營銷的使命是解除用戶痛點

    所有的營銷都找到消費者需求的痛點，然後給他一個(ge) 解決(jue) 方案，就是解除掉這個(ge) 痛點，消費者就很舒服了，給你錢買(mai) 你的東(dong) 西。

    比如說你渴了，你有什麽(me) 痛點呢？你想喝水我就賣水給你，如果你喝水時候還想補充點營養(yang) ，那麽(me) 我賣什麽(me) ，賣茶飲料，說裏麵含有茶多酚，你說我喝水時候想把麵部保養(yang) 很好，我就賣果汁飲料，說裏麵有維生素C啊！

    你看，你要是餓了，我就賣飯給你，解決(jue) 你餓的痛苦，如果你說我吃飯時候想吃的快一點，著急趕路，那我就賣快餐，如果你想吃的豐(feng) 富，那我就賣自助餐，如果你想吃的很優(you) 雅還有點服務，那我就賣一個(ge) 中高端的餐飲，一邊吃一邊很舒服的接收服務。

    普通的營銷呢，需要找到消費者普通的痛點，而偉(wei) 大的營銷，他找到的是什麽(me) ，是一個(ge) 偉(wei) 大的痛點，甚至是人類的一個(ge) 死結，給他方案給他答案。

    比如說世界上最大的連鎖機構是誰呢？那很多人會(hui) 自然想到家樂(le) 福，沃爾瑪，麥當勞，肯德基，實際上這些都不是，我覺得世界上最大的連鎖組織是釋迦牟尼創辦的連鎖機構佛教，還有一個(ge) 叫基督教，還有伊斯蘭(lan) 教，還有我們(men) 的道教，儒家。

    大家想想看，信仰宗教的有幾十億(yi) 的人口，它顯然是世界上最大的組織，他要把這些組織的成員攏到一起，一定要找到這些芸芸眾(zhong) 生的一個(ge) 死結，然後到這個(ge) 地方給他答案，大家就團聚在一起了。

    比如說佛教，他找到人生的一個(ge) 什麽(me) 死結呢？他找到了一個(ge) 字叫做“苦”，你看我們(men) 每個(ge) 人來到這個(ge) 世界上，生老病死多苦啊，戰爭(zheng) 、社會(hui) 變化、天災人禍等等，這些都很苦啊，那佛教就要給我們(men) 答案啊，什麽(me) 答案呢？就是你為(wei) 什麽(me) 會(hui) 苦呢？是因為(wei) 你的人生有欲望，你看，貪嗔癡殺盜淫，每個(ge) 人都貪心啊，錢越多越好啊，美女越多越好啊，房子越大越好啊，還有就是對人傲慢等。

    那怎麽(me) 解決(jue) 這些問題呢？他說因為(wei) 你有欲望，那你要戒欲才能離苦得樂(le) ，要戒掉哪些欲望呢，比如八戒，也就是要戒掉八種欲望，這樣的話人生就能夠脫離苦海了，那麽(me) 戒的最高境界呢就叫涅槃，這是佛教給我們(men) 找到的一個(ge) 人生的痛點。

    道教找到一個(ge) 什麽(me) 死結呢？

    就是一個(ge) 字“死”，人終究都要一死，我們(men) 中國人談死色變，說到死我們(men) 都很傷(shang) 感，我們(men) 古代的皇帝，從(cong) 秦始皇到曆代帝王將相，往往癡迷於(yu) 一件事情，那就是尋求長生不老藥，不想死啊，大好河山哪能舍得死呢，就算是他們(men) 這些偉(wei) 大的神秘彩金天天送也是要死的，大家都怕死，那就給你一個(ge) 答案，既然要死那你就要及時行樂(le) 啊。

    那麽(me) 基督教他找到的人生的死結是什麽(me) 呢？

    人一生下來都是有原罪的，你生來就給社會(hui) 帶來了很多問題，所以你要贖罪，你要用愛心來對待別人，他給你的答案是“愛”。

    那麽(me) 伊斯蘭(lan) 教他找到的人生死結是“惡”，他說世界上各種各樣的魔鬼製造了很多的惡事，那怎麽(me) 辦呢？我們(men) 要跟他們(men) 戰鬥，我們(men) 寧可舍生取義(yi) 也要把他給消滅掉，所以他給你的答案是什麽(me) 是“義(yi) ”。

    那麽(me) 作為(wei) 我們(men) 中國人呢，儒家他找到的人生死結是什麽(me) 呢，他找到的是“不平等”，人生來都不平等，生活在每一個(ge) 家庭，每一個(ge) 家庭都不一樣吧，我們(men) 生下來注定要麵對這個(ge) 不公平的世界，那怎麽(me) 辦呢？那就要努力奮鬥，自強不息，這就是他的答案。

    大家在營銷方麵也要具備這種思維，不管是產(chan) 品營銷還是項目營銷，都要找到消費者需求的痛點，然後給他解決(jue) 方案。

    比如說我們(men) 在做營銷策劃的過程中，有一個(ge) 企業(ye) 家來找我，說路老師，我是做這個(ge) 五星級酒店的，那麽(me) 我怎麽(me) 才能在五星級酒店中凸顯出來呢，讓很多人願意住我的酒店呢？

    那麽(me) ，我們(men) 就思考一個(ge) 問題，住這種四星級、五星級這種高端酒店的顧客，他有什麽(me) 痛點呢？我們(men) 就發現，住在五星級賓館，往往做的都是西餐，中餐他也不好好做。西餐我們(men) 也不愛吃，西餐做的也不好，導致很多人住在五星級賓館，還要出來找吃飯的地方，這就是消費者的痛點。

    那好，我們(men) 就大膽的給山東(dong) 藍海酒店集團，定了一個(ge) 叫“美居美食”的酒店定位，吃也好住也好的五星級酒店，你在裏麵住還在裏麵吃，吃的非常豐(feng) 富，有好幾種美食的品牌都進駐到這個(ge) 五星級酒店裏麵，這樣你在酒店住的話，就不需要再出去吃了，而且吃的也比較合適、比較實惠，這就是藍海酒店集團在競爭(zheng) 中凸顯的原因，現在成為(wei) 中國著名的五星級酒店集團，擁有四十家五星級酒店。