從(cong) 去年開始,除了藝術塗料一窩蜂的上,幾乎所有的塗料品牌都在組建一個(ge) 新的體(ti) 係——刷新服務。刷新服務並不是什麽(me) 新鮮玩意兒(er) ,X邦和XX士已經推出多年,為(wei) 何會(hui) 在今年井噴?房地產(chan) 大環境這類也就不說了,分析起來不是一句兩(liang) 句的問題,究其原因是產(chan) 品銷售的高速增長期過了,任務完不成了,怎麽(me) 辦,那就學人家刷新服務唄!百度上搜出一篇多少多少二手房的牆麵需要翻新的數據,加上如何讓經銷商和油漆工多賺錢的雞湯文,湊在一塊總能讓老總滿意,無懈可擊,而且有前車之鑒,別人都教育了市場,關(guan) 鍵是沒有啥大成本投入,所以,市場就是這樣像是商量好了似的,集體(ti) 推出了刷新服務。
這本不是什麽(me) 壞事,的確市場確實需要服務,塗料經銷商也需要從(cong) 倉(cang) 庫搬運工轉變為(wei) 服務商,產(chan) 品價(jia) 格現在都透明了,換誰誰不能幹,沒有點真功夫,以後就要被淘汰了。但很尷尬的是,刷新塗刷服務,一直就存在著,以前玩的油漆工俱樂(le) 部不就是差不多嘛,無非現在油漆工被打散了,很難組織起來,以前用一些小禮品、積分來管理油漆工的方式不管用了,因此用更大的利益來捆綁!從(cong) 原先依托油漆工來接單,變成由品牌方、當地經銷商接單後再交給油漆工來執行。雖然最終結果都是一樣,就是塗料上了牆,但過程調一調,完全不同。
但實際上很多塗料品牌隻是把刷新服務這4個(ge) 字加入,並沒有成為(wei) 體(ti) 係,至少沒搞明白運營過程、流程和目的,純粹的玩票,畢竟真沒什麽(me) 成本,4個(ge) 字加在門頭上,印一些DM,能有多少錢?當然有些塗料很土豪,把刷新服務還真當回事,花幾百萬(wan) 去打廣告,但效果天曉得了。體(ti) 係,一定是體(ti) 係,沒有塗料企業(ye) 去研發體(ti) 係,經銷商是很難落地執行,經銷商執行不了,油漆工們(men) 也不會(hui) 當回事,消費者更不會(hui) 因為(wei) 你有這個(ge) 服務就來找你,本身如果你的品牌就不是消費者屬性的話。

身邊有朋友找過X邦的服務,告訴我4個(ge) 字:專(zhuan) 業(ye) ,很貴!我看了下報價(jia) 單,的確很貴,很多塗料企業(ye) 或許都想不到,刷個(ge) 牆,賣幾桶漆,居然也能有1萬(wan) 多元?而且隻是60平方米的小房子。
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