2017，塗料企業怎麽挺？

    “這是最好的時代，這是最壞的時代，這是智慧的時代，這是愚蠢的時代；這是信仰的時期，這是懷疑的時期；這是光明的季節，這是黑暗的季節；這是希望之春，這是失望之冬；人們(men) 麵前有著各樣事物，人們(men) 麵前一無所有；人們(men) 正在直登天堂；人們(men) 正在直下地獄。” 這是英國作家狄更斯在小說《雙城記》開篇的第一句話。這似乎正印證了中國塗料企業(ye) 現在所處的狀態。

    有關(guan) 2016年中國塗料企業(ye) 的數據應該正在統計中，如果不出意外，應該是增長為(wei) 個(ge) 位數。當然，我不去談數字的準確性。我隻想告訴更多活著的塗料企業(ye) ，2016年總算挺過來了。很幸運，活著。但2017已經來臨(lin) 。形式非常嚴(yan) 峻，嚴(yan) 峻到會(hui) 有許多塗料企業(ye) 看不到2018。

    上一期“老甫論道”我寫(xie) 了《2017年，哪些塗料企業(ye) 挺不過》一文，在微信上意外獲得超過3萬(wan) 的點擊量。證明很多企業(ye) 還是比較關(guan) 注生死存亡的。我在文章裏寫(xie) 到，環保與(yu) 安全不過關(guan) 的塗料企業(ye) 、連續三年以上沒有增長的塗料企業(ye) 、沒有創新的塗料企業(ye) 、以及逆勢而行的塗料企業(ye) 是挺不過2017年的。

    既然如此，那2017年塗料企業(ye) 怎麽(me) 挺？這恐怕是大家最關(guan) 心的。那我，就班門弄斧來說說2017年塗料企業(ye) 到底怎麽(me) 挺？

    2017年，對於(yu) 中國塗料企業(ye) 來說，麵臨(lin) 的最大挑戰就是不確定性。這不確定性當然源自於(yu) 中國不斷調整的政商環境。尤其在企業(ye) 達到一定規模之後，政商環境的影響更大。這要求我們(men) 的塗料企業(ye) 家在思維和觀念也要不斷更新，與(yu) 時俱進。

    具體(ti) 到塗料企業(ye) 發展，未來有哪些不確定性呢？2016年12月14日至16日，中央經濟工作會(hui) 議在北京舉(ju) 行。在國家層麵上，2016年是國家供給側(ce) 改革的“攻堅之年”，2017年，則是供給側(ce) 結構性改革的“深化之年”。 值得關(guan) 注的是，此次中央經濟工作會(hui) 議多次強調“市場”“法治”手段的運用——2017年，要防止已經化解的過剩產(chan) 能死灰複燃，同時用市場、法治的辦法做好其他產(chan) 能嚴(yan) 重過剩行業(ye) 去產(chan) 能工作；要抓住處置“僵屍企業(ye) ”這個(ge) 牛鼻子，嚴(yan) 格執行環保、能耗、質量、安全等相關(guan) 法律法規和標準等。

    所以，塗料企業(ye) 對環保和安全生產(chan) 不要存僥(jiao) 幸之心。這是前提。

    這也是我出的第一招，解決(jue) 環保與(yu) 安全生產(chan) 困局。環保是國家長治久安之大策。塗料企業(ye) 雖然對環境汙染不是太大，但畢竟有VOC的排放和少量廢水廢物的存在。廣東(dong) 塗料為(wei) 了使VOC達標，花費達3500萬(wan) ，代價(jia) 很大。但是，如何在合法範圍內(nei) ，讓塗料企業(ye) 對環境影響最小，這是每一個(ge) 塗料企業(ye) 必須提升日程的。

    環保是一票否決(jue) 製。生存是企業(ye) 的第一要務。環保問題不解決(jue) ，遲早會(hui) 來算賬。所以，塗料企業(ye) 必須嚴(yan) 格執行國家的環保法律法規，全力配合環保部門的合理化建議，製定合法的符合塗料企業(ye) 自身的環保解決(jue) 方案。

    環保與(yu) 安全可控，這是塗料企業(ye) 挺過2017年的最實在的第一招。

    第二招，高效的成本控製。成本包括的範圍很大，如果廣泛地來看，我認為(wei) 包括企業(ye) 運營的一切費用。不管是材料成本、生產(chan) 成本、管理費用、人才成本，營銷費用等等。

    神秘彩金随机派发最高赠送上漲大戲在2016年下半年已經表演得淋漓盡致。按常理，神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格上漲，塗料產(chan) 品一定上漲。但2016年的塗料企業(ye) 卻是“猶抱琵琶半遮麵”般不敢上調產(chan) 品價(jia) 格。調價(jia) 的塗料企業(ye) 也是屈指可數。有的塗料企業(ye) 不斷地利用神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) 之勢，為(wei) 自己漲價(jia) 作準備。但是卻漲不起來，漲價(jia) 也就“胎死腹中”。

    神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格上漲，塗料產(chan) 品必然會(hui) 成本增加。難道我們(men) 可愛的塗料企業(ye) 寧願打腫臉充胖子——死要麵子活受罪嗎？一或是神秘彩金随机派发最高赠送漲價(jia) 對塗料產(chan) 品影響不大，塗料企業(ye) 可以自行消化。二或是塗料企業(ye) 漲價(jia) ，經銷商不接受。或者是塗料企業(ye) 一漲價(jia) ，經銷商就另擇明主。還是另有隱因？

    不少化工大嘴一致看好，2017年大宗化工品市場價(jia) 格將會(hui) 大幅上漲。如果真是這樣，塗料企業(ye) 還能化解神秘彩金随机派发最高赠送的漲價(jia) 潮嗎？如果不能，那塗料企業(ye) 的產(chan) 品漲價(jia) 是必然的。就算客戶等不接受，但任何一個(ge) 塗料企業(ye) 都不可能做虧(kui) 本買(mai) 賣的。這一點大家心知肚明。所以該漲的還得漲，漲價(jia) 也可能是對客戶的一次考驗和洗牌。

    我們(men) 來看看，全球領先的汽車塗料製造企業(ye) PPG是如何降本的。12月9日PPG宣布，董事會(hui) 已經通過決(jue) 議，將進行“重大且全麵的重組，以簡化全球成本結構”。在聲明中PPG表示，此次重組主要集中在經營狀況不佳的地區和終端市場，旨在減少運營、功能及管理上的成本。但實際情況是：PPG此次裁減約1700名員工——這一數字占到PPG全球工作人員的3.6%，被調整地區會(hui) 削減一些業(ye) 務和管理部門。根據PPG的規劃，重組完成後，公司在2018年之前將因此節省1.2億(yi) ～1.3億(yi) 美元的成本。

    裁員可以降低成本。降成本可以增加利潤。但沒人是萬(wan) 萬(wan) 不能的。

    也正因為(wei) 如此，高效的核心團隊建設顯得尤其重要。這也是我認為(wei) 的經濟下行時，塗料企業(ye) 保持持續穩定發展的第三招。越是經濟下行，越是要建設高效的核心團隊。也就是我們(men) 常說的“練內(nei) 功”。所以PPG裁員了，裁掉的當然是經營狀況不佳的地區和市場，留住的是核心的團隊。“做公司的，必須考慮，哪些部門要關(guan) 掉、哪些部門要整改。”馬雲(yun) 也是這樣去做的。塗料企業(ye) 強身健體(ti) ，關(guan) 鍵時刻可以應付更多的變化。

    在2017年，塗料企業(ye) 除了要高度關(guan) 注客戶的適應性外，更要關(guan) 注企業(ye) 核心團隊的建設。這一點上，響鼓不用重錘。如何通過合適的激勵機製來打造核心團隊，如何通過合適的管理模式來打造核心競爭(zheng) 力，這是塗料企業(ye) 家的重點工作。 

    萬(wan) 達董事長王健林就說過，“企業(ye) 競爭(zheng) 歸根到底靠管理。再新的技術、再好的模式，最終都要靠管理才能落地。管理不到位，就沒有競爭(zheng) 力，也不會(hui) 長壽。”

    第四招，重點區域重點產(chan) 品的精準營銷和銷售提升。在經濟下行的情況下，塗料企業(ye) 要想“全麵開花”是不現實的。2016年，那些“全麵開花”的塗料企業(ye) 似乎遭遇到市場的冷淡，銷售有所下滑。

    在市場營銷方麵，我個(ge) 人還是比較提倡，專(zhuan) 業(ye) 的人做專(zhuan) 業(ye) 的事，專(zhuan) 業(ye) 的企業(ye) 做專(zhuan) 業(ye) 的品牌。

    神秘彩金随机派发规则總編輯CEO認為(wei) ，未來五年，大而全的塗料企業(ye) ，將會(hui) 遭遇嚴(yan) 重的市場疲軟。在每一個(ge) 細分的塗料領域，將崛起一批專(zhuan) 而精的塗料品牌。這批專(zhuan) 而精的塗料企業(ye) 或許規模都不大，但是在細分領域均有很強的競爭(zheng) 力。

    神秘彩金随机派发规则總編輯CEO認為(wei) ，塗料企業(ye) 要想在2017年挺過去，首先要遴選適合自己企業(ye) 特色的重點市場區域，針對特定市場製定特殊的市場政策，並用不同的重點產(chan) 品進行市場開發。也就是我所說的“三大優(you) 化”：優(you) 化市場和渠道，優(you) 化產(chan) 品，優(you) 化客戶。隻有這樣，塗料企業(ye) 的區域銷售量才有可能得到提升，重點產(chan) 品的銷量才可能得到快速提升。

    第五招，把服務打造成新的利潤增長點。在企業(ye) 的競爭(zheng) 要素中，技術和產(chan) 品是很容易被模仿的，唯獨服務很難。產(chan) 品做不過別人，能不能在服務上超過別人？

    塗料是半成品，沒有優(you) 秀的服務，塗料往往大打折扣。塗料企業(ye) 賣了塗料沒人服務，客戶是很難滿意的。一旦客戶不滿意，企業(ye) 就沒有好的口碑。沒有口碑，企業(ye) 隻會(hui) 越做越差。

    如果客戶買(mai) 了塗料，塗料企業(ye) 把售後服務做得很到位。客戶滿意了，口碑就有了。金杯銀杯，不如消費者的口碑。特別是塗料產(chan) 品，本身就是千變萬(wan) 化的。客戶對產(chan) 品出現的問題，並不是像想象的那樣，一點不可原諒。客戶在意的是出現產(chan) 品質量或其它問題後，你的態度和差錯補償(chang) 能力。 所以，塗料企業(ye) 一旦接到問題的反饋，要有超強的快速響應能力和解決(jue) 問題的服務能力。

    另外，不管是的刷新服務，的家易塗服務，的刷新服務，還是藝術塗料的定製化服務，都是塗料產(chan) 品增值和利潤快速增長的有效途徑之一。

    相對來說，服務的成本是比較低的。如果塗料企業(ye) 把服務當成是生產(chan) 力，那麽(me) 服務將成為(wei) 新的利潤增長點。有人問我，“甫年，什麽(me) 是沒有風險的投資？”我往往說，“服務就是無風險低成本高利潤的最好的投資”。

    經濟下行時，有捷徑嗎？有。那就是腳踏實地，苦練內(nei) 功；成本減負，高效管控；精準營銷，服務領先。現階段，強身健體(ti) 正當時。否則，經濟上行時，你照樣靠邊站。 

    麵對市場的快速變化，麵對未來的不確定性以及更加殘酷的競爭(zheng) ，塗料企業(ye) 要做的就是，快速改變自己，來適應變化。隻有改變，才能挺過2017，才能脫穎而出。