2020年新冠肺炎疫情的突然爆發與(yu) 蔓延，令塗料行業(ye) 遭遇前所未有的危機，市場產(chan) 銷規模同比大幅下滑，行業(ye) 市場洗牌進一步加速。
“活下來”成為(wei) 廣大塗料經銷商的關(guan) 鍵詞。在行業(ye) 麵臨(lin) 前所未有的壓力和挑戰下，中外塗料融媒體(ti) 中心積極行動，深入開展“征塗萬(wan) 裏行”賦能活動，通過對各省市的經銷商、塗裝公司、裝飾公司、家具企業(ye) 和塗料企業(ye) 等進行深入調查，了解他們(men) 生存情況，探索出更有效的商業(ye) 模式。
5月19日-21日，踏著初夏的炎熱，“中外塗料征塗萬(wan) 裏行”欄目組首站來到了天府之國成都。作為(wei) 我國西南地區的核心城市，成都建材市場在今年疫情特殊情況的影響下，塗料銷售市場出現了那些變化呢？快跟著我們(men) 去一探究竟吧。
市場持續遇冷 “倒閉潮”加劇
此次成都站活動，“征塗萬(wan) 裏行”欄目組首先來到了成都最大的建材市場之一的府河橋市場。作為(wei) 成都最早的一批專(zhuan) 業(ye) 建材市場，於(yu) 上世紀90年代建成的府河橋市場20幾年來幾乎承包了成都人民的家裝建材。但經過此次“征塗萬(wan) 裏行”欄目組的走訪調研，卻發現如今的府河橋市場早已不複當初的盛象。籠罩在疫情陰霾之下的府河橋市場，建材城中很少有走動的人，門店大多數也相當冷清，店員大多在店中百無聊賴的玩手機或聊天，多家店鋪緊閉著店門，掛出了轉讓的牌子，顯得十分蕭條。
“中外塗料征塗萬(wan) 裏行 ”走訪府河橋建材市場
一名在府河橋開店近十年的塗料經銷商李紅向欄目組介紹，“受疫情影響，市場冷清是隻是其中一個(ge) 原因，府河橋市場的蕭條主要因為(wei) 2018年市場搬遷至成都國際商貿城後，名氣隨之減弱，流失了大量客源。沒有生意，好多店都關(guan) 門了。”據李紅透露，“不止我們(men) ，八一市場也倒閉了近300家店。現在的生意難做，大家都在熬。”
近年來，整個(ge) 塗料市場上競爭(zheng) 不斷加劇，無疑為(wei) 塗料經銷商們(men) 的發展帶來了更多的市場風險，門店“倒閉潮”席卷而來。尤其在今年特殊的市場環境下,塗料經銷商更是倍感“壓力山大”。
新零售線上直播“殺出重圍”
“有人歡喜有人憂”，同樣是成都知名建材市場的北門富森美市場，又是另一番景象。欄目組一行走進位於(yu) 北門富森美的一家知名塗料品牌店進行拍攝時，忙碌的門店中一名“精神小夥(huo) ”吸引了我們(men) 的目光。
“中外塗料征塗萬(wan) 裏行 ”走訪北門富森美家居市場
“你們(men) 挺有眼光，這是我們(men) 店裏的‘金牌導購’，鏡頭快來多拍拍他。”老板自信的介紹著。而這名“精神小夥(huo) ”麵對鏡頭也是毫不怯場，笑著說到，“你們(men) 盡管拍，我是見過大場麵的，過幾天還要去做直播呢。現在的市場行情不比當年了，坐在店裏等客戶是等不來的，我們(men) 要主動出擊。”
疫情期間，“宅經濟”催生了一股消費新形勢，直播帶貨在疫情中“殺出重圍”。不僅(jin) 塗料企業(ye) 紛紛玩起了線上直播，塗料經銷商們(men) 也開始轉變自己的“戰場”。欄目組在走訪中發現，很多銷售情況較好的門店，不管是社群團購、抖音、還是直播帶貨等，都有在做，取得的效果也比較理想。很多經銷商們(men) 都表示，現在市場的競爭(zheng) 是非常激烈的，正所謂‘昨天的太陽曬不幹今天的衣裳’，作為(wei) 經銷商一定要有與(yu) 時俱進的精神，要積極的擁抱新事物，跟上市場新形勢，做大做強。
用“商機產(chan) 品”來驅動增長
危機背後往往蘊含著機遇。盡管疫情給塗料行業(ye) 蒙上了一層陰影。但隨著人們(men) 居家期間心理以及生活方式的改變，也激發出了消費者眾(zhong) 多新需求。各大品牌商也快速的做出了反應，適時推出了符合疫後市場的產(chan) 品，或對原有的產(chan) 品進行了功能升級。
經此一疫，令越來越多的人開始重新審視自己的居住環境。疫情的爆發，也讓人們(men) 對抗菌的意識大大提高，對於(yu) 居家環境有了更高的要求，抗菌塗料的需求也隨之上漲。
在走訪中，一位店員對欄目組表示，“目前市場同質化的產(chan) 品也越來越多，要想在新的競爭(zheng) 中占據一定的優(you) 勢，就必須要有自己的核心產(chan) 品，讓人能在第一時間了解到產(chan) 品的和優(you) 勢，這樣才能容易達成銷售。”
中外塗料認為(wei) ，隨著各大品牌新品的陸續發布，新品類的推出，市場同質化競爭(zheng) 勢必加劇。而隻有即貼合用戶的需求，又符合用戶認知的產(chan) 品才能為(wei) 經銷商的經營帶來新的增長點。
棄“倒爺”式的銷售 向服務商轉型
夕陽西下，時間轉眼已接近賣場下班時間，但欄目組走進的一間專(zhuan) 賣店中，仍然是人頭攢動，忙碌的工作著調色機前站著正在與(yu) 幾位顧客溝通的張明。張明是店內(nei) 的主力幹將，此時他正在與(yu) 客戶耐心的溝通著調色的情況。
“你們(men) 盡管放心，哪怕隻有四桶，我也一定給你們(men) 搞的‘巴巴適適’。”張明耐心地在一桶桶調好色的產(chan) 品上用馬克筆做上標記，並耐心的囑咐著客戶哪桶是用在哪個(ge) 房間的。在送走客戶後，張明接受了欄目組簡單的采訪。
“現在賣塗料要學會(hui) 轉變思路，賺服務的錢才能生存的更好”張明笑著說，“良好的用戶體(ti) 驗是贏得客戶的關(guan) 鍵，更是提高銷量的動力，沒有固定的客戶群，銷量就很難增加。”
“我很多客戶都是老客戶介紹來的，看中的就是我們(men) 的服務體(ti) 驗。每個(ge) 客戶都有自己的社交圈，如果他對我們(men) 的售後服務乃至附加服務感到很滿意，那不僅(jin) 自己會(hui) 成為(wei) 回頭客，還會(hui) 成為(wei) 我們(men) 的宣傳(chuan) 員，帶動一大批新的用戶上門來。”在激烈的市場競爭(zheng) 環境下，塗料經銷商唯有以服務提升品牌附加值，向服務商轉型，才能贏得話語權與(yu) 競爭(zheng) 力。
2020年，注定是“不平凡”的一年。此次，中外塗料征塗萬(wan) 裏行深入成都建材市場一線，了解真實市場環境，傾(qing) 聽經銷商們(men) 最真實的聲音。我們(men) 看到了，在疫情的衝(chong) 擊下，塗料經銷商原有的經營模式都麵臨(lin) 著殘酷的挑戰，要想在未來發展得更好，就要不斷調整、升級，以更好地適應市場和行業(ye) 的變化。
相關(guan) 鏈接：
由神秘彩金随机派发规则、中外塗料周刊聯合主辦的“征塗萬(wan) 裏行”活動，旨在通過對全國各地塗料市場和企業(ye) 的走訪調查，梳理塗料品牌在市場的銷售和使用情況，經過數據統計、分析，針對當前形勢塗料營銷的重點和難點，形成源於(yu) 終端市場的建設性營銷傳(chuan) 播方案。
同時，神秘彩金随机派发规则、中外塗料周刊、移動端、微信端將構建多角度全方位傳(chuan) 播平台，對塗料品牌和經銷商進行有效傳(chuan) 播。我們(men) 的目的就是為(wei) 塗料企業(ye) 提供優(you) 質市場信息，傳(chuan) 播企業(ye) 品牌和形象；為(wei) 經銷商提供市場攻略和采購指南；減少彎路，架設廠與(yu) 商的紐帶橋梁，搭建產(chan) 與(yu) 銷的精準平台。
（注釋：為(wei) 保護隱私，文中所涉及的人名均為(wei) 化名）
文章來源：
責任編輯：
特別聲明：文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要，並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性；文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用，著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途，須保留本平台注明的“來源”，並自負版權等法律責任；作者如果不希望文章或圖片被轉載，請與(yu) 我們(men) 接洽，我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。
