抽絲剝繭 論經銷商該如何培養新員工” 117582″

    目前，很多經銷商陷入這樣的困惑當中：費心費力招聘的新員工工作沒幾天就離職了，即使是留下的也有很多不良習(xi) 慣，究竟是為(wei) 什麽(me) 呢？部分經銷商會(hui) 歸咎於(yu) 90後群體(ti) 的挑剔個(ge) 性，殊不知很大程度上是由於(yu) 自己在培養(yang) 工作中存在漏洞。若想解決(jue) 這個(ge) 難題，經銷商還需抽絲(si) 剝繭，找到真正的症結並對症下藥。 

    新員工流失不外乎三點原因

    新員工為(wei) 什麽(me) 會(hui) 流失？歸結下來，原因無非以下三種:

    其一，有些商貿公司認為(wei) 統一培訓比單獨培訓節約成本，因此采取集體(ti) 培訓的方式。集體(ti) 培訓雖然能教授新員工一些通用的知識，並讓他們(men) 獲得一些基本的體(ti) 驗，但由於(yu) 並不是在工作狀態下進行，所以不能真正教給他們(men) 如何開展工作。即使集體(ti) 培訓考慮得麵麵俱到，也會(hui) 由於(yu) 接受培訓的人員較多，而不能糾正每個(ge) 人的不良行為(wei) 習(xi) 慣和思考方式。

    其二，有些商貿公司招聘新員工之後讓部門領導或老員工來培養(yang) ，可是這些培養(yang) 負責人工作較忙，很多時候隻是簡單地讓新員工做一些雜事，“做一下這個(ge) ，做一下那個(ge) ”會(hui) 讓新員工覺得自己在打零工。由於(yu) 任其自由發揮，導致新員工怎麽(me) 想就會(hui) 怎麽(me) 做，結果經常失敗，容易讓他們(men) 失去自信而辭職，即使留下，也可能帶有各種問題，為(wei) 今後的工作埋下隱患。

    其三，負責培養(yang) 新員工的部門領導和老員工本身就存在問題，他們(men) 在新員工麵前言語失察。由於(yu) 新員工還是一張白紙，對於(yu) 不良的工作習(xi) 慣及思維方式沒有較強的防禦能力，結果導致新員工不能接受而辭職或自己也隨之養(yang) 成類似的不良習(xi) 慣。

    深入挖掘新員工流失的根源是保證團隊良性發展的必要措施，值得各位經銷商給出足夠關(guan) 注。

    培養(yang) 內(nei) 容需涵蓋三大方向

    所謂的“培養(yang) ”指的是改變新員工的習(xi) 慣、能力和態度，使員工朝著更好的方向發展，這是培養(yang) 新員工的主要內(nei) 容，也是經銷商需要發力的三大關(guan) 鍵之處。

    第一，幫助新員工改掉壞習(xi) 慣。培養(yang) 過程中要注意糾正他們(men) 的不良習(xi) 慣，比如缺乏溝通、團隊意識差、疏於(yu) 及時匯報等。一般新員工不知道該履行怎樣的行為(wei) 規範，最初階段要把這些都教給他們(men) ，並且不厭其煩地反複教，直到他們(men) 不用思考就能自然地做出很好的行為(wei) 為(wei) 止。

    行為(wei) 規範對於(yu) 新員工來說很好掌握，工作時間越久，改變不良習(xi) 慣所需的時間越長，很多公司裏的問題性老員工就是這樣產(chan) 生的。更可惜的是，一些有不良習(xi) 慣的員工在成為(wei) 骨幹甚至領導後，會(hui) 由於(yu) 缺乏這些必備的素質而難以得到大家的信任和歡迎，即便能力較強，也很難正常發揮出來，對經銷商而言也是一種損失。

    第二，提升新員工能力。新員工希望每個(ge) 月都可以看到收入上漲，這需要他們(men) 不斷掌握一些新知識、新技能來實現。判斷是否掌握新能力的標準就是“本人是否有自信，上司是否認可”，所以從(cong) 新員工進入公司那天起就要逐漸給他們(men) 培養(yang) 能力的機會(hui) 。也就是說，新員工上周不會(hui) 做的，通過這周的培訓就必須學會(hui) ，要在盡可能短的時間內(nei) 讓他們(men) 獲得自信心和成就感。

    第三，改變新員工的思維方式和工作態度。良好的思維方式和工作態度不僅(jin) 可以提升工作效率和質量，還可以起到模範典型的帶頭作用，持續為(wei) 團隊注入正能量，是經銷商培養(yang) 新員工的重要內(nei) 容。

    比如，有些員工以前開展工作毫無計劃可言，隻管橫衝(chong) 直撞，但是最近變得善於(yu) 做事前準備了，而且可以製定非常詳細的工作計劃；有些員工之前一遇到新的工作內(nei) 容就會(hui) 以“我不會(hui) ”為(wei) 借口而躊躇不前，但現在敢於(yu) 積極主動地麵對挑戰了。這些都是員工工作態度發生轉變的表現，也是各位經銷商在培養(yang) 新員工時需要達到的目標。

    如果把培養(yang) 新員工理解為(wei) 改變新員工的話，相信很多經銷商會(hui) 意識到自己的不足。現在請反思：你的培養(yang) 工作真的有效嗎？