隨著市場競爭(zheng) 日益激烈,環保安全壓力加大,塗料企業(ye) 的日子並不好過,行業(ye) 洗牌已使一部分塗料企業(ye) 退出市場。但同時,幸存下來的塗料企業(ye) 已經從(cong) 產(chan) 品、渠道競爭(zheng) ,進入到品牌、營銷競爭(zheng) 的發展階段。
在塗料市場上,不少品牌的經銷商反映,以前顧客首先就問價(jia) 格,在他們(men) 看來,塗料外觀區別不大。如今,從(cong) 產(chan) 品的質量、品質、性能、服務到設計,他們(men) 都一一詢問。
消費者購買(mai) 時不再盲目,而是有選擇地比較產(chan) 品,再謹慎下單。以前消費者購買(mai) 產(chan) 品隻會(hui) 盯著單一的方麵,比如環保質量或者產(chan) 品款式,但是,現在會(hui) 從(cong) 多個(ge) 細節角度來衡量購買(mai) 標準,全方位考慮後再選擇。
一些消費者表示,塗料不但要實用、好看,更重要的是要有良好的性能、品牌形象和內(nei) 涵。品牌代表的是一種實力、一種消費的信心,品牌將引領塗料市場的主流消費。
據神秘彩金随机派发规则了解,在塗料品牌活動中,不少商家普遍打出了服務、售後牌,而價(jia) 格戰則被淡化。在競爭(zheng) 越來越激烈的今天,除了品牌和質量,產(chan) 品服務已經成為(wei) 影響消費者購買(mai) 抉擇的重要因素之一。
為(wei) 了滿足消費者的服務需求,目前中國塗料行業(ye) 越來越注重服務和品牌形象,各大品牌紛紛在服務上推出全新理念。
如刷新服務,線上線下相結合的O2O全渠道服務模式,精準定位客戶需求,為(wei) 其帶來解決(jue) 室內(nei) 牆麵問題、更換牆麵顏色、兒(er) 童房刷新、陽台刷新、提供藝術漆牆麵效果、別墅整體(ti) 刷新、二手房刷新等定製化刷新方案。在2018年裏為(wei) 全國104個(ge) 城市,超過60000個(ge) 家庭刷新了生活。根據客單價(jia) 計算,立邦中國在2018年重塗服務實現銷售額超過8億(yi) 元。真正讓立邦實現了從(cong) 銷售塗料到服務塗裝的跨越,同時用高質量的服務,刷新著消費者的幸福感。
馬上住服務是三棵樹專(zhuan) 注於(yu) 家裝市場(新房裝修&舊房重塗)、為(wei) 消費者打造一站式塗裝服務的業(ye) 務,讓消費者體(ti) 驗“六心服務”——享受更安心、更精心、更細心、更貼心、更省心、更放心的生活。馬上住服務不隻是簡單的塗裝服務,更是一站式家裝解決(jue) 方案的提供者,涵蓋家中所有的塗裝內(nei) 容,客戶無需花費大量時間去尋找不同的供應商,通過提供整套的健康產(chan) 品和塗裝服務,讓你家從(cong) 裏到外都健健康康。一小時響應,八小時入住。全新的服務理念,也讓三棵樹成為(wei) 發展最快的中國民族塗料品牌之一。
作為(wei) 知名塗料品牌,推出的都市生活實驗室,不僅(jin) 僅(jin) 是銷售產(chan) 品,還不斷擴大消費者的認知麵,探討創造激發靈感的生活空間,同時展現了嘉寶莉產(chan) 品的延展性和多樣性,提升了嘉寶莉在建築設計及室內(nei) 設計領域的品牌形象和影響力。此外,冠名視頻欄目《爆改人生》,從(cong) 日常生活美學的視角出發,啟發消費者如何運用、混搭塗料。在《爆改人生》的第一期節目中,嘉寶莉以海藻泥3代牆麵漆為(wei) 主推,讓更多人認識到這種賦予牆麵生命的塗料外,也能找到適合自己的生活方式。與(yu) 此同時,嘉寶莉還給嘉賓提供了便利的煥新服務,讓舊居煥新顏,專(zhuan) 業(ye) 、貼心、省心。
經曆了前幾年的迷茫、轉型和陣痛,塗料企業(ye) 好像已經找到了不同的“打開方式”,進入品牌創新服務升級的“新世界”。
如果我們(men) 認真地研究市場,就會(hui) 發現塗料市場每日都在發生新的變化。所有的日常事件,活動,都可能對消費者的購物心態產(chan) 生影響。
作為(wei) 塗料企業(ye) ,有必要通過對消費者最深刻的心理體(ti) 察,把符合消費者需求的新產(chan) 品呈現出來,才能形成新的推動和賣點。因為(wei) 大部分消費者對塗料企業(ye) 的生產(chan) 能力幾乎一無所知,所以,他們(men) 不可能對產(chan) 品品質進行合理的分析判斷。但服務的口碑,直接決(jue) 定了塗料品牌能否有效轉化成市場購買(mai) 力。
目前,越來越多的塗料企業(ye) 加速品牌轉化提升消費者體(ti) 驗,從(cong) 而實現銷售和利潤的顯著提升。未來,塗料行業(ye) 不僅(jin) 僅(jin) 是優(you) 質產(chan) 品的博弈,更多的也是市場智慧之戰。
前路千條萬(wan) 條,找準消費者需要的那一條,你的市場才會(hui) 更美好!
文章來源:
責任編輯:
特別聲明:文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要,並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性;文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用,著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途,須保留本平台注明的“來源”,並自負版權等法律責任;作者如果不希望文章或圖片被轉載,請與(yu) 我們(men) 接洽,我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。