400電話不僅(jin) 是企業(ye) 對外溝通的重要途徑，也是企業(ye) 服務形象的集中體(ti) 現。2016年9月，400呼叫中心正式成立並上線運營，可謂對400服務熱線的全麵升級，亦是“以用戶為(wei) 中心”的最好詮釋。
近年來，三棵樹在激烈的市場競爭(zheng) 中脫穎而出，取得了可喜的發展成績。企業(ye) 規模逐漸擴張，用戶的服務需要自然與(yu) 日俱增。以往，三棵樹的400熱線分散至各個(ge) 部門接聽，對用戶來說較為(wei) 繁瑣，管理體(ti) 係也有待完善。為(wei) 了給用戶提供高效的服務和便捷的溝通，同時建立良好的雙向聯絡，三棵樹把400呼叫中心的運作提上重要日程。
三棵樹400呼叫中心的成立，不僅(jin) 打通企業(ye) 內(nei) 部平台，實現專(zhuan) 人專(zhuan) 崗的對接模式，還將電話、官網、電商、微信等多個(ge) 渠道組合運營，讓用戶能夠“找到人”、“找對人”。據悉，三棵樹400業(ye) 務目前的支持範圍為(wei) ：產(chan) 品谘詢、招商加盟谘詢、意見與(yu) 投訴、查真偽(wei) 谘詢、訂單生產(chan) 進度查詢、物流信息查詢、網絡購物谘詢、馬上住業(ye) 務谘詢等等。除了提供400電話服務外，三棵樹400呼叫中心還在非工作時間開通用戶留言功能，並且對區域市場、微信、微博、官網的在線留言及服務述求進行統一處理。
本著“以用戶為(wei) 中心”的核心價(jia) 值觀，三棵樹400呼叫中心將快速準確地滿足用戶需求，顯著提高整體(ti) 服務水平，全麵升級客戶滿意度。另一方麵，企業(ye) 還將建立用戶服務檔案和資料庫，定製專(zhuan) 屬的服務對策，促進用戶的品牌忠誠。
百聞不如一試，三棵樹400服務熱線：400-882-3777，等你來CALL!
文章來源：
責任編輯：
特別聲明：文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要，並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性；文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用，著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途，須保留本平台注明的“來源”，並自負版權等法律責任；作者如果不希望文章或圖片被轉載，請與(yu) 我們(men) 接洽，我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。
