非常戰“疫”，看這6位領軍塗企掌門人如何應對？

前言：

在全球經濟下行壓力加大、中美經濟貿易摩擦不斷、中國安全環保政策愈來愈嚴(yan) 格的大背景下，一場新型冠狀病毒肺炎疫情2020年又突然而至，讓各行各業(ye) 措都手不及。舉(ju) 國上下延長假期、居家隔離、延遲複工、聯防聯控，全民萬(wan) 眾(zhong) 一心，迅速打響疫情防控阻擊戰。

但疫情造成的影響不可避免，許多企業(ye) 麵臨(lin) 著營收停滯、複工困難、資金鏈短缺等不同的困境。2019年普遍喊“冷”的中國塗料行業(ye) ，同樣迎來新一年最考驗企業(ye) 家智慧和企業(ye) 生存能力的一次危機大考。

如何化“危”為(wei) “機”，推動塗料企業(ye) 轉型升級，將疫情造成的損失降到最小，成為(wei) 塗料企業(ye) 的當務之急。目前，在穩增長的大背景下，按照中央“抗疫情”、“穩經營”指導方針，多數企業(ye) 已陸續開展複工複產(chan) 。

為(wei) 了解此次疫情對塗料行業(ye) 的波及情況，以及塗料行業(ye) 下一步走勢，《中外塗料周刊》聯合神秘彩金随机派发规则，第一時間推出《並肩戰“疫”，共克時艱》專(zhuan) 題報道，發起在線專(zhuan) 訪，聚焦非常時期下，疫情對市場的影響、企業(ye) 複工複產(chan) 、應對措施、行業(ye) 走向等問題。

以下是《中外塗料周刊》采訪到的6位業(ye) 界大咖，作為(wei) 行業(ye) 的深度參與(yu) 者及企業(ye) 領頭人，他們(men) 已經對企業(ye) 2020年疫情之下的應對之策做出了不少有益的思考。

在危機中找到商機

   “塗料企業(ye) 要在危機中找到商機，促進市場恢複繁榮。”

——河北晨陽工貿集團有限公司執行總裁劉占川

新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發，牽動著全國人民的心，也牽動著全體(ti) 人的心。據劉占川介紹，在疫情發生的第一時間，晨陽水漆便快速啟動應急響應機製，積極調動內(nei) 部外部資源，成立了集團公司疫情防控應急小組，製定了相應的防控措施。並通過宣傳(chuan) 部門，針對疫情的最新進展、疫情常識、官方辟謠消息等向全體(ti) 員工進行了普及宣傳(chuan) 。

劉占川認為(wei) ，“此次疫情是否會(hui) 對塗料行業(ye) 的影響，從(cong) 短期來看影響較小。但如果時間越長影響會(hui) 越大，整個(ge) 塗料業(ye) 、上下遊都會(hui) 受影響。上下遊的銜接不暢，物流運輸的停滯等，將會(hui) 給行業(ye) 帶來較大的影響。”

麵對目前嚴(yan) 峻的形式，企業(ye) 應該采取怎樣的方式應對？劉占川表示，“1、堅守健康環保水漆事業(ye) 不動搖，疫情危機後‘大健康時代’水漆市場更為(wei) 廣闊；2、遠程開展產(chan) 品研發，滿足疫情後消費升級，提升服務品質，挖掘越增的新動能；3、進一步發力O2O模式，布局線上與(yu) 線下的聯動；4、堅定‘強化內(nei) 功’，對銷售人員、內(nei) 部相關(guan) 部門等強化學習(xi) 培訓；5、聯合供應商共渡時艱，及時了解訴求，互通有無，做好複工及供需準備；6、與(yu) 廣大經銷商、合作夥(huo) 伴風雨同舟，複工及產(chan) 銷計劃共享，一同尋求機遇和拓展。”

劉占川強調，“‘安全’是當下大家應該放在首位的問題。沒有安全就沒有一切。隻有在保障自身安全的前提下，才能有序推動企業(ye) 複工複產(chan) ，並在危機中找到商機，促進市場恢複繁榮。”

信心抵黃金，破繭方成蝶。越是麵對挑戰，越需要團結。中國水漆22年的發展就是廣大水漆人團結一心、眾(zhong) 誌成城、攻堅克難變道超車發展的生動寫(xie) 照。萬(wan) 眾(zhong) 一心，眾(zhong) 誌成城，就沒有翻不過的山，邁不過的坎。

強化員工內(nei) 功，加強新品研發

   “疫情當下，通過強化員工內(nei) 功和加強新品研發兩(liang) 方麵的舉(ju) 措，推動公司建設者成為(wei) 公司發展的關(guan) 鍵變量。”

——新材料科技發展股份有限公司董事長郭祥恩

在這場與(yu) 疫情抗爭(zheng) 的舉(ju) 國之戰中，富思特將疫情防控作為(wei) 公司的首要工作，全力以赴支援抗擊疫情。為(wei) 處在抗擊疫情前線的醫院提供援助的同時，也切實做好了企業(ye) 內(nei) 部防疫工作和客戶服務，充分體(ti) 現了民族塗料品牌的責任與(yu) 擔當精神。

據郭祥恩介紹，富思特在疫情爆發的第一時間就緊急成立了對接“國家防疫醫療係統項目”專(zhuan) 項小組，對全國該項目組訂單全程綠色通道，啟動應急響應。

對內(nei) ，富思特迅速部署七大生產(chan) 基地防控措施，快速完成了全體(ti) 員工的健康排查工作。每天對全員進行健康調查並持續關(guan) 注。通過視頻會(hui) 議進行宣傳(chuan) 和培訓，讓員工掌握自身防護要點，加強公司的防控檢查與(yu) 落實，不造謠，不信謠，不傳(chuan) 謠。堅定抗疫信心，自覺維護社會(hui) 穩定。

聚焦疫情下的市場變化，企業(ye) 該采取哪些方式應對？郭祥恩表示，“首先，要強化員工內(nei) 功的修煉，統一戰略思想，提升員工的職業(ye) 素養(yang) ，構建自己的知識架構和專(zhuan) 業(ye) 功底；其次，加強新產(chan) 品研發，通過產(chan) 品升級創新，推動生產(chan) 關(guan) 係和社會(hui) 關(guan) 係和諧發展。通過兩(liang) 方麵的舉(ju) 措推動公司建設者成為(wei) 公司發展的關(guan) 鍵變量。”

在談及此次疫情將對塗料行業(ye) 造成哪些影響時，郭祥恩對《中外塗料周刊》表示，“對於(yu) 塗料行業(ye) 的影響，主要來自上下遊客戶、政府在疫情期間的相關(guan) 政策。短期來看，主要影響來自複工的問題，影響較小。如果時間越長影響就會(hui) 越大，上遊客戶將麵臨(lin) 項目搶時搶工，同時又麵臨(lin) 施工難、用工難的問題；上下遊銜接及社會(hui) 關(guan) 係將會(hui) 給塗料企業(ye) 帶來新的挑戰和壓力。在資金、生產(chan) 、物流運輸等方麵將會(hui) 給企業(ye) 帶來新的問題。”

“如果疫情持續時間過長，很多企業(ye) 將會(hui) 麵臨(lin) 巨大的資金壓力，上下遊及供應鏈的連鎖效應就會(hui) 顯現出來，很多地方政府也陸續出台了對中小型企業(ye) 的幫扶政策，製造業(ye) 在國家經濟發展中占比很大，因此政府肯定會(hui) 有所考慮。”郭祥恩強調。

優(you) 秀的品牌力和高質量才是真正的免疫力和發展力

   “麵對疫情，我們(men) 公司優(you) 秀的品牌力和一貫以來的高質量才是我們(men) 真正的免疫力和發展力。”

——阿克蘇諾貝爾中國及北亞(ya) 區總裁郭振華

郭振華2019年3月出任阿克蘇諾貝爾中國及北亞(ya) 區總裁至今，僅(jin) 僅(jin) 一年，就迎來了此次疫情的“危機大考”。

麵對突如其來的新冠疫情，郭振華表示，中國公司在第一時間成立了中國健康應急管理小組（ＨEMT）啟動應急管理模式。ＨＥＭＴ一直與(yu) 全球/區域各業(ye) 務集團及職能部門領導團隊以及武漢應急管理小組緊密合作，確保公司在中國特別是武漢地區的所有情況都及時透明地與(yu) 全球管理層分享。公司的全球應急網絡及時為(wei) 中國提供公司全球最高規格的健康、安全和環境（HSE）指導及解決(jue) 方案，籌備安全防護物資，並對疫情下業(ye) 務和服務的進行提供預測及備案。

公司嚴(yan) 格遵守、全力支持中國各級政府的抗疫防疫政策及措施。根據各級政府對疫情防控工作的要求，公司即時在所有工廠及工作中心采取相應的防控及ＨＳＥ措施。從(cong) １月２８日開始公司已經陸續向中國大陸和香港的5千多名員工發送了6次應對新型冠狀病毒性肺炎的防護措施、節後工作安排及健康安全指引的HSE溝通信，並確保所有員工都及時得到溝通。

公司非常關(guan) 注並持續與(yu) 武漢地區的員工保持聯係與(yu) 溝通，盡力為(wei) 他們(men) 提供所需的支持。

郭振華認為(wei) “此次的疫情對所有企業(ye) 短期內(nei) 影響不可避免。複工以來，我們(men) 和我們(men) 合作夥(huo) 伴、供應商、客戶，以及消費者都麵臨(lin) 各自不同的問題，所以我們(men) 暫時還無法確認我們(men) 企業(ye) 以及整個(ge) 行業(ye) 需要多久能恢複到正常運轉的狀態；作為(wei) 製造型企業(ye) ，我們(men) 在複工階段的生產(chan) 安排在交通，物流，以及倉(cang) 儲(chu) 調配各方麵都遇到不少挑戰；如果要實現完全複工，如何為(wei) 所有員工配備萬(wan) 無一失的防護也是我們(men) 一直在思考的問題；在確保員工的健康和安全的前提下，我們(men) 會(hui) 努力確保公司正常生產(chan) 經營秩序，最大限度提高效能，提升市場供應和供應鏈的運轉。”

在談及疫情對行業(ye) 的影響時，郭振華表示，我們(men) 認為(wei) 疫情對所有企業(ye) 在第一季度造成的影響較大，而一季度對我們(men) 在中國的業(ye) 務，比如裝飾漆業(ye) 務來說剛好也是相對的淡季，所以這種影響也在我們(men) 能承受範圍之內(nei) 。”

在中長期我們(men) 仍然看好國內(nei) 經濟和市場的發展，尤其在疫情過後需求端一定會(hui) 有明顯的轉變，消費者對於(yu) 產(chan) 品的安全性將有新期待。我們(men) 公司優(you) 秀的品牌力和一貫以來的高質量才是我們(men) 真正的免疫力和發展力。我們(men) 願意與(yu) 塗料行業(ye) 共同努力，為(wei) 中國經濟向好做出貢獻。

利益不是企業(ye) 經營的唯一目的

“漆深知利益不是企業(ye) 經營的唯一目的，願與(yu) 同行業(ye) 和合作夥(huo) 伴攜手同行，肩負社會(hui) 大責，同心抗疫，堅決(jue) 打贏新冠肺炎防疫戰！”

——陝西寶塔山油漆股份有限公司董事長李斌

根據政府防疫措施要求，陝西寶塔山油漆股份有限公司2月17 日已正式開始部分複工複產(chan) ，在確保生產(chan) 需求的同時，做好企業(ye) 員工防護、安全生產(chan) 等各項安全措施。

寶塔山董事長李斌在接受中外塗料周刊采訪時介紹，寶塔山按照當地政府要求啟動應急響應延後開工、延遲複工，確保企業(ye) 員工和客戶的生命健康安全。在疫情期間，利用企業(ye) 媒體(ti) 渠道宣傳(chuan) 相關(guan) 防疫知識，並及時告知外界寶塔山漆針對疫情所采取的應急工作安排，盡最大可能減少疫情對顧客、對企業(ye) 、對社會(hui) 需求的影響。

疫情當前，寶塔山積極擔當企業(ye) 社會(hui) 責任，在企業(ye) 黨(dang) 委號召下發起公益募捐活動向當地公益組織捐款。同時利用企業(ye) 各方資源，協同調配向西安市公共衛生中心建設提供產(chan) 品和技術服務支援。調動企業(ye) 各職能部門，製定相關(guan) 防護措施和管理製度，做好企業(ye) 員工的健康監測工作。針對返程員工，按要求安排隔離，確保無疑似症狀後再到崗工作。

李斌認為(wei) ，塗料行業(ye) 屬於(yu) 製造行業(ye) ，在此次疫情下，統一麵臨(lin) 著複工人數不足、物料受限、神秘彩金随机派发最高赠送供應難等問題，再加上疫情結束後期，人們(men) 對於(yu) 疫情的恐慌和顧慮會(hui) 形成一個(ge) 過渡期，這對於(yu) 生產(chan) 製造型和服務型企業(ye) 來說，都將麵臨(lin) 兩(liang) 到三個(ge) 月的低穀期。針對這些問題，寶塔山充分利用現有庫存，調動各方資源確保生產(chan) 有序進行，將疫情帶來的影響削減至最小程度。

李斌希望政府在中小企業(ye) 融資政策、減少融資難度、及時發放信貸、適當降低利息並延長貸款周期、特殊時期降低稅收，幫助企業(ye) 減少負擔等方麵，開通綠色通道。針對特殊生產(chan) 製造企業(ye) ，在做好疫情防控和工作的同時，保障企業(ye) 生產(chan) ，確保相關(guan) 行業(ye) 正常運作，同時也是為(wei) 疫情結束後，快速回複社會(hui) 運作打好基礎。

李斌表示，疫情當前，寶塔山漆深知利益不是企業(ye) 經營的唯一目的，願與(yu) 同行業(ye) 和合作夥(huo) 伴攜手同行，肩負社會(hui) 大責，同心抗疫，堅決(jue) 打贏新冠肺炎防疫戰！

塗料行業(ye) 永遠是朝陽行業(ye)

“堅信塗料行業(ye) 永遠是朝陽行業(ye) ，也相信在大家的同心努力下，我們(men) 會(hui) 化危機為(wei) 機遇，實現既定的企業(ye) 運營目標和營銷增長目標。”

——巴德士集團董事長方學平

從(cong) 捐款300萬(wan) 馳援戰“疫”，到築牢基層防線，再到“一個(ge) 都不能少”危難之時不裁員的承諾，巴德士用親(qin) 情和大愛，用堅韌與(yu) 不懼，書(shu) 寫(xie) 了中國塗料企業(ye) 的責任與(yu) 擔當。

2020年開春之際，一場突如其來的疫情，讓中國大部分企業(ye) 踩了一個(ge) 急刹車。基於(yu) 戰“疫”逐漸進入“白熱化”，許多企業(ye) 也開始陸續複工複產(chan) ，但巴德士集團卻始終把全體(ti) 員工的安全放在第一位，一再推遲年後的複工計劃。目前，廣東(dong) 總部以及廣東(dong) 花王分公司正逐步開工，各部門為(wei) 複工複產(chan) 作詳細的規劃與(yu) 籌備，各子公司也將根據當地情況陸續分批分部門複工複產(chan) ，全力恢複正常運營秩序！

疫情期間，巴德士集團高度重視、密切關(guan) 注防疫情況，火速成立集團防控疫情領導小組，實時聯絡、監控員工健康情況和提供必要幫助，並積極響應國家防控號召，呼籲全體(ti) 巴德士人：不串門、不紮堆、不聚餐、不信謠、不傳(chuan) 謠，做一名負責任的公民，為(wei) 這場戰疫貢獻一己之力。

麵對疫情之下的市場變化，在延遲複工期間，巴德士集團高管們(men) 、營銷部、產(chan) 品部、傳(chuan) 媒部、網絡運營部、電商部、人力資源部等多個(ge) 部門的員工們(men) ，都自發早早地開啟了線上辦公，為(wei) 集團公司複工複產(chan) 和新一年的規劃做籌備。

方學平認為(wei) ，“雖然當下疫情在短時間內(nei) 會(hui) 對經濟產(chan) 生一定的影響，但我們(men) 始終相信國家和政府一定會(hui) 取得勝利，而且國家擁有強大的經濟基礎和應對能力，未來經濟態勢會(hui) 越來越好。對於(yu) 塗料行業(ye) 而言，隨著時代的不斷進步和消費水平的不斷提高，塗料作為(wei) 家裝、家具、工業(ye) 品等領域的外衣，其檔次、效果以及對生活的環保健康品質要求越來越高。加之此次疫情的催化，未來的塗料產(chan) 品更趨向於(yu) 健康環保、淨味抗菌等需求，更考驗塗料企業(ye) 在技術和品質上的研發與(yu) 投入。”

麵臨(lin) 疫情帶來的新一輪危機，巴德士集團將繼續擔任“堅強後盾”的角色，與(yu) 大家共度難關(guan) 、共贏在發展的每一個(ge) 階段。同時，方學平強調，“巴德士集團堅信塗料行業(ye) 永遠是朝陽行業(ye) ，也相信在大家的同心努力下，化危機為(wei) 機遇，實現既定的企業(ye) 運營目標和營銷增長目標，堅定地向‘百年塗料企業(ye) ’的壯闊未來奮勇進發，共享發展成果！相信巴德士！”

從(cong) 逆境中看到光亮

   “這樣一場重大疫情對於(yu) 任何一類行業(ye) 的影響不僅(jin) 在當下，勢必波及長遠。但是往往挑戰中蘊藏著無限機遇，我們(men) 也希望從(cong) 逆境中看到更多光亮。”

——紫荊花塗料集團聯席總裁馮(feng) 秉光

作為(wei) 一家有著三十多年曆史的塗料企業(ye) ，紫荊花麵對嚴(yan) 峻疫情，積極響應政府指揮及號召，企業(ye) 內(nei) 部上下一心，力求並肩戰“疫”，共抗時艱。

與(yu) 紫荊花而言，“員工是企業(ye) 之本”。疫情麵前，企業(ye) 雖然麵臨(lin) 著較大的壓力和困難。但在紫荊花看來，員工的健康和安全更為(wei) 重要。早在大年初三，紫荊花就成立了企業(ye) 疫情防控監督小組，由集團兩(liang) 位聯席總裁擔任組長，並在全員範圍內(nei) 發布了疫情防控工作部署通知。及時確認並梳理所有員工的健康信息與(yu) 行程軌跡，敦促員工疫情期間時刻注意防護和安全，尤其是湖北等疫情較重區域。此外，紫荊花還定期為(wei) 辦公大樓和工廠消毒，準備了周全的防護物資，為(wei) 員工提供健康安全的工作環境。同時，紫荊花企業(ye) 的官方微信也不時發布疫情防護貼士，為(wei) 員工提供安全注意指南，幫助員工安全健康返崗。

對外，紫荊花和經銷商們(men) 相互理解，相互扶持，相互成就。馮(feng) 秉光對《中外塗料周刊》表示，“經銷商作為(wei) 紫荊花重要的客戶之一，此次疫情，他們(men) 在市場一線受到首當其衝(chong) 的影響。短期內(nei) ，我們(men) 會(hui) 提供一些與(yu) 生意關(guan) 聯度比較大的幫扶政策，幫助經銷商分擔及降低運營成本。此外，紫荊花密切關(guan) 注到隨著此次疫情爆發而訊速帶動的網絡營銷、雲(yun) 平台和新零售等新形式的變革。在我們(men) 看來，想辦法開源，與(yu) 經銷商們(men) 共同尋求新的銷售思路，方是生意的長久之計。”

在談及疫情之下企業(ye) 如何布局時，馮(feng) 秉光發表了他的見解。“這樣一場重大疫情對於(yu) 任何一類行業(ye) 的影響不僅(jin) 在當下，勢必波及長遠。但是往往挑戰中蘊藏著無限機遇，我們(men) 也希望從(cong) 逆境中看到更多光亮。健康環保類產(chan) 品將在未來一段時間內(nei) 成為(wei) 消費者的首選。”馮(feng) 秉光認為(wei) ，“現階段一部分有先機的塗料企業(ye) 已經開始抓住機遇，疫情過後，市場上必將對抗菌塗料塗層新材料的需求加大。

此外，隨著疫情的膠著，傳(chuan) 統企業(ye) 商業(ye) 營銷模式紛紛受到重創。基於(yu) 此，紫荊花將加速擴大社交電商等新興(xing) 銷售模式的發展。馮(feng) 秉光告訴《中外塗料周刊》，“我們(men) 將通過一係列經驗累積和資源儲(chu) 備，有效地調整線上及線下的策略部署，快馬加鞭轉變銷售思路及方法，積極應對當下迅速變化的市場。”

在談及疫情將對塗料行業(ye) 造成怎樣的影響時，馮(feng) 秉光對《中外塗料周刊》表示，塗料行業(ye) 作為(wei) 為(wei) 國民經濟產(chan) 業(ye) 配套的重點材料，其發展基本上與(yu) 國家經濟發展一脈相承，故而受到衝(chong) 擊是必然的。現階段，物流停滯、工人返工困難，以及線下銷售受阻都是塗料企業(ye) ，乃至塗料行業(ye) 需要亟需克服的問題。目前，市場供求矛盾突出、過剩與(yu) 短缺同時並存，隻有盡早打通各項環節，企業(ye) 自身才能正常運轉。期間，不可避免有一部分企業(ye) 不夠穩健，再加上這兩(liang) 年經濟環境不太理想，加劇了行業(ye) 洗牌。

另外，在抗“疫”的過程中，催生了專(zhuan) 業(ye) 化和個(ge) 性化發展的訴求，諸如對人體(ti) 無害無毒的純天然塗料，以及抗菌塗料，還有充分體(ti) 現生活水平提高的個(ge) 性化的藝術塗料等等。經過這一段時間的長久居家，可能也使人們(men) 的觀念有所轉變，更注重家裏環境的舒適性、健康性，也更願意為(wei) 此消費。因此接下來，改善型裝修會(hui) 得到增長，環保健康塗料將迎來發展機遇。

結語：

21世紀的第三個(ge) 十年開始了。新冠肺炎疫情的突如其來，2020年伴隨著封城、自我隔離等措施，全國塗料行業(ye) 線下市場客流量銳減，神秘彩金随机派发最高赠送采購、產(chan) 品生產(chan) 、銷售等都受到不同程度的影響。

隨著疫情控製情況日漸明朗，複工潮開始到來，目前全國規模以上工業(ye) 企業(ye) 複工率，浙江、江蘇、山東(dong) 、福建、遼寧、廣東(dong) 、江西等省份已超過80%。但疫後經濟市場的恢複，對企業(ye) 來說，才是最大的考驗。預計今年整體(ti) 市場下滑幅度會(hui) 較去年有所加大。

從(cong) 其他層麵來說，這次疫情，大大提升了國民的健康安全意識，為(wei) 創造健康安全的家庭環境提供良好的契機。抑菌抗菌環保功能性塗料產(chan) 品迎來新的機遇。

而從(cong) 另外一個(ge) 角度來講，此次疫情，同樣是對企業(ye) 組織能力、文化和凝聚力的一次重大考驗。尤其是領頭人麵對突發問題時的趨勢判斷能力、調整能力、價(jia) 值觀念將對企業(ye) 的發展產(chan) 生關(guan) 鍵作用。

關(guan) 河無盡處,風雪有行人。經此一“疫”， 能在不確定性環境中適應變化中並形成向心力、協力向前的企業(ye) ，無疑將在陰霾散去後獲得更快的恢複、更好的發展。（神秘彩金随机派发规则）