互聯網對傳統家裝衝擊沒那麽大

    互聯網對於(yu) 任何一個(ge) 行業(ye) 的改變基本上都是基於(yu) 用戶體(ti) 驗而起，家裝行業(ye) 也不例外。互聯網家裝借助互聯網將裝修目光從(cong) 以傳(chuan) 統為(wei) 主的線下轉移到了以網絡為(wei) 主的線上市場，全新的裝修體(ti) 驗雖暫時帶給人們(men) 歡樂(le) ，但始終也掩蓋不了大批的O2O倒閉，傳(chuan) 統家裝行業(ye) 同樣倒閉的事實。

很多人拿傳(chuan) 統家裝的不斷倒下，互聯網家裝的風生水起作鮮明對比，從(cong) 而得出傳(chuan) 統家裝已被互聯網家裝擊敗的謬論。其實業(ye) 內(nei) 人士深知，哪怕前有搜房、新浪、騰訊房產(chan) 媒體(ti) ，中有愛空間、蘑菇裝修等互聯網概念裝修，後有天貓、京東(dong) 等電商巨頭，傳(chuan) 統家裝優(you) 勢地位也無法被輕易取代。

互聯網家裝和傳(chuan) 統家裝很大的不同存在於(yu) 價(jia) 格的相對透明化。傳(chuan) 統家裝地域性強，全國各地的材料價(jia) 格、檔次、施工隊伍差異較大。互聯網家裝正好利用這點鑽了空子，把部分不透明的材料價(jia) 格相對透明化，品質不敢保證，但價(jia) 格肯定稍低於(yu) 市麵上，消費者可根據自己需要量體(ti) 裁衣，選擇不同檔次和款式。但有過家裝經驗的人都知道，網購的家裝產(chan) 品隻是完整家裝的一部分，要把“半成品”變成“成品”用於(yu) 家中，專(zhuan) 業(ye) 的施工隊伍不容小覷。正如互聯網家裝雖能提供相對低廉的材料價(jia) ，但全國各區域龐大又專(zhuan) 業(ye) 的施工隊伍都能秉承高品質專(zhuan) 業(ye) 水準、及時、高效，顯然不合實際。長此以往，依靠低廉透明化價(jia) 格材料的裝修業(ye) 主們(men) ，就不得不另請就近的施工隊伍幫其做完下部分。其實一套房屋家裝算下來，傳(chuan) 統家裝和互聯網家裝所需費用差不了多少，如果說傳(chuan) 統家裝受互聯網影響大，似乎互聯網家裝也優(you) 勢不到哪裏去，裝修業(ye) 主未必買(mai) 單。

作為(wei) 房地產(chan) 產(chan) 業(ye) 鏈上的下遊行業(ye) ，家裝、建材一直深受房地產(chan) 發展的直接影響。今年來，除北、上、廣、深等一線城市，普通二線、三線、四線城市房地產(chan) 發展呈一片頹勢，一方麵是80後、90後的崛起，購房者更加趨於(yu) 理性，一方麵是舊房翻新的比例慢慢增多，新的房子賣不出去發展自然不景氣。聰明的業(ye) 主並不盲目從(cong) 眾(zhong) 於(yu) “互聯網家裝”概念，而是貨比三家，要專(zhuan) 業(ye) 家裝隊伍更要材料物美價(jia) 廉。小的公司隻能一味打價(jia) 格戰，價(jia) 格下來的同時，品質也跟著下來了，惡性循環後，客戶可不“買(mai) 單”。大的家裝公司打品牌戰，高額的廣告費再撞上施工管理過程中出現問題，幾率一大，客戶投訴率就居高不下，大的家裝公司也步履維艱。這就是家裝行業(ye) 的痛點，無論傳(chuan) 統家裝還是互聯網家裝都實實在在存的“醫患矛盾”。

其實即便沒有互聯網家裝的出現，國內(nei) 的傳(chuan) 統家裝市場也需要來一場巨大的革命，而並非因為(wei) 互聯網家裝的存在，傳(chuan) 統家裝市場就“沒活路”。熟悉家裝行業(ye) 的人士都知道，傳(chuan) 統家裝行業(ye) 除了價(jia) 格不透明、裝修過程不透明，售後服務無保障也是關(guan) 鍵痛點之一。就像天貓、齊家等互聯網家裝是借助互聯網買(mai) 建材、買(mai) 、找家裝公司，但最終的裝修服務還是得靠線下施工隊，建材供應商等達成合作才能完成整個(ge) 裝修，並非整個(ge) 裝修全部由某一互聯網家裝來完成，售後服務必然鬆散，再加上全國區域化嚴(yan) 重，售後自然無法得到保障。

總之，無論互聯網家裝還是傳(chuan) 統家裝倒閉都是有一定原因，並非傳(chuan) 統家裝穿上互聯網的“黃馬褂”就此就能在家裝行業(ye) 所向披靡，戰無不勝。家裝“醫患矛盾”不根除，互聯網對傳(chuan) 統家裝影響再大，也造成不了傳(chuan) 統家裝最後的窮極末路。因為(wei) 互聯網家裝暫時還離不開傳(chuan) 統家裝，互聯網家裝也同樣“痛點”頻出。

責任編輯：雷達

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