隨著舊房翻新的市場越來越火，中小規模的塗料企業(ye) 和塗料經銷商都在思考自己要不要介入，以及如何介入的問題。但是，舊房翻新，對中小企業(ye) 和經銷商的考驗，已經不是簡單的技術服務，而是材料整合和服務管理了。
自從(cong) 那家中等規模的塗料企業(ye) 喊出自己的主張：“小至一個(ge) 開關(guan) 麵板，一麵牆麵，大至全屋換新的真誠服務”，塗料行業(ye) 的生存模式已經在發生一場“靜悄悄的革命”；對這種深層次的實質性的變化，如果看不透，前方道路隻會(hui) 越來越窄。此前，隻有新房才是室內(nei) 裝修的主戰場；裝修時，建材商輪番登場，無論是裝飾公司組織施工，還是東(dong) 家自己組織施工，塗料廠商隻要把塗料這一個(ge) 環節做好就行了。現在不同了，舊房翻新，東(dong) 家找到塗料廠商後，幾乎把自己所有需要翻新的活計，連工帶料，全部都交給了塗料廠商。於(yu) 是，塗料經銷商必須轉型升級，從(cong) 小廠小商變成大建材廠商，大建材服務商，他要熟悉地板、吊頂、門窗、櫥櫃、壁紙、窗簾、瓷磚、防水、電料、塗料、藝術塗裝等等大約20種建材的性能、價(jia) 格、施工工藝。這樣的塗料廠商，其主業(ye) 還是塗料麽(me) ？其盈利模式更像裝飾公司了吧？
除了材料整合，更加考驗中小廠商的是服務管理。塗料行業(ye) 的技術服務，經過了20年前的賴賬拒賠，到15年前的施工指導，再到10年前的“免費”施工，直到最近5年,少數廠商實現了集約服務，整體(ti) 完成全部裝飾需求。每家企業(ye) ，每一位經銷商都需要認真思考一下，自己這些年，在這個(ge) 方麵做過哪些努力，現在又處於(yu) 那個(ge) 段位？認識所有這些材料供應商和施工人員，不算太困難；保證材料質量和施工質量，就比較困難了；而既要保證質量，又要保證進度，還要保證服務態度，確保東(dong) 家滿意，形成具有差異化的優(you) 勢和口碑，最為(wei) 困難。國內(nei) 有兩(liang) 家在這方麵比較成功的企業(ye) ，一大一小，共同之處在於(yu) 有自己的學校，大的十幾所，小的一所，廠家業(ye) 務員，商家老板老板娘，現場施工服務人員都要接受培訓，內(nei) 容不同，目標一個(ge) ：適應消費者新的購買(mai) 方式，滿足消費者新的居家體(ti) 驗。
當下，傳(chuan) 統的營銷模式受阻，大量中小規模的塗料企業(ye) 和經銷商都在尋求創新之路，幾家先行者已經趟出了一條路，眾(zhong) 多中小型塗料廠商有可能沿著這條路轉型為(wei) 大建材廠商，但是無疑，這是一條坎坷不平，充滿痛苦和艱辛的路，絕對不是誰想走都能走得通的路。首先，偷懶的人走不通，啟動初期工作量巨大，麵對山一樣的工作量，想想都後心發涼，還是放棄吧，另尋其他來錢路子；其次，討巧的人走不通，沒有“頭拱地”的笨功夫，肯定找不到那種“食髓知味”的感覺；第三，急功近利的人走不通，搞製造，做服務，要夯實基礎，要培育市場，沒有三年五載看不到成效，哪有炒股、炒房來錢快？
並不是這三類老板有什麽(me) 不好，而是說這三類老板不適合做這類生意，就像工匠精神必須有心如止水的心境才能培養(yang) 出來一樣。所以，在起心動念要做大建材廠商之前，還是先分析一下自己的心性，做自己喜歡的，擅長的，本身就是差異化。
責任編輯：雷達
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