塗料區域經銷商隻做不說的秘密

線上在蠶食線下的市場份額，已經成為(wei) 一種趨勢。淘寶、抖音、京東(dong) 、拚多多等線上平台的市場份額越來越大，馬雲(yun) 、張一鳴、劉強東(dong) 、黃崢成了富豪榜上的常客。

2023市場不好，內(nei) 卷嚴(yan) 重，線上在對線下蠶食，通過做新零售，想讓自己活下去，活好一點，確實是要想些辦法的。

雖說塗料經銷商日子不太好過。但再壞的市場環境下，都不乏優(you) 秀企業(ye) 。作為(wei) 塗料經銷商如何做好零售，渡過這個(ge) 寒冷呢？讓我們(men) 一同來聽一聽雲(yun) 南市場上幾位優(you) 秀經銷商的經驗之談吧。

01

線上平台對線下塗料實體(ti) 店的衝(chong) 擊越來越大，經銷商的門店客流起來減少。客流越少，簽單的成功率就越重要，於(yu) 是，開大店成了現在的塗料經銷商做大之必備。玉溪經銷商蔣太桂對此深有感觸。

“做小店的時候，我發現我們(men) 隻能做得到中低端客戶，做不到高端客戶”，老蔣深有感觸地道，“我記得很清楚的一個(ge) 事，就是說漢斯格雅的老板給我介紹了一個(ge) 藝術漆大客戶，但是客戶走到門口就不進來了。客戶認為(wei) 這個(ge) 店麵太小了，承載不了他需要的高大上。”

巴德士塗料經銷商蔣太桂

沒辦法，現在的高端客戶，很多時候都是以店取人的。這件事深深刺激了老蔣，堅定了他做大店的決(jue) 心。

做了大店以後，獲取高端客戶的認可，確實更容易了。這事老蔣深有體(ti) 會(hui) 。玉溪的有一個(ge) 網紅火鍋店，光設計費就花了30多萬(wan) ，設計師從(cong) 北京專(zhuan) 程過來選藝術塗料，來到老蔣300平米的大店，老蔣隻說了三句話就成交了。

進店的客人本來就少了，如果簽單率再不增加，經銷商就會(hui) 很大壓力。大店增加了客戶的成交信心，提高了簽單率。

02

有了簽單率，如何提高單值就成了經銷商生存質量的關(guan) 鍵因素。

經銷商尹立偉(wei) 經營的是昆明市場，是當地市場的零售龍頭，他們(men) 在提高做零售的簽單率和單值方麵，有著極為(wei) 豐(feng) 富的實戰經驗。

“我們(men) 做零售，強調與(yu) 客戶的溝通，提高導購的銷售知識和能力。不隻是賣單一產(chan) 品，而是要通過導購，把相關(guan) 產(chan) 品和服務的一體(ti) 化解決(jue) 方案推薦給客戶。這樣的話，零售的利潤自然比賣單品要好很多”，尹立偉(wei) 表示，“我們(men) 是全體(ti) 係產(chan) 品和服務的銷售，從(cong) 前期的膩子粉等基材開始，我們(men) 就大力推，這樣會(hui) 增加後續產(chan) 品乳膠漆、魔術漆、美縫劑的切入機會(hui) ，爭(zheng) 取為(wei) 客戶提供從(cong) 底到麵的全體(ti) 係產(chan) 品和服務的一體(ti) 化解決(jue) 方案。”

立邦塗料經銷商尹立偉(wei)

“不管客戶做全屋也好，做背景牆也好，我們(men) 都會(hui) 盡力去做，想辦法把魔術漆推進去，隻要客戶用了，慢慢感覺到好了，口碑也就傳(chuan) 播出去了”，尹立偉(wei) 自信地說。

“隨著消費主流群眾(zhong) 的年輕化，我們(men) 的銷售理念，銷售方法也有了一些改變，包括現在這幾年電商、抖音這塊，線上帶來的營業(ye) 收入，總量還不錯，但在銷售額中的比例還不是很多”，尹立偉(wei) 堅定地說，“不過它屬於(yu) 一個(ge) 趨勢性上的東(dong) 西。如果你不跟這個(ge) 節奏走，就會(hui) 慢慢被市場拋棄。

03

客戶成交了以後，如何通過客戶轉介紹，得到更多的客戶資源，服務最重要。

在這方麵開遠經銷商郭剛明，走出了一條與(yu) 眾(zhong) 不同的路。他的一個(ge) 客戶，給他介紹了4個(ge) 客戶，叔叔家、姨媽家、大姐家、妹妹家，基本上整個(ge) 家族的裝修都用美塗士漆，前不久又給他介紹了兩(liang) 個(ge) 客戶，就因為(wei) 郭剛明的售後服務做得好。

美塗士塗料經銷商郭剛明

“我們(men) 是把售後排在第一位的。人家就是一年的保質期，人為(wei) 的損壞，上門維修是要收費的。我就跟客戶承諾，隻要你定了我們(men) 家美塗士，你就是我們(men) 的終身夥(huo) 伴。你無論是人為(wei) 還是不人為(wei) ，隻要我在開遠做一天，隻要你給我打電話，我一定過去給你修，而且不收費”，郭剛明自豪地道。

進入施工進場，郭剛明把質量和衛生放到第一位，他的團隊施工時要做到三不粘，即牆上、地上、櫃子上，一滴塗料都不能粘。因為(wei) 能做得起我們(men) 美塗士藝術漆的，都是高端的客戶，櫃子都是一兩(liang) 千塊錢一個(ge) 平方的高檔貨。客戶對這樣的服務非常滿意，對他們(men) 的口碑自然好。（神秘彩金随机派发规则）