對企業(ye) 來說,還有即將開發的潛在客戶。
新客戶夯實基礎。對於(yu) 新客戶來說,一場活動下來,開發出的客戶數量相當於(yu) 經銷商一年開發的客戶。在寧波,新經銷商沒有多少客戶,團隊一天時間就幫他開發了三家。“要讓新客戶立足市場,就得有一定數量的客戶。自己開發比較艱難,而廠家開發有一種氣勢,給你傳(chuan) 遞一種氣場,就是用我們(men) 的產(chan) 品沒有錯。”
老客戶如虎添翼。一些經銷商在多年發展之後容易陷入瓶頸,史國成認為(wei) “終端為(wei) 王”對其而言是補鈣,讓其在成長過程中更加牢固和強壯。“從(cong) 銷售層麵來說是良性的,因為(wei) 活動帶來了持續的影響力。站在行業(ye) 的角度看也給我們(men) 帶來了一些思考,那就是從(cong) 經銷商導向向終端導向職能轉變,經銷商隻需要做好他的投入和風險控製。”
準客戶躍躍欲試。目前,從(cong) 全國範圍看,匯龍的空白市場不少,亟待招商。“終端為(wei) 王”也吸引了眾(zhong) 多塗料經銷商的關(guan) 注,甚至主動示好。“客戶不願意換品牌是因為(wei) 初期開拓市場較難,但我們(men) 幫你搞定,隻要和我們(men) 合作就能迅速打開市場,一場推廣下來能幫你搞定十餘(yu) 家具廠,成功率非常高。”
兩(liang) 年前,本報曾預言,塗企未來的核心產(chan) 品,不再是裝在桶裏的塗料,而是各具特色的塗裝解決(jue) 方案。現如今,塗裝解決(jue) 方案已風行天下。“舞動市場 終端為(wei) 王”,正是匯龍公司圍繞塗裝解決(jue) 方案這一核心產(chan) 品,精心設計的,基於(yu) 共贏的服務模式,也是匯龍家具漆渠道大踏步前的投石問路或先頭部隊。
據悉,匯龍全國首個(ge) “油改水”環保木門塗裝示範基地已盛大開放,彼時,塗裝產(chan) 品與(yu) 塗裝技術並駕齊飛的匯龍公司將有哪些舞動市場的創舉(ju) ,值得期待!
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